陈婉萍 卢芳莹

摘 要：随着我国经济实力不断提升，以及城市化建设进程的逐步推进，公民的独立意识的复苏。因此，在城市公共设施建设的过程中，越来越多的邻避冲突随之而来。在城市发展的过程中，公共冲突问题不断增加，民情未能在最短时间得到回应，以及某些部门问题批露不及时，会造成民众的不信任。进而选择在网络上掀起舆论攻势，反而加剧了冲突，造成矛盾的难以调和。

关键词：邻避冲突；网络舆论；正确导向

人们对于“舆论”的定义普遍的认知是，舆论是大众公民对公共事件趋于统一的观点。而“邻避冲突”的主要原因是公共设施的负外部性给民众生活带来了不利的影响，民众为争取自身的居住权益以及人身健康安全，与施工方和其相关单位展开的一系列对抗行为。这样的舆情和对抗行为，不利于社会秩序的稳定与国家长治久安，对于政府的公信力以及威严都是一种损伤。

一、邻避冲突中网络舆论的表达形态

普罗大众在生活中需要情绪的宣泄和表达，对于存在风险的环境以及关乎自身生存权益的问题自然格外关心，甚至会发表过激言论。于是网络就成为了民众进行情感宣泄以及思想表达的关键平台，从最早的留言板和论坛社区，到之后的博客和MSN，直至现在的微博和微信等即时通讯工具。网络平台的交流已经成为人们日常交流的一部分，网络空间为凝聚社会共识搭建了方便的平台。随着民众网络集体活动成为常态化，微博和即时通讯软件已然成为是邻避冲突中网络舆论传播的主要载体。……