唯哥

一

在中国创业界，有一阵风已悄然吹起。

参加创业活动时，总能听到创业者或多或少提及这个字——美。

做酒店的会说，做的不是酒店，是在中国最美的地方建设美宿；做餐饮的说，做轻奢餐，卖碗牛腩也要美感，要精心摆盘；做手机的说，我有工匠情结，就要做最美的手机……

这些创业者看似找事造作，可就是打动了不少人，至少有消费者和投资者愿意买单。

美，这个很虚的概念，不知什么时候成了一种创业的竞争力。

在各行各业，早有“美学”赢家的案例。

国产游戏不行？前两年，雷亚游戏两款音乐游戏Cytus和Deemo一经上线，马上冲至苹果下载榜前列，每次更新都会出现在前几名的位置。这两款游戏的共同点是画面精美、音乐高质、风格全新独特。有网友评论，玩一次游戏，如同听了一场音乐会。美，在游戏业发挥了作用。

当别人的餐馆都以菜系、菜品进行定位时，创业者“雕爷”却从品位切入，开创了中国第一个“轻奢餐”品牌——雕爷牛腩。

除了餐厅环境和服务水平，轻奢餐极为注重菜品的摆盘，在用户享受味蕾的巅峰之前，首先接受视觉“美感”的冲击。其实这是高端餐厅常用技法，米其林大师的产品如同艺术品，只不過价格也昂贵。

以前的电影无论制作如何精美，还是个二维画面。当有一天戴了特制的眼镜后，电影中的一切变得立体，如同身临其境：蓝色的星球、夜晚会发光的植物、游走身边的精灵……唯美场景震撼了你。

如果说，2009年前，中国的电影还在2D时代，那么说《阿凡达》开启了中国3D电影时代，一点也不为过。毕竟，这部电影带给太多国人一次记忆深刻的视觉盛宴。现在，爱情片、文艺片，仿佛没有个3D的版本，就是不够格、不够“美”。美，也在影响着电影业。

二

细心观察，美正影响着商业，存在于各行各业。美是什么？黑格尔说，美是理念的感性显现。

所以，我们能感受到美——某种理念。我们感受到美的同时，正是美在产生作用，影响着我们。

爱美、爱美好的心，人皆有之。如今，吃喝玩乐、安全的需求，大众早由满足到无感。人是贪婪的，某一层次的需要相对满足了，就会向高一层次迸发。

于是，出现了“不是以美食为中心”的饭局，最美味的是这场社交约会；一次旅行酒店的选择，不只是干净、整洁、安全放心，而且要考虑情感能否安放此处，一晚安睡。

产品的商业属性曾经很重要，但现在只能成为基本。如今，部分人自我实现的需求不再被现实压迫，释放出来就成了关于人心的生意。

买的是商品，要的是情感。现在的市场，不是使用者的买方市场，而是认同者、共鸣者的市场。得人心者，得天下。

这就不难解释，为何某些看似不靠谱的产品有人买单。因为在他们眼里，这个产品很美，这种“美”让他们感到满足。

供需匹配，就成了商业。美，满足“心”需求，是消费升级的一种解决方案。

一些企业深谙“美学”，成为一方独角兽。讲故事、讲情怀，成了它们的竞争力。讲情怀没有错，因为情怀本身就是一种美。

美学是感性的，让你的产品产生溢价，甚至是无价。为何现在的产品喜欢打概念、讲情怀？因为，你卖产品只卖出产品制作成本价，但卖情怀，多了一份情怀价、品位价。奢侈品就是个好案例。一块小石头，因为象征爱情永久，所以涨价百倍。

美学是非标的。美有很多种，但每种美都是特定唯一的。厨神的牛腩配方，世间只有一份，它就是唯一，就是非标品。在市场上，客户的认知体系中，无法找到参照物，唯有看感性。感性，是无法定量的，就让你的产品在同一维度，少了些同质化的竞争对手。

美，能产生黏性。美，是特定的美——市场细分策略。合适的美，打动不了众人，但一定会打动某个分众市场。要么不打动，打动了，这些用户的忠诚度就是极高的。

三

美学经济，其实是一场感性打败理性的高级战争。

美学打造，不缥缈。

美是有基础的美。产品和服务的商业属性要做好，能满足到用户正常使用。好用，不一定能产生美。但不能用，一定不会有美感。

美需要视觉化，产品界面的美化只是一种手段。单纯的视觉美是美，但只是“美”的一种误会。更需要的是故事、理念，有情怀的产品才会美。产品透露着作者的思考和理念，这才是代表这个产品的美。

当好用和情怀结合，就是产品最美时。它是产品，更是艺术品。

美，需要用心打磨。

世界众态，百花齐放，这注定是美的世界。世界越富足，消费悄然升级，被压抑的需求越需要被重新释放。随之可以看到，有更多美的产品催生美的商业模式（摘自2017年第10期《风流一代·青商》）endprint