季政蓉，顾兴梅

（山东省济宁市邹城市兖矿集团总医院，1.急诊科；2.心内科，山东 济宁 273500）

医院急诊科收治患者往往有急、危、重等病情特点，若救治不及时，便会导致患者将面临严重的生命危险。一旦对患者所采取的护理方式不当，便很有可能会对患者的病情造成严重影响，并将因此产生医疗纠纷事件[1]。因而，目前急需构建起一种能够有效应用于急诊科室的护理新模式。本文探讨全程护理模式在抢救医院急诊危重患者时的临床应用效果，现报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取2015年5月～2017年5月在我院接受治疗的103例急诊危重患者为研究对象，患者均符合相关诊断标准。将患者依据门诊编号分为观察组与对照组。对照组50例，男29例，女21例，年龄22～75岁，平均年龄（52.3±3.4）岁；观察组53例，男31例，女22例，年龄22～76岁，平均年龄（52.4±3.1）岁。对比两组患者一般资料，差异无统计学意义（P＞0.05）。

1.2 方法

对照组依据常规抢救护理程序对患者开展相应的抢救性护理服务。观察组采取全程护理模式对患者实施抢救性护理服务，具体包括：①快速分诊。选择由具备五年以上工作经验的护师担任分诊任务，在接获120急救中心信息后，做好抢救床准备、滑板转运、氧气及护工推车出迎等工作，依据患者病情状况安排相应的抢救室，密切监视患者病情变化。②采取有效急救措施。辅助医生做好相关急诊抢救配合工作，确保各项抢救工作的及时、快速开展，使患者保持呼吸畅通，并为患者建立起静脉通道，同时安排专人向患者提供抢救药物，并予以记录。③全程陪护。在抢救过程中要提前做好检查准备工作，一旦患者病情状况急剧变化便应给予相应的急救物品，如氧气瓶、呼吸囊、气插管喉镜等，并及时告知有关病区做好接诊准备，并陪同患者转运。④交接管理。抢救护士在将患者送入相关病区后，需对患者的病情与有关需应用到的抢救药物做好交接工作，确认交接完成后，需签字确认[2]。

1.3 观察指标

①统计两组患者的抢救成功例数；②调查患者的对护理工作的满意度，具体评分内容包括护理态度、技能熟练度、工作责任心及健康宣教开展情况等多项内容。满分为100分，非常满意：≥90分；满意：≥60分；不满意：＜60分。护理满意度=非常满意度+满意度。

1.4 统计学方法

采用SPSS 21.0统计学软件进行数据分析，计数资料以百分率（%）表示，采用x2检验，以P＜0.05为差异有统计学意义。

2 结 果

2.1 两组患者抢救成功率比较

观察组抢救成功51例，成功率为96.22%；对照组抢救成功42例，成功率为84.00%。观察组抢救成功率高于对照组，差异有统计学意义（x2=4.387，P＜0.05）。

2.2 两组患者护理满意度比较

观察组护理满意度（98.11%）明显高于对照组（82.00%），差异有统计学意义（x2=7.620，P＜0.05）。见表1。

表1 两组患者护理满意度对比[n(%)]

3 讨 论

急诊危重患者往往病情状况较为危急，还可能会同时合并有多种病症情况，症状表现较为复杂，在对患者开展抢救治疗时要确保一刻都不能耽误，尽全力做好各项抢救措施，挽救患者生命。由此也便要求相关的护理人员必须具备扎实的护理理论知识，与丰富的护理经验与技能，可针对患者在临床上所表现出的各种情况做出及时、准确的应对处理，具备有较高的职业素养。只有保证能够达到以上标准要求，方可实现抢救工作的顺利开展，从而为临床急诊抢救争取宝贵时间，提高患者抢救成功率与预后质量[3]。

综上所述，临床上在针对急诊危重患者开展临床抢救工作时，应当采取全程护理干预方式，可有效提高患者抢救成功率及护理满意度，值得临床推广应用。

[1] 姜明霞.全程护理在降低急诊危重患者医疗护理风险中的应用[J].国际护理学杂志,2014,21(6):1518-1520.

[2] 徐卫容,李 磊,林洪波,等.品管圈在急诊危重患者安全转运中应用的效果评价[J].中国实用护理杂志,2015,31(9):665-666.

[3] 张巧利,彭朝林.前瞻性护理对急诊危重患者 ICU期间压疮形成的影响[J].国际护理学杂志,2014,33(7):1736-1738.