王春芹

摘要：效益是企业的生命线，挖潜增效则企业管理的永恒主题，是企业财务管理的重中之重。近年来，随着市场竞争的加剧，基础管理的持续深化，一些企业在挖潜增效上似乎遇到了瓶颈，有“潜力挖尽了”“账算到底了”等畏难情绪。笔者认为，企业挖潜无止境，关键是要有“观念一变天地宽、思路一换活水来”的认识。如果探索尝试“三增四控”的措施，一定会使挖潜增效工作带来“柳暗花明又一村”的惊喜。

关键词：企业管理；挖潜增效；手段

中图分类号：F270 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2018）025-0116-01

一、“三增”的目的主要是做好开源

“一增”是转变观念谋增量。就是要把开源增收作为挖潜增效的增量因素，破除关起门来挖潜的老的思维模式，突出对新市场、新业务、新领域、新项目的拓展，把收入规模做大，把挖潜这篇文章的体量做大。作为企业决策者，首先要摒弃“等靠要”思想，树立强烈的市场导向，以市场带动新经济增长点的开辟。领导要带头跑市场，把市场开发作为“一把手”工程，配套相应机制，努力形成“一切为了市场干，全员围着市场转”的局面。对于重点目标市场，企业领导班子要亲自带队去沟通协调，加大攻关力度，做到带着目标跑现场，带着诚意跑市场，带着订单跑市场，这样才能形成上下联动、内外融合的局面，争取高端客户，疏通创效源头。

“二增”是改进服务谋增量。通常讲，市场进入靠技术、产品等硬实力，而市场巩固则靠服务等软实力。对于企业来讲，要瞄准一体化服务、全流程服务，为用户提供从方案设计、集成配套、运维服务的全过程一体化集成服务，有效带动市场扩容。在这个过程中，还要谋求个性化服务精准增效。根据用户需求，搞好服务方案优化设计，提高服务质量和效率，提升用户满意度。

“三增”是技术创新谋增量。技术产品化、产业化是企业实现提档升级的第一要素，是企业实现持续发展的内生动力。因此，我们必须把技术创新摆在尤其突出的位置，全力以赴组织推进，采取集中优势兵力打歼灭战的策略，每年攻克一个技术难题，几年实现一次更新换代，就能使企业始终保持较强的核心技术能力，在同行业处于前沿，就会具备较强的市场竞争力和成本竞争优势。

二、“四控”的主要目的是做好“节流”

“一控”是优化生产控成本。要本着“控本无止境”的理念，通过优化生产运行组织，推进精益制造与传统生产有机结合，针对不同产品特点及需求情况，开展“储备式”“拉动式”和“内协式”生产，提高生产工序衔接契合度，提高材料保供及时率，提高多工种配合紧密度，提高管理措施执行到位率，使整体运行效率达到最大，减少无效等停造成的生产周期拉长、生产成本增加。

“二控”是规范采购控成本。材料成本是生产成本的主要构成部分，有很大的潜力可挖。这就要求我们要规范物资采购过程，强调物资的性价比，对物资询价、审价、定价流程进行优化，严格管理。同时，要采用招标采购、电子采购等当前推崇的较为科学的采购方式，挤掉采购中存在的水分，节约采购成本，提高采购效益，实现原材料成本最佳化。

“三控”是清欠降库控成本。企业不可避免地会存在历史陈欠以及材料库存、产品库存等，占用企业大量的资金和资源，而且占用的都是实实在在的资金。因此，我们必须把清欠降库作为降本增效的重点领域来进行主攻，能抠出一点是一点。要把这项工作作为重点工作列入年度绩效考核，与相关部门和人员业绩相挂钩；要成立跨专业工作组专题解决，由财务、法律、资产、行政等人员集中办公，专项推进，个个击破；对于用常规手段无法清回的欠款，要采取法律手段进行起诉，主动维权，保证企业的合法权益得到维护，从而减少不良欠款和不良存货，增强企业经营活力。

“四控”是精简机构控成本。管理成本在企業运行成本中占比较大，这其中管理机关的规模对管理成本影响最大。随着信息化、市场化程度的提高，管理机构应当向做精做专，也就是“小机构、大业务、精干化”，把有限的人力资源向生产一线和创效单元配置，在提高全员劳动生产力的同时，降低管理费用消耗。因此，一些按照科层式结构建立的企业机构，要按照扁平化、精干化、突出业务与市场的思路，推进机构改革，精简机构、岗位，压缩职能和人员，实现简政放权，实现管理提效，减少不直接创效的管理和服务人员，增强创效能力。