李继明

摘 要：近几年，随着我国经济水平的不断提高，科学技术水日益提升，为各行各业的发展都提供了新的机遇，同时也带来了新的挑战。在这样的背景下，传统图书馆本身所具有的公益性以及开放性已经不能够满足大众的需求，因此从便捷性以及专业性的角度对于公共图书馆的服务现状进行改善，从而使得图书馆更能适应社会的发展趋势以及维持自身的可持续发展应该是目前一项具有普遍现实意义的工作。本文从公共图书馆工作人员的专业素质以及阅读推广能力等不同的角度入手，对其发展趋势和方向进行了全面的展望，希望为相关单位提供一个有价值的参考。

关键词：公共图书馆；挑战；发展

随着我国社会经济以及科技水平的不断提高，大众对于自身的文化要求越来越严格。同时党和政府也从希望通过完善文化基础设施建设来提升我国的综合国力以及国际地位。公共图书馆作为这样的一个机构，在政府公开自身信息、丰富大众生活上发挥着巨大的作用[1]。尤其是随着政府相继出台一些新的文件，传递了加大公益事业改革的力度等精神，公共图书馆的发展面临着前所未有的挑战，同时也为其实现自身的长远发展带来了新的机遇。在这样的背景下，对于传统图书馆当中出现的问题和挑战进行全面的研究，并为其不断发展制定一些针对性的 措施应该是一项具有普遍现实意义的工作。

1 公共图书馆发展过程中出现的问题与挑战

（一）大数据带来的挑战

从某种程度上讲，公共图书馆当中信息设备的计算能力以及存储能力都相当低下，在对于信息可以利用的范围进行界定上存在一定的缺陷。另外，这些大数据的不安全性也是需要考虑的一个问题，读者的信息和隐私得不到保障，为社会的公共安全带来了很大的挑战[3]。再者，大数据对于人力资源管理的水平和力度具有很高的要求。但是公共图书馆当中存在的专业人员数量少的问题使得大数据无法发挥出其全面和综合的价值，使得图书馆本身的服务理念、服务质量以及服务能力都无法满足大众的需求。这些挑战的存在制约着公共图书馆的转型和升级。

（二）移动互联网带来的挑战

公共图书馆只有充分利用移动互联网平台，及时为大众提供各种新型、准确的信息，才能使得自身不会被大众所摒弃。公共图书馆在不断的发展当中可以提出一定量的手机短信业务，或是利用微信公众号的形式向大众传递一些具体的有用的信息，使得图书馆本身的价值及时的被大众所熟知[4]。比如，对于腾讯公司提出的微信服务，公共图书馆就可以利用这种方式进行文献和图书信息的更新，从而在不断提升自身服务水平的基础上为公众号服务可操作性的提升奠定坚实的基础。但是对于这项工作的开展，可以发现其中存在信息更新不及时、内容相当单薄、无法吸引大众的興趣和关注等不同方面的问题，对于公共图书馆的发展带来了很多的制约因素。

2 公共图书馆的发展展望

首先，任何人都有进入公共图书馆的权利；其次，图书馆在发展的过程中应该为读者灌输一种免费阅读的意识，使得读者能够在不断的阅读过程中提升自己的阅读意识，为图书馆的公益性发展提供一个全面的机遇。为了达到这样的目的和效果，公共图书馆应该在认真整合相应的图书信息的基础上，使得相应的咨询服务以及文献检索服务的意识都能够得到不同程度的提升，进而使得公共图书馆在新时代的背景下不至于被时代所抛弃。具体的发展策略如下：

（一）提高公共图书馆的专业素质

1.重视图书馆相关资讯队伍的建设。很多图书馆都具备完善的搜索引擎，用户可以通过自助搜索来达到查询相关信息的目的，但是这项设备以及技术由于其自身的科技化程度比较高，因此很多读者在使用的过程中仍然需要借助图书馆管理员的帮助。这就对图书馆资讯队伍的建设提出了更多的要求。只有完善这项设施的建设，图书馆的资讯服务才能在与互联网形成优势互补的前提下实现图书馆综合服务质量的有效提升。

