程晓松

秋日的辽宁天高云淡，金风飒爽，不似春光，胜似春光。目之所及，充满生机与活力。全省财政运行总体平稳，财政收入呈现企稳向好的良好态势，民生等重点支出得到有效保障。上半年，全省一般公共預算收入完成1390.7亿元，增长10.1%，高于全年预期目标3.6个百分点，完成全年目标任务的54.6%，超过序时进度4.6个百分点，超额完成了“时间过半、任务过半”目标。

“问渠哪得清如许，为有源头活水来。”落实减税降费政策、清理偿还政府欠款、完善县乡财政管理体制、提高行政审批效率……走进辽宁省财政厅机关一楼大厅，电子显示屏上滚动播出着“解决群众办事难，打造营商环境最强省”“重实干、强执行、抓落实”“严厉打击唱功好、做功差”等字幕，彰显着辽宁省财政厅围绕开展“党建+营商环境建设”工作，强化厅内干部和办事人员转变工作作风和优化营商环境的意识。

在辽宁省财政厅的窗口单位———省直住房资金管理中心（以下简称“中心”）的办事大厅内，设有叫号机，业务办理井然有序，提供免费复印、传真、手机充电站、WIFI、饮水机、老花镜、报纸杂志阅览等便民服务设施，还设置了自助服务区，配备了公用电脑、打印机，群众可以现场办理网上申请贷款、个人查询等业务。办事大厅还专门设立了客户引导岗、业务咨询岗，做到来有应声、问有答声、去有送声，随时为客户答疑解惑，指导办理各项业务，主动为办事群众排忧解难。中心在前台为每位柜员设立了公示牌和满意度调查器，亮身份、亮职责、亮承诺，并由办事群众进行服务评价。