梁莉

摘 要：公共图书馆作为我国公共事业主要组成部分，所以在公共图书馆建设工作中要将相关人员对弱势群体的教育和关怀更好的体现出来，从而实现我国公共图书馆工作人员的人性化服务。本文以公共图书馆作为此次的研究对象，主要针对目前公共图书馆对弱势群体的服务、教育现状，服务优化方案等内容作出具体的分析。

关键词：公共图书馆 弱势群体 教育 服务现状 优化方案 研究

中图分类号：G25 文献标识码：A 文章编号：1003-9082 （2017）10-00-02

前言

在信息技术的蓬勃发展下，我国公共图书馆对社会弱势群体的服务工作已经得到人们越来越多的关注与重视，并且目前已经成为社会中多个行业共同关注的话题，也因此使得，服务弱势群体成为我国公共图书馆管理工作的重点任务。但是需要注意，目前为止，我国很多地区公共图书馆都在教育、服务弱势群体的工作中存在一些问题，例如服务深度不够，服务工作进行的不顺利等，因为这些原因使得我国公共图书馆服务弱势群体的水平并没有得到很大的提升。为了解决这些问题，有关工作人员应该从思想上高度重视对弱势群体的服务工作，并积极创新服务模式，对服务方案作出合理的优化，从而促进我国公共图书馆的稳定发展。

一、教育弱势群体分析

弱势群体也被成为弱者群体，脆弱群体。根据社会工作，社会学界，社会政策等达成的共识对弱势群体进行表述。弱势群体指的是一些由于存在某些障碍从而导致的缺乏政治、经济等处在社会的不利地位上的人员群体。……