2.加大对新型员工的培养力度。现阶段，互联网技术的主要应用团体就是新时代的青年人。他们对于新型事物的接受能力比较强，因此对于在互联网辅助下的办公方式具有极大的兴趣。在这样的背景下，公共图书馆应该积极引进青年新型员工，从而在此基础上提升公共图书馆的服务质量以及效率，这对于公共图书馆信息化发展程度的不断提升具有十分重要的作用。

（二）完善公共图书馆阅读推广工作

公共图书馆的一大重要职能就是对于阅读工作进行推广。它作为市民生活和休闲的重要场所，在提升大众的文化水平上发挥着重要的作用。在这样的背景下，图书馆应该不断举行各种活动，来提升大众对于阅读的参与意识，为城市文化影响力的提升奠定坚实的基础。比如公共图书馆可以在举行主题不同的阅读节、读书月的基础上及时发现自身工作过程中面临的缺陷，进而在不断完善和丰富的前提下，让政府加大对于这些活动的扶持力度，从而使得更多的读者都能够参与到这项活动当中去。

为了更好的完善相关的阅读推广工作，首先，公共图书馆要从自身的推广能力入手，比如要端正自身对于民间力量的认识，使得自身推广工作的开展能够与社会以及大众真正结合起来。又比如在开展相关工作的时候要建立一支专业化的队伍，这支队伍的工作就是专门负责图书信息的推广，并且在不断工作的过程中探索出一个针对性的工作流程，在总结经验的前提下真正实现阅读推广效率和质量的综合提升。对于工作开展过程中出现的问题，工作队伍可以进行专题研究，在头脑风暴的前提下发现其中的问题，并提出一些针对性的解决办法，为推广工作积累一定的经验。

（三）整合图书馆当中的传媒平台

在不断发展的过程中，公共图书馆应该跟上时代的潮流，不断挖掘新时代的大众传媒的巨大作用，利用相关网站、电视、广播以及微信和微博等来克服传统媒体的弊端，实现公共图书馆信息的实时性和互动性，使得大众真正发现公共图书馆的价值，比如对于其中的微信和微博工作方式以及运营方式进行改进。

1.提高公共图书馆的微信服务水平。目前，随着微信的不断普及，相当多的公共图书馆开始利用微信公众号来提高自己的服务水平和信息传递水平，但是这项工作在开展的过程中缺乏一定的标准以及规范，使得工作成效相当不显著，应该从这方面对于工作进行改善。比如，很多图书馆的微信公众号不具备在线阅读的功能，不仅对于大众的随时随地阅读带来了很大的不便，而且对于公共图书馆的长远发展产生了一定的制约作用。

2.提升微博的影响力。微博作为一项重要的移动终端，具有信息多样化、便捷化以及直观等不同的特点，因此公共图书馆应该在完善微博发送机制的前提下为微博影响力的提升奠定坚实的基础。首先，微博运营人员应该在对公众进行全面了解的前提下了解公众的需求，从而在个性化表达的基础上，提升公众对于微博的依赖程度，进而增强这项公益事业的亲切感。另外，微博发送的时间尽可能选在下午以及晚上的闲暇时间，从而为阅读量的提升提供一个保障。

参考文献

[1]周翔，吴东.公共图书馆面临的挑战及未来发展思路[J].图书馆.2016（05）.

[2]陆阳.新时期公共图书馆面临的机遇、挑战及发展对策[J].科技信息.2014（32）.

[3]肖健.MOOCs给公共图书馆带来的挑战和机遇研究[J].内蒙古科技与经济.2016（06）.

[4]沈瑗.城市长尾：公共图书馆面临的挑战[J].新世纪图书馆.2013（01）.

[5]佟英娟.公共文化服务体系建设背景下公共图书馆面临的机遇与挑战[J].改革与开放.2015（20）.endprint