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大数据背景下的社区社会工作服务探索

2018-01-25谌润

关键词:服务信息

谌 润

江西师范大学政法学院,江西 南昌 330022

引 言

近年来,随着互联网、物联网、云计算以及各类型传感器的大规模普及,各行各业,不管是个人还是组织产生的各种数据开始急速增长。如今,各大信息平台每天都有海量的浏览量、点击率,同时产生海量的数据信息,利用大数据技术对其进行有目的收集、分析和利用能产生有社会价值或者经济价值的结果,因而数据信息库开始成为一种无形的资源宝库。2015年11月发布的《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十三个五年规划的建议》明确提出:拓展网络经济空间,推进数据资源开放共享,实施国家大数据战略,超前布局下一代互联网[1]。以此为开端,大数据上升到国家战略层面。因此,借助大数据这个新型信息技术平台,将社区社会工作与大数据技术进行有机融合,势必会重塑社会工作的服务模式,大大地提升社会工作的服务质量。

1 大数据在社区社会工作服务中的运用优势

大数据因为其海量化、高速化、多样化、价值化的特征,使得其在应用中可以给社区社会工作在思维、模式、理念上带来变革。

1.1 大数据思维与社区社会工作服务

从思维方式层面看,大数据强调总体数据思维,而非抽取数据思维。与大数据时代对应的小数据时代,由于信息技术的发展比较滞后,无论是社会科学还是自然科学,都是从部分来研究整体,用研究部分所得到的事物结构属性来分析事物整体的结构属性。……

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