摘要：本文对新闻传播的新媒介微信公众号进行了浅显的分析，阐述了微信公众号的一些基本信息，以及微信公众号的高端接口、功能和分类，与此同时还阐述了微信公众号的优势和对于当前微信公众号存在问题的一些建议。

关键词：新闻传播；微信公众号

前言：

在传统媒体的概念基础上，才出现了新媒体的概念，新媒体的媒体形态和传统媒体的媒体形态不同，新媒体的媒体形态包括聊天室、播放器、电子邮件等。微信是2011年腾讯公司推出的即时通讯服务的APP，用户可以通过手机、电脑、平板迅速的发送图片、视频、文件、语音、文字等不同类型的信息。也可以通过搜索公众号名称、扫描二维码添加好友和关注公众号[1]。用户也可以使用微信支付的方式进行购物，这对于我们的日常生活带来了很大的便利。而微信公众号也是近一两年在兴起的新闻新媒体，也是微信中一个很重要的模块。

一、微信公众号的基本信息

微信公众号是开发者或者商家在公众号平台上所申请的应用账号，此账号可以实现语音、图片、特定文字的全方位沟通与互动，每个用户都可以申请建立自己的微信公众号，微信公众号分为服务号、企业号和订阅号。新媒体的发展改变了传统媒体信息传播的方式，并且引发了一种互动的传播方式，增加了新媒体的竞争力，社交网络也因此而繁荣起来。

二、公众号的分类

订阅号，为媒体和个人提供信息传播的新途径，建立了一种与粉丝互动和沟通的管理模式，每天可以推送一次消息，更侧重资讯与互动，适用于组织和个人。

服务号可以提供给企业的是强大的管理功能和服务，例如微信商城、微信支付等。实现了企业在公众号上拓展本单位业务，适用于企业，侧重于功能和企业展示。

企业内部若要建立公众号，则企业号为最合适的，企业号对于粉丝有限制，只能是企业内部员工来关注这个公众号。企业号的一些功能，如保密消息、分級管理等确保了企业内部的信息安全，企业号更侧重企业的移动互联。

三、公众号的高级接口

语音识别接口，对于用户发出的语音，可以提供所识别出的文本，第三方可以直接调用语音识别接口，对结果文本进行互动或者进行自动回复；客服接口，对于用户发出的请求，公众号可以在12小时之内作出答复；网页授权接口，通过网页授权，可以使微信公众号成为一个账号系统；通过生成带参数的二维码接口，公众号可以获得许多不同的带参数二维码，扫描之后，可以分析各个二维码的效果。例如，将一个二维码放到微博或网站，扫描之后的结果都是获得关注的用户。现在可以做到的是分析用户的资料、信息，设计者可以在链接中设置特殊信息，以此来做更多的数据分析；获取地理位置接口，在用户同意的前提下，可以获得客户进入公众号对话时的地理位置；获取用户基本信息接口，通过此接口，公众号可以获取用户的性别、昵称、头像、地区等基本信息；获取关注着列表接口可以获取用户的OpenID[2]。

四、公众号的功能

微信订阅号的功能强大。如微信小店功能、微信卡卷功能、微信设备功能、微信模板功能、自定义菜单功能、微信多客服功能、微信广告主流量等。

认证的微信服务号可以在公众平台的功能选项卡中选择添加功能插件来实现，添加客服，建立客服团队；微信小店的开店条件有拥有服务号、微信支付、微信认证，订阅号不能申请微信小店，微信小店的功能有货架管理、订单管理、添加商品、维权、商品管理等；卡劵功能是向有投放卡劵需求的公众号提供的推广的方案，卡劵的类型有代金券、折扣券、礼品劵、团购劵、优惠券；微信开放平台的物联问题是通过微信设备功能平台实现的；通过模板消息接口公众号可以向受众发送预设的模板消息，当公众号需要向受众发送一些重要服务通知时可以使用模板消息。

五、微信公众号的优势

微信公众号传递信息较多元化，可以推送语音、文字、视频、图片、图文消息五种内容；使用微信公众号进行信息推广的费用很低；微信公众号的用户分组多样化，基于此种多样化的用户分组可以实现精准的消息推送；每一条信息都是通过推送的方式进行的，保证了信息的到达率；用户可以通过搜索关键信息的方式根据自己的兴趣对消息进行筛选。

微信公众号的特点如下。第一，一对多的传播方式，信息具有更高的达到率。消息被直接推送到关注用户的手机；第二，媒体内容丰富，方便分享到各个社交平台；第三营销服务的定位更准确。对微信公众号的用户进行分组，且应用参数二维码进一步对用户信息进行分析；第四，因为手机方便携带，所以用户可以充分的利用个人碎片化的时间；第五，小众传播，熟人网络，提高了传播的有效性。

六、就微信公众号的建议

第一，目前微信公众号推送的信息还是以图文为主，公众号可以对推送信息进行丰富，添加一些音乐、视频等元素；第二，目前一些公众号的文章还是比较粗糙的，公众号可以将信息精细化之后再进行推送，优质的文章往往对于受众是最大的吸引；第三，将定时推送变为及时推送，注重新闻的时效性。

结束语：

通过以上综述，我们可以大概认知微信公众号的分类、功能、优势等方面。当下，微信公众号处于一个发展阶段，也存在着很多的不足之处，传统媒体可以抓住这样机遇，注重微信公众号的开发和利用，使自身得以升级和发展。要想真正经营好微信公众号，不是件很容易的事情，传统媒体的微信平台之路是一条机遇与挑战并存的曲折道路。

参考文献：

[1]张艳萍.科技期刊的微信公众号运营模式研究——基于4种核心科技期刊的量化分析[J].中国科技期刊研究，2015，26（05）：524-531.

[2]黄楚新，王丹.微信公众号的现状、类型及发展趋势[J].新闻与写作，2015（07）：5-9.

作者简介：麻馨怡（2000.08.10—）女，辽宁省大连市人，高中学历，研究方向：新闻传播方向。endprint