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招行私人银行:十年相伴,行稳致远

2018-01-28

商周刊 2017年18期
关键词:银行服务

2007年,招商银行第一家私人银行中心在深圳肩航。10年来,伴随着中国经济的发展和私人财富的积累,招行与客户相融共生、相伴成长。到今天,招商银行私人银行已拥有超6万位私人银行客户,管理超过1.7万亿元人民币的客户资产,跻身全球私人银行前20名行列,先后七次荣膺《欧洲货币》、 《国际私人银行家》和六次荣膺《金融时报》等权威媒体颁发的“中国区最佳私人银行”等大奖。

10年光阴,换来的不仅仅是业绩数字、市场认可、荣誉和奖杯,回望来时路,是客户与招行一路携手、相伴至今。这段历程,值得招行一同铭记。

锲而不舍金石可镂

面对资产几何级增长的财富人群和日益复杂的投资环境,招行始终相信,专业,才是帮助客户家业常青的关键。

锲而不舍,专注10年,招行打造了国内首屈一指的专业财富管理能力,就是为了不负所托,随时为客户提供最专业的解决方案。为此,招行提推出了“1+N”专业投资顾问模式,为客户提供资深、专业、稳定的私人银行客户经理;同时,由全球招募的证券、基金、保险、法律、税务等行业资深专家,在客户经理身后给予支持;通过客户经理,能随时调动强大的专家资源,及时出具定制化专業方案。

招行始终坚持“以客户为中心”,开发并实践了最典型的私人银行专业服务工作法一一

螺旋提升四步工作法,摒弃了传统的产品导向,从客户需求出发,根据对客户的全面深入的了解,定制综合解决方案。从客户的需求出发到需求的解决,是招行为客户开具的“独家药方”。……

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