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2017第八届中国客户管理大会:树立客户服务标杆 促进创新驱动发展

2018-02-05中国客户管理产业创新联盟

中国科技产业 2018年2期
关键词:管理

◎ 中国客户管理产业创新联盟

2017年12月14日,由中国产学研合作促进会指导,中国客户管理产业创新联盟主办,中国客户管理网、清华大学中国企业研究中心、清数大数据产业联盟、迪铭咨询、清华校友互联网与新媒体协会共同承办的“2017第八届中国客户管理大会”暨首届“中国客户管理奖颁奖典礼”在清华大学隆重举行。来自金融服务、网络科技、交通运输、零售消费、高校教育、科技研究等政产学研各界代表300余人出席会议,就行业关心的热点话题进行热烈讨论。

会议举行了“数据智能时代的技术创新与体验变革”主题论坛、“中国客户管理奖”颁奖典礼、“客户体验”专业研讨会与“数据管理与应用”专业研讨会。

中国产学研合作促进会执行副会长兼秘书长王建华出席大会并致辞。王建华向与会产学研各界代表传达了第十一届中国产学研合作创新大会关于进一步加强产学研协同创新,推进建立以企业为主体、市场为导向、产学研深度融合的技术创新体系的精神。他指出,中国客户管理产业创新联盟作为中国产学研联盟的一员,要认真贯彻落实党的十九大精神,加强产学研用的紧密结合,把国家提倡的创新驱动发展战略真正落到实处。

在中国产学研合作促进会的支持和指导下设立的“中国客户管理奖”由中国客户管理产业创新联盟发起,旨在响应国家创新战略,促进创新驱动发展,树立客户服务标杆,表彰在客户管理领域促进我国现代服务产业的创新典范,政产学研合作取得的突出创新成果,以及做出突出贡献的单位、团队和个人。……

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