杨秋艳　曾建中

摘要：目前，女性的职场发展及社会地位越来越受到人们的关注，位居于领导岗位的知识女性的数量不断增加。但由于“玻璃天花板”效应的存在，使得职业女性很难投身于高层管理职位，极大地影响了其职业发展和社会进步。本文旨在分析“玻璃天花板”效应成因的基础上提出相应的对策，希望能为今后女性职业发展提供一些建议。

关键词：职业女性；“玻璃天花板”效应；职业发展

中图分类号：C913 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2018）025-0036-02

一、“玻璃天花板”效应概念

“玻璃天花板”效应是一种比喻，是指设置一种无形的障碍，以阻碍某些有资格的人上升到组织高层职位，特别是职业女性，当其职涯发展快要到达顶端时，会感到组织中有一层无形的障碍围绕着她们，使其无法向上发展。这一现象被称为“玻璃天花板”效应。

这难免会让人想到“职业高原”现象，但两者是不一样的。职业高原一般是指员工发展到一定阶段后达到了瓶颈，进入停滞期，它不是每个人都必须经历的，可以看出，它的对象不限于女性，而是针对组织中所有的人。

二、职业女性现状分析

虽然女性受教育水平不断提高、就业参与率不断上升，对社会发展做出了巨大贡献。但较于男性而言，差距还是存在的。

智联招聘发布了《2018年中国女性职场现状调查报告》，从调查报告中得出的重要发现如下：

（一）女性多是属于普通职员且占的比例较男性多，男性多处于高层管理人员职位且比例远高于女性，女性从普通职员晋升到高级管理人员，这个通道相对男性来说没有那么畅通。

（二）从整体月平均收入来看，男性高于女性，高出了22%；同作为普通职员，男性女性收入差距并不是很大，但是这只限于职业起步阶段，当男性晋升到高层管理职位后，女性更多的是停留在原地，收入差距就会不断拉大。

（三）女性工作时间少于男性，达到了9%，而女性大部分时间放在了家庭上，高出男性15%。当女性结了婚后更多的时间是放在家庭上。

（四）现在的女性对自己未来的职业规划有着清晰的目标，而且在很多方面表现得要比男性更积极主动，说明女性想要打破“玻璃天花板”的欲望很强烈。

综上所述，“玻璃天花板”仍是阻碍中国职业女性发展的重大障碍。所以，帮助职业女性打破“玻璃天花板”的相关措施势在必行。

三、“玻璃天花板”效应产生的原因

（一）个人因素

1.女性在其职业发展中没有足够的自信心、进取心，对事物的认知不足，且不能有效合理处理工作中的冲突矛盾。当机会来临时，很多女性管理者认为自己能力不够，不愿充分展现自己，错失机会，缺乏进取心。

2.女性整体文化素质偏低。虽然女性受教育程度在不断提高，但由于传统观念的存在已久，如“女子无才便是德”，所以很多女性并不在乎自己的文化素质高低。

3.女性自身对待“玻璃天花板”效应的态度。只有端正态度去面对它、否定它、正视它的存在，才有可能减少“玻璃天花板”效应给自己带来的影响，然而现实中大部分女性并没有做到这一点。

4.女性的工作一家庭计划没有合理规划好，就像前面智联招聘调查报告中所说的一样，女性投入在家庭的时间远多于工作时间。

（二）组织因素

1.领导对待“玻璃天花板”的态度。领导对“玻璃天花板”的态度不同，对职业女性的影响是不同的。如果领导的态度否认“玻璃天花板”的存在，那么会促进职业女性的晋升发展。反之，则会进一步阻碍女性的职业发展。

2.组织针对于职业女性的培训与职务轮换体验机会较少。在组织中，組织提供的培训大多针对于男性，女性所占的比例少之又少，这使得女性在繁忙的工作中失去了增加知识与提高自身技能的机会，不利于女性向更高一级的职位发展。而且，在职务轮换与岗位预演体验方面，女性的机会少于男性。

3.对于职业女性来说，组织中缺少一种“导师”制度。一般对于女性这一特殊群体，他们与男性不同，女性由于自身的生理特点，一般不会很主动，所以很难较快地融入到组织中去，特别是融入“老男孩社交圈”，这个时候就需要有经验及资源丰富导师来引领着她们，给她们提供建议，扩大她们的人际社交的圈子。

