小杨老师

共同出发点：一切为了孩子

我认为很多老师和家长的矛盾都源于不理解对方的用意。每年开学期间，特别是遇到新老师、新家长的情况下，稍有沟通不畅就容易导致误解。记得有一次刚开学的时候我们排练了一个话剧，有很多动物角色可以选择，有一个很可爱的胖乎乎的小女孩想要扮演“猪”，我就答应她了。没想到第二天小女孩的妈妈立马找到学校里来，“为什么让我的女儿当‘猪，是不是歧视我女儿胖？”这位妈妈以为我不喜欢她女儿，所以故意找这种角色让她女儿来“出丑”。后来我立即解释，这位妈妈也是将信将疑。直到过了几周，每天妈妈从孩子那里听到我上课时候的各种创意和对孩子的关心，她才相信我是个“好人”，那之后让她女儿扮演什么角色她都没意见了。

很多时候沟通不畅导致家长以为老师对自己的孩子有偏见，所以需要家长和老师多沟通，了解对方的用意，解除误会。在交谈中，只要家长和老师都秉着“为了孩子好”的出发点考虑问题，一切误会都会迎刃而解。

选择恰当的沟通方法

选择合适的沟通方法尤为重要。我常用到的沟通途径是：邮件、电话和面谈。每年开学的时候我会给家长们写一封信，把我的邮箱地址写到信里面，方便家长随时联系我。如果有特别亲近的家长想要私人电话，他们也会问一句：“方便给我你的私人联系方式吗？”如果我觉得有必要的才会给。比如每次外出秋游，我会把我的私人电话号码告诉同行的家长，这样一旦孩子出了什么事情，他们可以及时联系到我。……