张诗博

（岭南师范学院信息工程学院）

2016年4月，美国图书馆协会（American Library Association，ALA）发布《2016年美国图书馆状态报告》，要求“高校图书馆要在五个关键领域对学生的学习和成绩具有积极的促进作用：提高一年级新生的信息素养能力；帮助学生更多地使用图书馆；记录学生惯常使用的图书馆工具；证明图书馆在支持学生学术协作方面的贡献；利用图书馆的咨询研究服务促进学生学习”。［1］高校图书馆“正在通过资源与服务转型，来满足21世纪数字化世界的需求。高校图书馆提供的资源和服务要能够为学生、教师和工作人员的学习、教学和研究提供支持”。［1］在资源和服务转型的过程中，美国高校图书馆的学习支持服务内涵丰富，特征鲜明。国内不少学者都注意到了美国高校图书馆学习支持服务，蔡琬琰研究了美国大学图书馆的远程学习支持服务；［2］罗宏分析了图书馆学习共享空间开展学习支持服务的背景和运行机制；［3］介凤以网络调研为基础，研究了国内外一些大学图书馆学习支持服务的现状、模式和发展。［4］国内已有的研究成果各有侧重，但对美国高校图书馆学习支持服务特征的探索还不够系统。文章对美国高校图书馆大学生学习支持服务的内涵及特征进行系统地论述，以期为我国高校图书馆的学习支持服务提供借鉴。

1 美国高校图书馆大学生学习支持服务的基本内涵

1.1 拓展学习支持服务的新空间

美国高校图书馆普遍认为，学习共享空间建设是提供一体化方式和流程，促进学生获得全方位成功的平台，［1］各个高校图书馆努力通过馆舍改造拓展更为广阔的学习共享空间。……