瞿俊森

习近平同志指出，领导干部要得到群众的信任，絕不能仅仅靠权力，更主要的是靠人格魅力和工作能力，靠做群众工作的方法和本领。青年干部尤其要注意这点，不论是修建一条便道，还是疏挖一条沟渠，都得下功夫为群众落实到位。

做群众工作也要讲方法。青年干部要学着少一点命令、多一点协商，少一点官威官味、多一点公仆情怀。与一些比较急躁的群众打交道时，还应避开矛盾的焦点，通过拉家常的方式，引开他的注意力，再慢慢地切入正题。

做群众工作还要乐当学生。我在基层工作时就常常发现，自己坐在机关里没有想到的事情，往往群众想到了；坐在办公室担心的问题，往往基层已经寻找到了解决方法。这都是因为基层是最明亮的镜子，实践是最生动的课堂，群众才是我们最好的老师。

（作者单位：荆州市沙市区锣场镇党委）endprint