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张掖丹霞国家地质公园景区标识系统优化设计研究

2018-02-02漆金凤

旅游纵览·行业版 2018年1期
关键词:满意度系统

漆金凤

景区标识系统的优化设计研究具有重要实际意义。本文采用调查问卷的方法,从寻路过程出发,以旅游者需求为基础,对前往张掖丹霞国家地质公园的旅游者及张掖丹霞国家地质公园景区标识系统进行分析,依据旅游者对张掖丹霞景区标识系统的依赖性,进而根据旅游者需求,进行张掖丹霞景区标识系统的优化设计。

一、张掖丹霞景区标识系统建设现状

张掖国家地质公园总面积约344平方千米,是我国干旱地区最具典型的丹霞地貌。目前,张掖丹霞国家地质公园现存景区标识牌以丹霞主色調为主,做到标识系统与景区相互协调相互融合,将丹霞的颜色特点很好地展现给旅游者。但是,对于5A级景区旅游标识系统的构建,仍然还有一定的差距。

表1为张掖丹霞景区标识系统游客满意度调查情况。在对景区标识系统设置问卷时,主要是了解游客对景区标识牌的满意程度而设置问题。从表1中可以了解到,游客对景区服务建筑标识牌的满意度相对最高,对景区安全标识牌、景区解说标识牌及忠告劝阻标识牌的满意度次之,对景区全景标识牌的满意度相对前者较低;就离散程度来说,服务建筑标识牌最高,景区安全标识牌、景区指路标识牌、景区解说标识牌及忠告劝阻标识牌次之,景区全景标识牌最低。

从游客满意度来讲,对景区全景标识牌的满意度最高,其他次之,对服务建筑标识牌满意度最低。

二、张掖丹霞景区标识系统存在的问题

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