孙道远，刘竞杰

（安徽工贸职业技术学院计算机信息工程系，安徽淮南232001）

计算机网络技术专业主要培养能够从事网络工程建设、网络运行管理和网络维护的高级技能型人才［1］.当前各院校在专业建设的过程中也针对这一目标制定了相应的人才培养方案，但在具体实施过程中看似前后衔接有序的课程体系与企业具体岗位的实际需求存在着一定的差距，不能有效的形成岗位职业能力，基本要3个月左右才能适应公司的要求.高等职业院校的学生自主学习能力差和学习兴趣积极性不高对专业人才培养方案的执行也存在着困难.如何培养出符合岗位需求的网络工程技术人才是当前计算机网络技术专业教育教学改革需面对的重要问题，相关学者就网络工程人才的培养途径进行了探讨，笔者所在的安徽工贸职业技术学院计算机网络技术专业在2010年获批建设省级特色专业后，确立了以岗位职业能力为本位的培养建设思路，构建了基于系统论的网络工程技能型人才培养模式.本文就是在系统论的思想指导下，针对培养具备完整岗位工作能力的网络工程技能型人才进行具体分析和探讨.

1 以系统论为指导思想的人才能力模型构建

系统论的核心思想是整体性、关联性、结构性和时序性等，是所有系统的共同基本特征.以系统论为理论指导，以计算机网络技术专业为基本单位实施项目化课程改革，开展深度融合的校企合作机制，实施立体化多层面人才培养体系，通过强化专业建设，从根本上提高人才培养质量全面提升学生的专业技能和综合素质是网络工程技术人才培养的有效途径.基于系统论的专业建设思想是指课程体系建设和人才培养以职业能力的形成为系统综合考虑，而不是一门一门课程的累加.以系统论为指导的网络工程技能型人才培养，以专业建设为抓手，以学生为中心，进行专业教学改革.高等职业院校培养的是具备职业道德符合企业发展需要的技能型人才，在熟悉工作原理的基础上掌握具体的实践方法，能够解决网络工程建设与管理中的实际问题［2］.在此基础上，安徽工贸职业技术学院成功申报建设了多项安徽省级重点教学改革研究项目（例如计算机网络技术特色专业、基于系统论的计算机网络技术专业项目化课程改革等）.

网络工程技能型人才建设思路是以就业为导向，工作过程和岗位核心能力结合，多种能力并重的方式进行开发设计.网络工程技能型能力模型包括“人文素质修养”、“岗位职业道德”、“岗位职业能力”等3个方面［3］（见图1）.

2 网络工程技能型人才培养与团队管理途径

2.1 以就业岗位为导向，提升网络工程建设管理能力

课程建设与改革是提高教学质量的核心，项目化教学是指按照公司实施项目开发的方式实施教学［4］.构建基于系统论的计算机网络技术专业项目化课程体系，即在系统论的指导下，将专业培养目标分解对应具体岗位，将岗位工作过程系统化，将岗位工作分解为典型工作任务，并研究岗位核心能力构建要素和核心能力培养需要的训练项目，进而构建相应的学习情境（项目化），形成培养岗位工作能力法的模块课程，以项目化方式实施教学.项目化课程开发思路见图 2［5］.

项目化课程开发流程为：①筛选典型工作岗位.通过对计算机网络技术专业的工作岗位与任务进行调研与分析，最后确立了4个典型作岗位方向，即：网络设备运行与维护（设备调试）、网络工程施工建设、网络服务器搭建置与云平台建设、网站开发.②提炼核心能力与知识点.通过整合工作岗位所需的核心能力，并对其中每个核心能力所需的知识点进行归纳和梳理.③构建课程体系.一个岗位能力以及知识点往往会在现行的多门课程之中，以现有的课程和课程体系很难实施项目化教学，需要按照专业人才岗位需求重新构建课程和课程体系.④营造学习情境.以相关职业岗位为标准，运用现有的实验环境以及实训工厂企业营造真实（或虚拟技术）工作情境.主题设置由浅入深，由部分到综合的实践，从主导到自主和创新，课程体系见图3.项目化课程的实施实现了学生岗位职业能力的提升，通过工作情境的项目化实践，学生熟悉今后工作岗位的运行模式.

2.2 网络工程技能型团队管理培养途径

网络工程技能型团队建设就是要适应网络工程的项目建设目标，就是在相互协作的基础上，要能够使用网络工程的技术原理与实践，解决具体的工程问题.目前企业网络工程的建设对象主要面向中小型企业网络和大中型企业网络两个部分.按照网络模型的层次化建设，企业网络分为接入层、汇聚层和核心层，针对企业的具体情况和业务范围，中小型企业主要使用到常规的网络技术入，按照网络规划设计以及拓扑情况进行网络设备的连接与启用，虚拟局域网的划分、生成树协议和聚合链路的使用、IP地址及子网的划分、IGP内部路由技术（在中小企业网络中使用较多的是静态路由，简单方便可靠）、网络地址转换技术、网络出口设计和防火墙的启用等，这些技术能够保证中小企业的接入网络的畅通、安全和稳定.对于大中型企业网络设计到更多的业务、更大的范围、更高的安全标准，就要使用到高级网络技术，在具体的应用过程中会涉及到VLAN中私有VLAN进行广播域的划分，使用MSTP+VRRP技术实现数据流量的平衡和备份，在路由使用中会涉及到OSPF、BGP等复杂路由协议的使用，并且进行路由策略的使用，对数据流进行控制，为了网络接入的安全会采用IPSec VPN技术、防火墙、应用网关等确保网络的安全接入与访问.

