刘娜

辽宁医药职业学院图书馆，辽宁 沈阳 110101

我们已经进入了以互联网或者移动互联网技术为引擎，以大数据分析为依据，以人工智能为标志的时代。“智慧时代”已经来临，“智慧城市”“智慧生活”“智慧地球”“智慧医疗”“智慧校园”“智慧交通”“智慧物流”“智慧农业”……冠以“智慧”二字的概念扑面而来，“智创未来，未来已来”！图书馆生存的外部环境发生了巨大变化，图书馆必须顺应时代发展的要求。本文以辽宁医药职业学院图书馆（以下简称“我馆”）在功能拓展方面的实践为例，只有在功能上做出相应变化，图书馆才能在新时期赢得发展良机。

1 高校图书馆功能拓展的背景

1.1 技术挑战和机遇

互联网、物联网、大数据、云计算、人工智能、虚拟现实等新技术的发展，改变了图书馆的资源组织方式，更改变了读者的行为习惯。迎接挑战，主动利用新技术，这是图书馆的必然之路。

1.2 政策要求和支持

党的十八大以来，党中央十分重视文化建设，将文化建设作为“五位一体”（经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、生态文明建设）建设中的关键一环。教育部《普通高等学校图书馆规程》（普通[2015]14号）在2002版的基础上，对高校图书馆职能和任务进行了再定位，保留教育职能和信息服务职能，增加人才培养、科学研究、社会服务和文化传承创新的作用[1]。高校图书馆作为公共服务体系的一个组成部分，是全民阅读、文化传承的重要基地。

1.3 读者需求改变

智能手机的普及，网络搜索引擎的发展，网上信息资源的丰富，互联网 App的繁荣，使读者很容易利用互联网满足学习、生活的绝大多数的需求。读者上网时间延长，时间碎片化，对个性化、精准化服务以及服务的便利性和舒适性的要求越来越高。

2 高校图书馆在功能拓展方面热门的研究主题

2.1 空间改造

图书馆响应读者需求，纷纷开展空间改造工程，从以提供资源为主拓展到资源与空间并重，甚至有国外图书馆在读者能触及到的空间内），完全摒弃对纸质资源的提供，把纸质资源放到读者看不到的空间。在空间提供上，强调空间功能的多样化，包括读者学习空间、交流空间、创新空间等。

2.2 机构知识库

在国外高校图书馆，尤其是欧美高校图书馆，机构知识库建设如火如荼。国内高校图书馆的机构知识库目前在数量上发展迅速，但是知识库总数相比欧美高校、研究机构的比例偏低，整体建设水平不高，软件系统种类及功能单一[2]。中国知网在2009年前启动了机构知识库的建设，2013年开始推广。中科院文献中心获得政策支持，自2012年开始举办“中国机构知识库研讨会”。2016年的第四次会议上 CALIS（中国高等教育文献保障系统）发起了高校机构知识库联盟的倡议。现在很多公司纷纷提出为国内高校图书馆提供机构知识库解决方案。

2.3 数据管理

数据管理作为高校图书馆的一个服务功能源自国外。国外的政策明确规定高校图书馆是科研数据管理的机构之一。我国高校目前虽然没有这样的规定，但我们应当看到：现代社会各项活动得到极大的发展，劳动工具已经转向了基于数据、信息和知识的智力工具。图书馆作为信息中心，为智慧时代的数据和信息管理必然要有所作为。将大数据与图书馆业务相结合，分析图书馆现阶段数据组织、分析、挖掘的开展情况，以及大数据时代用户对信息资源的利用需求，对推动大数据在图书馆建设和服务中的应用具有重要意义[3]。

2.4 特色资源建设

在智慧时代，特色资源更是一个图书馆区别于其他馆的立馆之本，是图书馆服务个性化、专业化的重要体现。珍藏有如珍本、善本、手稿等的特色资源，具有地域特点的藏书、重点学科特色数据库、专题特色信息资源库，以及本单位职工科研信息成果库、学术会议论文集数据库或学位论文自建数据库等都属于特色资源的范畴，比如，北京大学的“北京历史地理数据库”，清华大学的“Nano Research”和“Building Simulation”特色数据库，上海交通大学的“机器人信息库”，中央民族大学的“民族相关文献信息特色库”，天津大学的“中国建筑文化特色资源库”和“摩托车信息特色资源数据库”，四川大学的“口腔医学网络资源导航库”和“中国语言文学网络资源导航库”等[4]。

2.5 阅读推广

党的十八大报告和近年政府工作报告关于“全民阅读”的论述，对于提高各级管理者对国民阅读问题的认识，改善图书馆阅读推广的外部环境，有着极为重要的意义。图书馆学研究图书馆阅读推广，是将阅读推广当作图书馆的一种服务进行研究。图书馆学也是所有涉及阅读的研究领域中，唯一将阅读推广作为服务来进行研究的学科[5]。阅读之于人的精神，正如食物之于人的身体。杂乱的信息多了，会影响人对阅读的兴趣。国家倡导全民阅读活动，作为阅读基地的图书馆，更应该承担起阅读推广的责任。

