文：李寅虎

古人云：人无信不立，业无信不兴。长久以来，我们的汽车维修行业，特别是4S体系之外的独立维修企业，也一直面临着信用危机。对于广大车主来说，如何找到一家“靠谱”的汽车服务企业始终是困扰他们的一大难题。而品牌4S店由于有汽车厂商的背书，在这方面具有天然优势，这就让很多综合修理厂很委屈：明明我们的技术实力和服务水平并不比4S店差，却白白失去了很多客户。而这一问题的根源就在于信用体系的缺失！

启动仪式现场

但现在这一顽疾迎来了治愈的转机。2017年12月27日，中国汽车维修行业协会在北京汽车博物馆召开启动会，宣布全国汽车维修行业信用信息共享平台暨信用汽修网站正式上线启用，这将对整个汽车维修行业的信用体系建设提供强力支持。

市场经济的本质，就是以契约为基础的信用经济，社会信用体系的建设是社会主义市场经济体系的重要组成部分，也是法治国家建设的重要内容。从国家顶层设计来看，国务院早在2014年6月14日就正式出台了《社会信用体系建设规划纲要（2014—2020年）》，商务诚信就是其中4个重点推进领域之一。再具体到汽车维修领域，在2014年9月交通运输部等十部委联合下发的《关于促进汽车维修业转型升级提升服务质量的指导意见》（交运发〔2014〕186号）中，第十二条“加强行业诚信建设，营造放心修车环境”明确提出，要建立健全汽车维修质量监测体系，完善机动车维修企业质量信誉考核办法，探索建立企业信用制度，将企业经营失范、违规行为纳入企业信用记录，并定期向社会公布。……