企业的“神经与免疫系统”
2018-02-03谢永恒周禹张志朋郭学涛
经理人 2018年1期
谢永恒 周禹 张志朋 郭学涛
企业神经系统是企业机体内占有主导地位的信息传递和调节的系统,它协调企业内部各部门的经营活动,而企业机体免疫系统(内部控制体系)就是对每一位岗位成员追求自身利益价值的行为进行有效规范,使之与组织价值的增长相一致。
哈佛大学玛格丽特?惠特利(Margaret J.Wheatley)在《领导力与新科学》一书中写道,在商业和科学领域,近年来同时开展了一项研究工作就是深刻认知生命系统。一些组织理论家和领导人正在从生态学、生物学和进化论中吸收新的思想。借助这一理论,我们认为,企业既有类生物的神经系统,也有一套免疫系统。
企业的“神经系统”
企业神经系统是企业机体内占有主导地位的信息传递和调节的系统,它协调企业内部各部门的经营活动,保证内部的完整统一,并使企业机体能随时适应内外环境的变化,保证企业与不断变化的市场环境之间的相对平衡。
企业与人体一样面临着两种任务。
第一种任务是所生存的环境,随时面对环境的挑战并快速做出适当回应。在这个任务中,机体必须能够对周围发生的事件进行观察、思考和做出战略规划与执行。为了完成这个任务,人体通过视觉、听觉、味觉、嗅觉和触觉相结合的信号输入,获得对环境最精确的了解。五种感觉信号输入传到丘脑,它相当于一座中继站。接着,刺激被送到皮层的处理区域,再传到大脑“高管”所在的位置-大脑皮层联络区。……
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