朱迎春+杨玉

在处理基层复杂问题时，如何做到既灵活运用政策，又坚持实事求是的原则？

征地拆迁、土地流转是乡镇干部经常直接面对的复杂工作，事关群众切身利益，政策性强，涉及千家万户，一把尺子往往无法量到底，矛盾多发。在处理基层复杂问题时，如何做到既灵活运用政策，又能坚持实事求是的原则？

高速公路取土点之争

省重点建设项目XX高速征地拆迁工作，在村民全程监督下虽然几经波折，最终于7月底按期净地交付使用。看到各级领导笑逐颜开地莅临开工仪式，大加赞赏地方民风淳朴，总算松了一口气。

烈日灼人的8月，白杨树叶都懒得动弹。项目部偶尔发生电缆、电机、抽水管、柴油被盗事件，民警在村干部带领下从村民组逐户搜出被盗物品，保障了正常施工。某个正午时分，接到项目经理打来的求救电话：有几十个群众阻挠施工。立即报告主要领导并赶往施工现场，路上分别和施工单位、村干部简单了解情况。

原来，昨天下午某领导到工地察看，听几个群众反映希望施工单位能从他们村民组挖塘取土，便一口答应了。今天上午群众要求施工单位按领导答应的内容办，施工单位不同意，中午就发生阻工事件了。工地上20多位妇女横七竖八躺在推土机旁边，眯缝着眼睛往车子上看，仪表盘显示室外气温高达46度。

当时的想法，一是希望让群众的情绪降降温，以便于下一步工作；二是如何做施工队工作，落实好领导昨天的表态。……