文/贵州省贵阳市总工会副主席赵凯

近年来，贵州省贵阳市总工会充分利用云计算、大数据和移动互联网技术，探索“互联网+工会服务”，运用大数据手段实现工会帮扶工作精准、快捷、高效，增强困难职工群体对工会帮扶的获得感，逐步形成了网上网下深度融合、互联互动的大数据帮扶工作新格局。

提高思想认识，加强组织领导

贵阳市总工会探索大数据运用扶贫帮困工作的路径和方法，统一思想认识，切实加强领导，成立了以主要领导为组长，班子成员为副组长，相关部门负责人组成的工会扶贫工作领导小组，全面统筹全市工会系统扶贫帮困工作，充分运用贵阳大数据创新成果，实现了让“数据多跑路、让职工少走路”，并在人、财、物方面予以强化和保障。近3年共筹集帮扶资金3917.74万元，汇集职工互助资金1436.7万元，安排帮扶贫困村资金200余万元、雁归圆梦扶持资金150余万元，全部通过数据平台发放到职工手中，为困难职工和所帮扶村低收入户圆梦小康奠定了坚实的基础。

打造数据平台，实施精准帮扶

创建“微愿”公益平台。充分利用信息化、数据化来撬动更多的社会资源，构建一个集捐助、帮扶、服务、援助等多重功能为一体的全国首创项目，1000余名困难职工子女通过“微愿”APP得到帮扶，成就了家庭困难学子的大学梦。

创建职工互助平台。通过互联互通、数据分析、精准识别、快速审核，及时将互助补助款发放到受助职工手中，审核发放流程由过去的3周缩减到2周以内。目前，共有5360家（次）机关企事业单位的53.93万人（次）职工参加互助活动，归集互助金1436.71万元，职工互助补助金申请人数达到5642人次，支付互助补助资金1318.43万元。

创建困难职工帮扶平台。积极推动帮扶救助工作经常化、制度化，及时把党和政府的温暖送到职工心坎上。通过困难职工帮扶平台，3年来全市共发放各类帮扶资金及物资3917.74万元，直接帮扶困难职工、农民工、环卫工人、困难劳模共3.6万人（次），日常救助困难职工、农民工、环卫工人、困难劳模3000余人（次），金秋助学帮扶困难职工家庭2058户。

创建“拔穷根·助圆梦”服务平台。组织机关干部深入帮扶村46个村寨对459户贫困户采集数据，逐户分析，精准识别，确定帮扶村低收入户为398户，实际退出了61户。为低收入户建立贫困户基础数据电子档案，制定了“一户一策”帮扶解困措施。安排资金200余万元，通过项目扶持、“三变”改革、帮扶到户等措施，促进了农民增收，市总所帮扶村在全市20个特别困难村年度脱贫工作综合考核中名列前茅。

深化平台建设，做实网上工会

2016年2月，贵阳市总工会安排近400万元经费启动了“云”平台建设，全力构建“互联网+工会服务”新模式，将帮扶平台纳入“普惠云”综合板块，推动实现工会网上扶贫向服务全市职工转型升级。新建的“普惠云”平台集困难帮扶、法律援助、就业援助、金秋助学、职工互助、劳动调解等功能，工会高效能服务职工的“网上职工之家”初步形成。同时，我们采取“走出去”、“请进来”、集中办班、专题讲座等形式，着力建设一支懂大数据、会运用大数据服务职工的高素质工会干部队伍，提高了运用大数据服务职工的能力和水平。