摘要：裁员是企业实现人力资源新陈代谢、降低成本的常用方式，与此同时也给被裁员工带来极大的伤害，近年来因为裁员而导致的员工极端行为时有报道。裁员面谈能直接影响到被裁员工的心理状态，可以体现出对员工的尊重，也能起到第一时间疏导员工情绪的作用，有助于降低发生极端行为的可能。本文从面谈者应该具备的素质和具体操作的注意事项两方面，讨论了HR如何通过裁员面谈有效防范被裁员工产生极端行为。

关键词：裁员；面谈；极端行为

企业的本质是逐利的，总是试图以最小的人力成本获得最大的经济收益。尤其是在经济环境不利或者企业发生重大变革时，裁员是企业管理最常用的手段。通过裁员，企业不仅可以通过裁掉不适合企业发展的员工，更好地控制人力成本，还可以实现企业的吐故纳新，维护组织的健康发展。裁员已经成为企业管理不可避免的现象，它是企业适应环境变化常用的人力资源管理手段。

从有利的角度来看，裁员可以给企业带来潜在的收益，比如降低人力资源成本，优化人力资源配置，对现有员工施加就业压力以维持员工的投入热情。从不利的角度来看，裁员会引法律纠纷增加企业管理成本，会打击在职员工的积极性挫伤员工士气。同时裁员会对被裁个体造成重大伤害，甚至会导致一个家庭无以为继，进而导致员工爆发极端行为，除去企业在裁员时的欺诈行为，裁员沟通失误引发的负面情绪、冲突、对抗在网络时代被无限放大，将导致企业危机。……