赵博妍

【摘要】本文通过对多家企业访谈获得的一手资料，总结了目前企业人力资源管理的现状，并在此基础上提出了人力资源管理专业人才培养的一些建议.

【关键词】人力资源管理 人才培养

随着社会经济的快速发展，企业越来越重视人力资源管理工作，对于人力资源管理人才的录用也有了更高要求。结合企业人力资源管理发展的现状和特点，提出企业人力资源管理专业人才所具备的专业素养，指出了企业人力资源管理专业人才培养策略。

一、企业人力资源管理的现状及特点

（1）提高认识程度，完善管理机制。越来越多的企业认识到了人力资源管理的重要性。有企业认为，人力资源管理关系核心竞争力的获取，更关系着企业品牌优势的建立和凝聚力的形成。为了达到增加价值的目的，提升员工的学习和创新能力，企业的管理层不断健全和完善本企业的人力资源管理。

（2）发挥职能作用，提升企业绩效。一般情况下，企业的人力资源管理部门主要从事人力资源规划、人才的招聘录用、员工的培训与开发、绩效管理、薪酬管理、劳动关系管理等工作。有些企业重视招贤纳士工作，从招聘信息的发布到员工的入职，都能够制定详细的实施方案；有的企业重视员工的绩效管理，为了提高员工的绩效，能够及时、准确地对员工进行绩效评价。

（3）重视员工培训，共创互利局面。每个企业都非常重视员工的培训与开发，基本上配备了专门的员工培训室。目前，有的企业已经将内部培训常态化、制度化。他们认为，只有对员工进行不断地培训，才能使员工认同企业，为企业创造更大的财富。除此之外，对企业员工进行职业规划，使他们逐渐乐于工作，对于企业和员工来讲，是互利共赢的。

（4）很多企业比较重视此项工作，并制定了一系列的企业人力资源管理措施为促进此项工作。另外，此项工作职能范围比较广泛，涉及工作面很广，同时这项工作也很关注员工的生涯规划。

二、企业对人力资源管理专业素质的要求

根据企业的人力资源管理发展状况、企业对人力资源管理工作和人力资源管理人员的认知，我们发现各个企业对人力资源工作人员、尤其是对人力资源管理专业毕业生的要求比较一致，主要集中在知识、能力和态度上。

（一）扎实的专业知识

要做好人力资源管理工作，就必须具备坚实的理论基础，这些主要包括管理学、人力资源管理、组织行为学、工作分析、人才素质测评、绩效管理、薪酬管理、员工培训与开发、员工关系管理等课程的学习与掌握。在调研过程中，几位人力资源管理者均提到，对于从事人力资源管理工作的人来说，心理学是一门非常重要的课程，与人打交道，如果有良好的心理学基础，工作起来会更加得心应手，不管是招聘、绩效考核还是员工关系管理，都要跟员工面对面的沟通，都要用到心理学知识。另外，相关的法律条文，也是人力资源管理从业者必须熟知的，如《劳动法》、《劳动合同法》、《职业病防治法》等。

（二）沟通协调能力

具有良好的沟通协调能力，这是对一名人力资源管理从业人员的基本要求，因为他们日常的职责就是与上级、下级、部门内外、企业内外人员沟通协调工作，因此不仅要能清晰地表达自己，还要有一定的语言艺术，在面对不同类型的人群时，能根据其不同的身份、地位、交往需求和心理状况，进行恰当的沟通与协调，在企业里，人力资源工作人员处于管理者和员工之间，既不能损害企业的利益，又要依法维护员工的利益，要平衡双方的关系，很大程度上取决于他们的沟通协调能力。

（三）责任心与实干精神

责任心与实干精神是每个企业都希望他的员工具备的品格，尤其是一些年轻员工，多为80后甚至90后，他们基本是独生子女，有以自我为中心的习惯，在责任心和吃苦耐劳上比老员工有所不如，是值得改进的地方。一位人力资源经理向我们谈起，他们从国内某著名大学招聘过一名毕业生，工作一年后离开，究其原因，在于该员工爱发牢骚，工作不够努力，也不虚心学习。

（四）敬業与团队精神

企业希望员工不仅认真工作，还要有良好的职业道德，协作性强。与其他员工相比，人力资源管理工作人员掌握的是全体员工的薪酬、考核、奖惩以及一些个人信息，这些信息较为敏感，不能随意泄露，这就要求他们“该说的说，不该说的不说”。

（五）良好的心态

对于年轻的人力资源管理人员而言，良好的心态和正确的定位很重要。尽管有专业的理论知识，但实践经验却相当欠缺，在最初的工作中，切忌眼高手低，消失做不来，大事做不好，应认真做好工作中的每一件小事，把自己定位于一名“执行者”，只有这样，才能迅速地从日常工作中总结经验，快速成长。

对所在行业工作流程的把握在调研过程中，我们有意识地问企业对于人力资源管理人员的工作经验有无倾向性，百分之八十的企业认为他们更喜欢有经验者（有同行业工作经验者更佳），他们认为，有经验者工作效率更高，与其他部门配合更完美，无需培训可以直接上岗，能有效地减低人工成本。一位行政总监说，公司为了推行KPI绩效考核体系，高薪聘请了一名绩效主管，该主管原在某管理咨询公司专门从事绩效管理咨询项目，但到公司后工作效果并不佳，原因在于这位主管不是非常了解公司的特点，所制定的KPI不完全符合公司发展的需要。

三、对从业人员培养的建议

（一）合理设置课程，夯实理论基础

在人力资源管理专业人才培养的过程中，要结合企业对人才的需求对相关课程进行合理的设置。在设置课程时不仅要有专业课程，如：人力资源战略与规划、人际关系学等，而且要设置相关课程，如：心理学、劳动法等。通过学习，员工要掌握基础知识，提升从业能力，具备职业素质。另外，要加强绩效的考核，确保员工掌握基础知识，夯实理论基础。

（二）专业教师指导，培养职业个性

在人才培养过程中，应当结合企业及市场对人才的需求，对员工进行有意识或者有针对性的培养，要提醒员工重视职业个性的培养，通过指导员工参加课外科技、文化和社会实践活动培养员工的职业个性。

四、结束语

随着我国经济的快速发展，企业要想顺应社会发展需求并脱颖而出，人力资源管理做出的贡献是不可忽视的。随着企业的发展与壮大，企业对人力资源管理人才的需求也越来越高，因此，制定一套完善的、科学的企业人力资源管理专业的人才培养措施尤为重要。endprint