图1 基于系统论的网络工程技能型人才能力构建模型

图2 基于工作过程的项目化课程开发思路

图3 网络工程技能型人才培养项目化课程设置方向与岗位对照

2.3 对接企业资格标准，瞄准新技术发展

专业人才培养方案的核心是教学，教师是高等职业教育专业建设的关键要素，培养和提升学生的职业技能需要优秀的“双师型”教师，其中包括专职教师和企业工程技术人员的双师化，这是以就业为导向跨界的要求［6］.专业课教师要具备“双师化”水平即要成为能讲好课的教师、能指导学生进行实验的实验师、能够独立开展工程的实施能力的工程师.计算机网络技术专业方向专业课教师首先要通过国家软件水平与资格考试中网络工程师资格考试，具备一定的理论水平，其次要获得相关网络通信企业的高级职业资格认证，熟悉和掌握当前企业技术标准，同时还要参与到具体的项目规划与建设中把握具体的工作流程，通过这3方面的结合，建立起一支强有力的师资队伍，为专业建设和人才培养提供重要的保障.在具体实施过程中，还要积极吸纳企业的优秀工程技术人员作为双师型教师，将其在工程建设中的经验引入到教学实践中.基于教育教学能力的职业教育“双师型教师”，构建了由“专业理论、专业理论的职业实践、职业教育理论、职业教育理论的而教育实践”组成的跨领域能力模型，深化了双师型教师的内涵［3］.

网络技术作为信息化的基础，在教学过程中教师要充分利用好信息化教学平台进行信息化教学，创新教学模式，实现信息技术和职业教育的深度融合.信息化教学可以将知识技能以更加生动直观的方式向学生进行展示，具有较好的互动效果，学生可以通过信息化课堂教学更好的具备所需的能力.采用的微课与MOOC相结合的教学方式进行信息化教学，以MOOC平台为基础，按照“线下课程（公共基础课程）+线上课程（MOOC课程）+现场实习课程”模式重组课程结构，建设核心MOOC群（课程主要有：计算机网络协议与原理、构建中小企业网络、构建高性能园区网络等），构建“开放、跨地域、实时、互动”教学模式.采用MOOC作为信息化教学手段可以真正架起一座校企通融的“时空立交桥”.

3 网络工程技能型人才培养与团队管理对策

3.1 校企融合，网络技术工程锻造行业需求的人才

校企合作是开展实践育人的重要载体，是校企深度融合培养人才的平台.一方面通过校企合作实践教育基地的建设，深化计算机网络技术专业的教育教学改革，推动职业教育教学人才培养与信息技术产业实践项目的紧密结合、学校与社会的密切合作，促进学生在具体的项目实践、工作岗位中学习；另一方面，在校企合作实践教育基地建设中，实践教育基地可以为企业提供员工培训、提高员工的技术水平，提高企业竞争力，还可让学生参与企业的实际工作，做好企业未来人才储备工作，同时还承担起企业的社会责任并提升了企业的社会影响力，构建“专业+企业+产业”校企共建专业模式.安徽工贸职业技术学院计算机网络技术专业和淮南华海信息科技有限公司、安徽中意之旅信息科技有限公司建立了融合、畅通的校企合作关系［6］.

（1）校企合作进行教学内容和课程体系改革.教学内容和课程体系改革是当前教育教学的重点，教学内容和课程体系是培养专业技能型人才的重要组成部分［6］.企业对人才的需求是课程体系建立的重要依据，要将企业的相关技术和要求引入到教学中来，学生通过参加网络工程师职业资格认证和企业标准进行对接.目前，网络设备厂商较多，技术也各有不同，但是网络协议和工作原理是一致的，在实际的实施过程中，可以选择市场占有率较高的若干主流品牌作为学习对象.信息技术的发展是快速更新的行业领域，要紧密结合企业的最新技术，跟进行业发展的步伐，不断更新技术力量，充分利用好校企合作企业提供的技术、平台支持.将热门技术，如大数据、云计算、存储、数据中心、网络通信、网络安全等按照人才培养的最新需求引入到教学过程，通过课程、实训、课程设计的建设与改革，推动更新教学内容、完善课程体系，树立系统培养观念.完善课程教学大纲或实训大纲，包括教学内容、实验内容等.

