张华 贵州省贸易经济学校

对我国电子商务信用风险研究

张华 贵州省贸易经济学校

随着电子商务的快速发展，信用风险已成为参与电子商务企业所面临的最主要风险之一。如何取得并维持顾客的信任是电子商务成功的关键所在，欲发展电子商务必须先加强电子商务中的信用风险管理制度建设，建立社会信用保障体系。

电子商务 信用风险管理 社会信用保障体系

1 我国电子商务信用风险的主要表现形式

（一）电子商务交易双方信用和法制意识差。

（二）交易过程中双方身份认证存在严重漏洞。

（三）我国电子商务法律制度不健全。

2 我国电子商务信用风险出现的原因

（一）网络的虚拟性和商品交易信息的不对称。（二）法律法规不健全，市场监管不力。

（三）电子商务技术和信息技术发展滞后。

（四）信用体系建设起步晚，社会信用意识差。

3 如何有效解决和管理信用风险

3.1 信用机制建设成为我国电子商务发展的当务之急

伴随网络用户数量的持续增加，电子商务进入快速发展阶段，这为企业提供了广阔的电子商务机遇。但是，由于相关市场经济制度的法律法规尚不完善，市场经济发展所需要的社会信用保障体系尚未建立起来,诚信缺失行为盛行，“三角债”、假冒伪劣商品泛滥等信用危机现象随处可见。这些诚信缺失行为和信用危机现象无疑严重制约了我国经济的发展，并且也成为我国电子商务发展的绊脚石。

3.2 企业电子商务信用风险管理制度的建设

3．2．1 建立健全企业电子商务信用风险管理与内部控制体系