杨学艳

【摘 要】目的：探究重症监护室护理中实施优质护理服务的效果。方法：随机抽取我院所收治的重症监护室患者100例，随机分为两组，观察组50例，对照组50例。给予对照组常规的护理措施，观察组在常规护理的基础上给予优质的护理措施，对比分析两组患者的护理干预效果。结果：护理后，观察组患者的死亡率低于对照组，并且观察组患者在本次护理服务中的效果显著高于对照组，比较差异明显，具有统计学意义（p<0.05）。结论：重症监护室护理中实施优质护理服务能够对患者的治疗带来显著见效，该种护理方式具有临床推广价值，值得被广泛应用。

【关键词】重症监护室；优质护理；效果分析

【中图分类号】R47 【文献标识码】A 【文章编号】2095-6851（2018）01--01

近年来，我国的医学发展水平正随着经济的增长而不断升高，重症监护室在临床治疗及其护理措施上也取得了较大的进展[1]。重症监护室（ICU）主要是以救治各类重症病患者以及多系统功能衰竭患者为主的诊所体系[2]。为使重症监护室的治疗得到显著效果，在重症监护室护理中实施优质的护理服务也就成了必然之事。本文旨在探究重症监护室护理中实施优质护理服务的效果，研究结果取得显著见效，现报告如下。

1 资料与方法

1.1 临床资料

随机抽取我院所收治的重症监护室患者100例，所有患者中男性患者53例，女性患者47例，年龄27～75岁，平均年龄（51.0±24.0）岁，所有患者均符合本次研究对象纳入标准。其中，本次研究中患者疾病类型主要包括急性心肌梗死、急性心衰以及机磷中毒等。采用随机数字分组法将患者分为观察组和对照组，每组50例，两组患者在年龄、性别等一般资料的对比差异无统计学意义（p>0.05）。

1.2 实施方法

给予对照组患者常规ICU护理措施，其中包括对患者的生命体征监测，气道护理等。在常规护理措施上给予观察组优质的护理服务。主要包括以下几点：①为患者提供优质的护理环境。根据重症监护室患者的情况，保持病房室内环境的清洁，保持安静。由于重症病患者较为特殊，需要静养，故患者在护理过程中不宜探望；②给予患者心理上的安慰。重症患者一般在心理状态上较差，病情严重者会引起情绪激动进而产生放弃治疗等消极念头，责任护理人员应时刻注意患者的心理状态、心理需求，必要时需对患者进行心理疏导，让患者感受到贴切的人文关怀；③给予患者优质的专科护理。责任护士需重视对患者的全面基础护理。其中包括了对患者的病情进行实时监测，引导患者在术前的心理准备工作以及术后可以做哪些康复训练等；④给予患者优质的安全护理。在治疗和护理过程中，患者有可能发生坠床或者导管滑落等危险状况，责任护理人员针对此危险因素做评估，实时注意是否存在仪器故障。此外，在床边贴上各种仪器的相应标志，并严格规范呼吸机的操作。

1.3 观察指标

观察两组患者的护理服务效果并记录相关数据，其中包括本次护理质量、护理满意度等，采取100分满分制。

1.4 统计学依据

本次研究所得数据采用SPSS 20.0软件进行处理分析，计量资料经t检验，计数资料采用（）检验，组间差距以p<0.05表示具有统计学意义。

2 结果

2.1 本研究中，护理后观察组患者的感染率明显优于对照组，且在护理后观察组患者的死亡率相比于对照组而言明显较低，其死亡率为9.23%，而对照组患者的死亡率则为18.56%，该对比差异明显，具有统计学意义（p<0.05）。

2.2 观察组患者在本次护理服务中的护理效果高于对照组（p<0.05），具有统计学意义。详见表1。

3 结论

近年来，我国的医疗水平逐渐上升，针对各种疾病治疗的临床护理方式也不断被推出和采用[3]。由于重症监护室所救治的患者病情比较特殊，故在護理服务方面应当以患者为中心给予优质周到的护理服务。重症室患者在面对治疗时如果情绪不佳，紧张和恐惧，就会使得患者在本次手术治疗中的难度有所提升，如果配合优质的护理服务，让患者感到贴切的人文关怀，得到一定的心理安慰，这无疑给患者的治疗提供了一定的帮助。

通过本次研究显示，观察组无论是在考核优秀率、护理质量上还是护理满意度上都显著优于对照组，可见，重症监护室护理中实施优质护理服务能够对患者的治疗带来显著见效，该种护理方式具有临床推广价值，值得被广泛应用。

参考文献

张丽婵，王少芳，周来知. 重症监护室护理中实施优质护理服务的效果观察[J]. 实用临床护理学电子杂志，2017，2（24）：60+62.

张向杰. 优质护理服务在重症监护室护理中的应用研究[J]. 世界最新医学信息文摘，2016，16（68）：240-241.

幸莉萍，谢艳梅，张宇珍. 优质护理服务在重症监护室护理中的应用研究[J]. 当代医学，2017，23（23）：172-174.endprint