4.组织的用人管理体制单一，缺乏远大的管理格局。组织在招聘人员或是搭建管理团队时，极少考虑到让女性成员的加入，高层职位中极少看到女性的身影，从中就否定了女性进一步发展的可能性。

（三）社会因素

1.刻板印象的存在。一般在职场中，位居高层管理职位的多属于男性，他们在该层级上拥有极大的权利，就会夸大自身的优点，在女性的职位晋升问题上，他们就会以自己的衡量标准去评判女性，认为女性没有达到他们的标准，就代表着她们不可能有向上晋升的可能性，这无形中把女性的长处给无限的缩小了。

2.传统文化的束缚。封建传统文化中“男主外，女主内”的理念已深深地植入人心，男性以追求事业的成功为目标，而女性则以打理好家庭为目标，随着教育的普及，女性知识文化水平的提高，她们希望自己事业有成，这就造成了女性面临着如何平衡事业与家庭的问题。

3.政府层面的影响。虽然法律明确规定男女拥有平等就业的机会，但是由于政府法律支持力度不强，相关的法律法规政策的制定与实施不到位，政府的重视程度不高，不能很好的解决与保护女性在职业发展中遇到的问题与权利。

四、突破“玻璃天花板”效应的建议

（一）个人层面

1.女性要从思想上转变观念，摈弃“女人不如男人”的思想，充分发挥女性认真、细腻、亲切等优势，同时不能忽视自身存在的劣势，学会扬长避短，努力为组织创造更多的价值，提高自己的社会地位。

2.明确自身的定位，根据个人实际情况确定自己的职业目标，制定实际的职业生涯规划目标，平衡工作一家庭的关系，努力获得家庭成员的支持。

3.要有自信心与企图心，主动要求上司授权。所谓“不想当将军的士兵不是好士兵”，树立强力的成就导向欲望，要在激烈的竞争中磨练自己的意志。

4.“工欲善其事，必先利其器”，职业女性除了学习必要知识外，还要不断提供自己各方面的能力，以应对未来各种挑战。

（二）组织层面

1.组织给予女性员工同等而有针对性的培训。通过培训可以拓宽女性员工的知识面与提高技能水平，深层次的挖掘女性潜力。公平的对待有利于培养女性员工对企业的认同感与归属感，使其更好的为组织服务。

2.制定并采用一套完整的、公平的、持续的制度来保障女性员工升迁的渠道，做好女性的职业生涯规划管理，做到职业女性的发展目标与组织发展战略尽可能的同步，使其与组织紧密联系在一起。

3.注重调整管理团队中的男、女比例分配，充分重视女性在高层管理人员中的比例，摈弃性别歧视的观念，实行多样化的管理体制，构建男女混合团队机制。

4.采取问卷调查的形式来了解女性员工，提高女性员工工作满意度。了解并解决员工的问题，让员工感受到被企业关注，更有利于激励员工，提供员工工作积极性。

5.加强与女性员工的“心理契约”建设，激发其行为动机，丰富其精神体验以提高组织凝聚力，激发女性员工的工作热情。

（三）社会层面

政府应健全关于女性就业的各项政策法规，提供完善的法律政策支持，同时政府还要兼顾各个方面，例如加大公共教育及社会媒体关于性别平等先进文化的宣传力度，使男女平等的意识深入人心；完善女性职业发展的社会环境，与此同时，对于那些优秀女性领导干部，社会应做出表扬与宣传，以塑造女性的良好的社会形象。

五、结语

“玻璃天花板”作为一种无形的屏障阻碍了职业女性的晋升发展，背离了社会主义现代化建设发展的进程，对社会的和谐发展也产生了重要影响。“玻璃天花板”效应是多重因素相互作用的结果，虽然部分职业女性的社会地位在不断提高，但其仍受到“玻璃天花板”效应带来的不利影响，所以，我们还必须更加努力，积极动员来自个人、组织、社会各层面的力量，突破“玻璃天花板”这一障碍，为职业女性搭建更广阔的发展平台。