刘媛

摘 要：在新的媒体时代中，中国现代社会环境中不同的阶层在对利益的表述，以及对情感的宣泄，甚至是不同思维观念的碰撞都立足于网络的平台来实施。对于工会来讲，在市场经济越来越激烈的竞争环境中，工会组织要将自身的作用性充分的发挥，在对网路舆情引导的能力进行全面的增强以后，才能够对企业的发展起到促进的作用。因此本文立足于新媒体的时代背景下，将工会组织作为具体的研究对象，通过队其网络舆情引导能力进行深入的探究分析，旨在将工会的舆情引导进行有效的强化以后，让不同的单位能够积极健康的发展。

关键词：新媒体；工会组织；网络舆情；引导

随着国内经济和社会的快速向前发展，民众对互联网使用的频率越来越高，已经逐步的了成为了民众生活中不可缺少的重要构成要素，因此在新的媒体时代中，中国现代社会环境中不同的阶层在对利益的表述，以及对情感的宣泄，甚至是不同思维观念的碰撞都立足于网络的平台来实施。对于工会来讲，在市场经济越来越激烈的竞争环境中，工会组织要将自身的作用性充分的发挥，在对网路舆情引导的能力进行全面的增强以后，才能够对企业的发展起到促进的作用。

1 新媒体时代背景下工会组织面临职工网民的特征

1.1 职工网民浏览者多，参与者少

现阶段较多的单位职工在对互联网使用的期间，较多的都是对相关的信息进行浏览，而积极主动的发布相关贴文的相对较少，因此在网络空间中的人们贴文，往往呈现出较高的浏览量，而评论的数量则相对校对。在对其原因进行深入的分析以后发现，主要就是不同的网站中要想对相关的贴文评论，就要对身份信息进行注册，因此较多的职工都不愿意花费一定的时间来评论相关的贴文，加之部分的单位职工因自身工作的性质，较少的会在此方面耗费一定的时间，因此让网络中沉默的主体成为了多数。除此以外，较多的职工在对网络中的信息进行浏览的过程中，常常都是将新闻和娱乐，以及信息查询等等不同的方面作为重点，对于社会中的热点事件则是关注度不高，因此对其后续发展也往往关注较低，因此网民在意见交换和主动性和积极性方面，呈现出较弱的情况。

1.2 职工网民情绪宣泄多，理性思考少

目前少数的职工在对互联网信息进行浏览的期间，往往是使用情绪化和简单化，甚至是带有了一定的非理性色彩来进行判别，不同的特征让网络舆情能够迅速的发展。其主要是因为，现阶段网络自身的门槛较低，让在现实生活中民众能够充分的使用网络，来对生活中的不满的情绪进行有效的发泄。其次就是在网络中舆论能够快速的发展，此方面的特征性让部分的网民在对事件进行评论的期间，往往自身思考的时间周期相对较短，常常会缺乏了理性的认知，进而陷进舆论的漩涡当中。除此以外，还有最为重要的一点就是，职工的年龄年轻化。对于不同的员工来讲，年轻的职工自身意愿表达相对较为强烈，成为了舆论主体的关键点，但是部分的员工因自身的阅历和知识的局限性，让其对现实的状况不能够有效的判别，因此在对问题认知的期间会产生以偏概全的情况。

1.3 职工网民虚拟性多，现实性少

对于职工来讲，其对于网络空间的认知，就是在现实生活的世界中建构出了一个虚拟的生活空间。从不同方面展现来看，主要就是不分的职工在使用互联网的期间，发布的相关言论没有一点顾忌性，与现实生活中的主体具有特别大的差异性，其在现实生活往往因不同方面的影响，会都自身进行控制。其次就是较多的职工网民在网络空间中，因议题设置和先导性的意见对网络舆情产生了促进，在未能对其真相充分认知的基础上，从众心理较为严重，因此逐步的呈现出马太效应。

2 新媒体时代工会组织引导舆情的意义

现阶段我国城镇中的职工群体，其网民的数量呈现出逐年增长的趋势，并且成为了现代网民群体中重要的构成单位。此外在职工网民中不同主体在思政的认知，以及公共道德的构建水平，还有文化水平等等不同的方面都具有较大的差异性，因此在网络舆情发展的过程中，都会因不同因素的影响让其在观念方面出现分歧的状况，所以对于网络空间中的矛盾和对立等等不良事件的结果会产生促进的作用。从宏观的层面上来对其进行分析研究以后发现，对于城镇的职工来讲，其在网络舆情中都表现出较高的积极性，因此要对其有利的一面和弊端的一面充分的认知。对于工会来讲，只有将网络舆情中数据信息以及不同的信息快速传播发展的特征有效的掌握以后，同时深刻的人只是其带来对的社会负面效应，才能够对其开展有效的引导工作，同时还要将新媒体舆论传播的实践特点进行灵活的应用，进而对职工网民群体的认知体系建构中的不良影响有效的避免，才能够对正面的网络舆情开展引导工作，让外国的职工网民群体的思想认知活动得到全面的改善，对不同的舆情发展产生有利的一面。

3 新媒体时代背景下工会提升网络舆情引导能力的具体策略

3.1 加强机制建设，占领网络高地

对于不同层级的工会来讲，要想将网络舆情正确的引导，就要对舆情信息收集进行手段的丰富，可以使用专题调研和问卷调查，或者是让基层上报等等不同的方式，来对舆情的苗头有效的掌握，同时还可以通过对舆情热线设置的方式，依照现实的状况来对引导的方式科学的选取。粗外还要将职工的真实想法充分的搜集，对舆情的引导奠定一定的基础。

3.2 加强平台建设，建立引导阵地

工会网站的建设能够对权威的信息第一时间发布，对网民关注的热点问题进行有效的反映，进而让其在职工网民中的影响力有效的扩展，对网络舆情的引导能够能够起到提升的作用，因此工会组织要对网站加强建设。工会还可以通过对微博和微信公众号等等不同的手段进行灵活的运用，让网络的特征给予充分的凸显。此外还要对舆论引导的主阵地积极构建，进而让工会的宣传工作不断的深化，将自身的网路舆情引导能力全面的增强。可以通过对舆情进行深入的剖析研究，來对舆情苗头有效的扼杀，进而构建出对不同层级工会有效覆盖的舆情搜报体系，在对舆情敏感信息进行引导的期间，可以使用更为灵活和广泛的方式来进行。

3.3 加强队伍建设，杜绝信息洼地

不同层级的工会组织要立足于网络舆情工作的特征和要求，对工作的人员培训进行有效的强化，进而对其政治敏感性增强，让其对舆情的工作能够顺利的开展。在对信息搜报和分析的人员进行培训的期间，要能够让其立足于工作的要求全面开展。在对基层的领导进行培训的期间，要让其对舆情工作的目的性深刻的认知，进而对舆情的工作开展支持，主动的对敏感信息及时发展预警，让职工能够通过正当的途径来对利益诉求表达。此外，工会组织还要对职工网民开展帮助工作，让其对事件的真相能够有效的掌握，进而防止谣言信息和负面的信息不断出现和扩散，形成积极健康的网络言论基调。同时，要了解职工群众所思所想，用贴近职工群众的网络语言来传递主流声音，为职工群众提供一个情绪宣泄的通道，创造一个文明和谐的网络空间。

4 结语

总体来讲，在新的时代背景下，工会组织要将自身的网络舆情引导能力进行全面的增强，才能够让职工在使用互联网的期间，让自身能够使用积极的价值观和世界观对事件进行评论，进而对其个人的发展起到促进的作用，让其价值性凸显以后，为企业的发展贡献出自身的力量。

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