徐桂凤

编者按：2017年年底，携程亲子园老师及保洁员虐待孩子的视频在网上疯传。视频里，老师粗暴地推开孩子，导致孩子的头碰到了桌子角上，且这种情况不止发生一次。更有甚者，老师只要觉得孩子不乖，就把芥末直接塞进孩子的嘴里，逼他们吃下去。而其他在场的老师，对此无动于衷。上海警方通报称，目前，这3名携程亲子园虐童事件涉事者已被刑拘。面对此等恶劣事件，家长与孩子该如何应对呢？如何教导孩子保护好自己呢？敬请关注——

一、从源头上预防暴力事件发生

还不会说话的小朋友尽量不要送幼儿园，因为这么小的孩子即使在幼儿园遭遇了什么意外的事情，也说不出来，家长当然就永远也无从知道。

当然，无论是多大的孩子入园，都要尽量挑选资质健全、口碑良好的幼儿园。相对来说，这种幼儿园的老师一般素质更高、管理更严，可有效降低孩子受暴力伤害的概率。不要给孩子树立老师的绝对权威感，告诉他，老师跟大家一样也可能会犯错误。平时反复告诉小孩，不论别人怎么威胁，都要把别人做的让他不舒服的事情告诉家长。

二、不要忽略孩子身上的任何伤痕

幼儿期往往是幼儿磕碰比较多的年龄段，所以很多家长即使看到了孩子身上的红肿伤痕也会自动归因为“孩子太调皮，不小心磕碰摔跤了”。其实，每天给孩子洗簌的时候，都应该检查一遍孩子的身上有无受伤，而这些伤痕能否被合理解释等。

三、与孩子进行深入和有技巧的沟通

很多家长因为繁忙，或者陪孩子时总是心不在焉，每天孩子回来后只是例行公事地简单问几句“今天开不开心”“午饭吃了什么”“有没有午睡”等，但就没有别的话了。其实是不推荐这样问的。因为家长虽然只是简单的这么问问，但一方面可能会增加孩子对托幼机构的恐惧，另一方面也容易出现“假阳性”，孩子有可能也就随意地回答了事，而在幼儿园发生的一些真实事情家长却一点也没了解到。

此外，幼儿往往并不会主动用语言告诉父母白天发生的具体事情，甚至可能因为通常语言理解和表达能力不足，要么不能理解父母的询问内容，要么不知道怎么用语言表达他们的感受。想要更深入了解孩子的情况，方法和技巧很重要。对此最好使用角色扮演的方法试一试，如果父母知道托幼机构每天不同时间段的活动安排，也可以根据不同活动的场景来分别进行角色扮演。

具体操作：用玩具公仔或者小动物来模拟幼儿园的场景，父母自己可以扮演孩子，让孩子扮演老师，然后请“老师”告诉自己要做什么和如何照顾自己。大一点的孩子可以借助于画画、编故事等方法来了解孩子的内心想法和害怕焦虑的内容。

从细节入手，观察孩子举动。家长还要多留意孩子的一些小动作，从细节来发现问题。如孩子是否总是莫名恐惧，尤其是在父母并无打骂孩子的情况下，发现其经常在父母做一些动作和接近孩子时，会突然出现受惊和恐慌的条件反射式反应。孩子是否对某个特定的老师特别恐惧，即使那个老师在家长面前“表演”得温柔可亲和热情洋溢，甚至故意亲孩子时，孩子都表现出恐慌。隐私部位是否受伤，性侵犯在托幼机构并不少见，所以如果孩子的隐私部位受伤，或者突然出現与年龄不相符的两性语言和行为，就意味着家长需要去更深入了解孩子在托幼机构的情况了，此时千万不能抱着侥幸的心理，略过不谈。

如果孩子已经受到伤害，家长最好不要在孩子面前表现出事情的严重性，只需要告知孩子这件事是不对的，要学会拒绝并且告知家长。追究责任这些后续处理环节能不让孩子参与就尽量不让其参与。

如果发生了不该发生的事情，最好请专业人士对孩子进行心理疏导。因为这个年龄段的孩子，社会认知还不健全，如果不及时消除暴力事件带来的心理伤害，可能会成为孩子一辈子的阴影。endprint