3 思考与实践

3.1 功能拓展原则

立足校情和读者需求，以政策为依据，以技术为支撑，以创新管理为手段。有政策支持的项目，大胆开拓，如阅读推广、文化传承等；没有政策依据但有需求也是发展方向的，采取逐步开展，引导用户使用，如机构知识库。而没有政策依据且目前国内读者也没有很明显需求的，如数字出版，则以学习为主，缓步或暂缓开展。在经费许可的条件下，充分利用比较成熟的技术，既不浪费财力与试用新技术的风险，又要紧跟时代的步伐，充分利用互联网、物联网、人工智能等新技术，为读者提供更好更为便利的服务，为读者的学习、研究、创新提供更好的资源、空间和服务支持。

图书馆的功能拓展，对机构设置和人力资源调整提出了新要求。随着图书馆服务环境和模式的变化，有些业务弱化有些业务增强，需要及时对部门岗位和人力资源进行调整，如增加情报分析、宣传展览等岗位。针对贯穿图书馆各部门的工作则采取项目组或团队的方式组织人力资源，如阅读推广。对于新增长的业务，在传统的机构设置中没有对应的部门，在来不及调整编制的情况下用新招聘的人员实习方式解燃眉之急。

3.2 功能拓展实践

3.2.1 资源整合 文献资源仍然是图书馆服务的基础，文献资源的收集、整理与服务是图书馆区别于其他机构的重要标志。在现阶段，纸本图书资源的利用虽然逐年递减，但总量仍然保持相当的规模。资源整合时需平衡处理纸本资源所占空间和为读者提供更多的空间之间的关系。近几年，我馆开展了大量的资源整合工作，把读者需要的资源以更显著的方式呈现给读者，同时对利用率低的资源剔除复本，保留品种，集中存放，以腾出更多空间给读者。

3.2.2 大阅览模式 开展大阅览模式，为读者提供一门进、大开间、大阅览的阅读空间。读者刷卡进入图书馆后，图书馆所有楼层的阅读空间任由读者出入，不再刷卡，没有任何障碍。

3.2.3 适应多种需求的空间 阅读空间自然是图书馆为读者提供的主要空间。除此，还有分散布置的休闲阅览区、集中分布的休闲阅读区以及户外休闲阅读区、自习阅读区、展览区、学术交流区等。还有充分利用互联网、物联网、智能设备打造的具有自主学习、研究、讨论、交流、创新等多种功能的共享空间、研究空间等。

3.2.4 智能服务 充分利用互联网、物联网、智能设备打造人与物的链接。读者利用一卡通，实现入馆、自助借还、自助文印、自助预约空间等各种自助服务。我馆还建立了无人值守的24小时自助阅览室。使智能服务无处不在。

3.2.5 学术信息共享与管理 在机构知识库与数据管理方面，我馆采取建立学者个人库，由教授们建立自己的科研成果库和科研数据中心，通过用户资源上载保存，使用权限由个人设定，后台由图书馆学科馆员管理，达到学术信息共享。

3.2.6 全方位的学科服务 全方位的学科服务是指服务内容和服务对象的全方位。除了传统的参考咨询、文献传递、代检代查、科技查新以外，更增加了为学校人事处人才引进、科研项目申报和评奖、学科办学建设、学科开展的各类学科评价服务。

3.2.7 搭建读者自我服务平台 充分发挥读者的作用，实现读者自治，既是对图书馆功能拓展人力资源不足的弥补，也为读者提供了自我发展的舞台。建立读者微信编辑团队，由读者进行微信阅读推广服务；建立图书馆读者管理委员会，开展阅读推广和自助管理服务；由学生社团组织开展读书分享会、读书征文、经典名著表演、文化展览、信息发布系统图片的制作等。

4 结语

科学技术的进步使人们消除了时间和空间等物理条件对获取信息的限制，从而使图书馆这一人类获取知识信息的传统场所，面临新的挑战。高校图书馆有着稳定的读者群，要借力智慧时代，积极拓展功能，大力发展高校图书馆事业。

[1] 王宇,丁振伟.新理念·新视点·新纲领——对新版《普通高等学校图书馆规程》的理解[J].图书情报工作,2016,60(9):45-48,54.

[2] 朱立禄,宋世俊,王琳.国内外机构知识库建设现状及建议[J].现代情报,2017(3):109-115.

[3] 张宁,李雪.国家图书馆数据管理与分析平台建设[J].国家图书馆学刊,2016(6):80-89.

[4] 汪勤峰.图书馆特色资源建设的成本管理探析[J].山东图书馆学刊,2015(3):42-45.

[5] 范并思.阅读推广的服务自觉[J].图书与情报,2016(6):72-76.