（2）创建校内实训工作室.校内实践基地的建设为学生的实习实训提供了便利，为企业融入学校提供了平台.通过完整的校企合作实训计划，学校将企业实训项目引进学校.校内实训工作室不同于普通的实验实训室，是按照企业模式建立的工作场地，采用基于云计算平台的实验环境.由于计算机网络技术专业的特殊性，企业无法容纳较多的学生进行实习，需要把具体的项目做成学习的案例，通过在校内建立实训工作室学习，再分散的引导学生进入企业进行实训，使用整体与分散的形式，完成学生实践能力的提高，具体实训设置见图4.学校针对计算机网络技术专业具体的具体情况建设了类似企业工作环境的校内实训工作室，营造企业的氛围［7］.

（3）网络工程技能型人才团队管理对策.网络工程的建设是一项完整复杂的工程体系，需要对团队进行科学的管理与使用.具体涉及到的有网络工程项目合同的签订、网络需求分析的搜集、网络规划与实施方案设计、网络综合布线工程建设、工程监理、网络设备的安装与调试、网络系统测试、网络工程移交、网络工程维护等，团队的管理，决定了网络工程的质量，特别是网络设备的调试与优化.首先团队要具备扎实的网络工程实践能力，对各种网络设备要其熟悉工作原理与调试方法；其次要具备发现解决问题的能力，排除网络故障，并及时的进行记录，网络故障的排查是对一名网络工程师能力的检验，包括物理层、数据链路层、网络层等层次的分析.最后，网络工程技能型人才团队的建设需要具有良好职业道德和团队协议精神.通过对网络工程技能型团队的管理塑造符合职业标准的网络工程师.

（4）校企合作提升教师的实践能力.教师通过校企合作项目的锻炼，项目实践能力得到了提升.作为高职教师需要具备丰富的项目实践能力，教师培养的对象是需要获取岗位职业技能的学生，教师在学校缺乏获取相关项目实践锻炼的途径，通过和企业的合作，教师以工程技术人员的身份参与到具体的网络工程项目建设中，才能获得工程一线的信息，不断的丰富总结，并将其运用到职业技术学院的教学中，教学与实践相互交替.在具体是实施过程中，教师可以通过灵活机动的方式进行深入企业实践.

3.2 参加职业技能竞赛，提升学生网络实践与创新能力

职业技能竞赛是培养、提高和检验学生职业能力的重要平台［8］.计算机网络技术专业的职业技能大赛主要包括计算机网络应用赛项等.其中计算机网络应用竞赛以一个完整的网络工程项目为情境，3名学生组成一个团队，学生按照要求在4个小时内完成相关比赛内容，实现了学校的专业人才培养目标和企业对网络工程人才需求的统一.比赛考察了学生网络规划、组建，网络设备（交换机、路由器、防火墙、无线产品等）等配置、服务器的应用，这既要求学生具备扎实的实践技能又需具备过硬的心理素质，同时也考查了学生的团队协作能力，典型竞赛拓扑见图5.职业技能大赛所使用的是当前主流厂商的主流产品设备和广泛使用的网络技术，通过职业技能大赛的引领，将竞赛的内容和能力要求引入到日常教学中，实现了专业课程体系的建设和实际需求相结合，促进计算机网络技术专业教学改革的进行，提高整体学生的网络工程实践技能.

图4 校企合作网络工程实验实训教学构成图

图5 “计算机网络应用”技能竞赛典型拓扑结

4 结语

计算机网络技术专业是作为网络工程技能型人才培养的重要平台，培养了既具备岗位工作能力又具备良好职业道德的合格员工.以系统论作为指导思想的网络工程人才培养体系通过人文素养课程的培育，项目化课程体系建设，信息化教学的开展，校企合作平台的搭建，网络工程的建设参与，全方位立体化打造出网络工程技能型人才培养的新模式.通过教学的实践，学生的职业素养和专业能力得到显著提高，职业能力得到加强，符合了企业岗位的用人标准.

［1］中华人民共和国教育部.普通高等学校高等职业教育（专科）专业目录（2015年）[EB/OL].（2015-11-10）[2016-03-11].http://gaokao.chsi.com.cn/gkxx/zcdh/201511/20151110/1509288315.html.

［2］刘斌，徐精明，代素环.网络工程专业人才培养模式改革与课程体系设置[J].淮北师范大学学报（自然科学版），2014，35（4）：88-91.

［3］于春燕，陈桂林，赵生慧，等.基于校企合作的应用型软件人才实践教学体系建设[J].滁州学院学报，2016，18（2）：123-126.

［4］吴全全.职业教育"双师型"教师基本问题研究[M].北京：清华大学出版社，2011.

［5］王琦进，齐晓霞.应用型人才培养模式下网络工程"三位一体"课程体系建设[J].长春师范大学学报，2016，35（10）：120-123.

［6］中华人民共和国教育部.关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见[EB/OL].（2006-11-16）[2008-05-25].http://old.moe.gov.cn//publicfiles/business/htmlfiles/moe/moe_1464/200704/21822.html.

［7］陶志勇.基于校企合作的卓越工程人才培养模式研究[J].长沙民政职业技术学院学报，2015，22（3）：109-111.

［8］胡秀建，程家超.以职业技能大赛推进计算机网络专业教学改革[J].宿州学院学报，2013，28（8）：124-126.