◎潘志煌

电力营销管理中营销管理信息系统的运用

◎潘志煌

在经济飞速发展的大背景下，科技也在不断发展，人们对现代化管理的重视程度也越来越高。尤其是在电力营销管理工作中，移动平台的应用更是对其有着非常重要的意义和影响，其不仅可以电力营销工作变得更加轻松、便捷，还能够促进电力企业的良好发展。在这种情况下，本文针对电力营销管理中营销管理信息系统的运用进行了简单的分析和研究，以期能为相关人员提供借鉴。

自进入21世纪以来，科技在飞速发展的同时，人们的生活水平和生活质量也得到了很大的提高，对于供电质量的关注也越来越大。电力企业如果想在激烈的市场竞争中脱颖而出，相关管理人员就一定要不断提高自身的水平，引进先进的现代化管理技术，从而进一步推动电力企业的发展进程。

电力营销管理信息系统的构成研究

所谓的电力营销管理信息系统，主要是由很多的子系统组成，通常情况下对数据库技术的应用非常多。电力营销管理信息系统的主要构成有四部分，分别是数据库系统、登录模块、计算机系统以及菜单系统，具体的分析如下：

第一，数据库系统分析。对于数据库系统而言，其主要的作用就是对用户的数据进合理的统计，并且通过运用数据库技术等，以达到对电力企业的用电进行管理的目的。数据库系统通过对数据的录入和处理，能够对每一个用电用户的用电量进行统计和分析，从而计算出实际的电费量。

第二，登录模块分析。登录模块是电力营销管理模块的门户，只有工作人员在正常的身份验证情况下，电力营销管理信息系统才能够允许工作人员对其进行操作，否则是无法操作成功的。通常情况下，登录模块会设置三次验证身份的机会，如果工作人员在三次验证的过程中全部失败，那么系统就会进行自动的锁定。这种情况可以很好地防止与电力企业无关的人员入侵系统。（张文玲,李树金.利用电力营销管理信息系统进行电费管理的探讨[J].引文版:工程技术,2015,5(20):145-145.）

电力营销管理中营销管理系统的现状研究

电力是一种非常重要的能源资源，对于人们的日常生活以及企业的发展有着非常重要的作用和意义。科技在不断发展，西方的一些发达国家在进行电力营销管理过程中，也逐渐应用了移动作业平台，让操作变得更加便捷，节省了业务流程的时间，很大程度上提高了电力营销的质量和效果。但是在实际的电力营销管理过程中，由于电力营销的业务种类非常多，并且范围也非常广，电力管理人员很难控制电力营销活动中的整体质量，很大程度上降低了电力营销管理的效率。在信息时代的大背景下，不仅对管理者的管理方式提出了更多要求，同时对电力营销管理信息系统自身也提出了更高的要求。现阶段，我国电力营销管理工作主要具有连续性强以及环节多等特点，不仅无法满足电力电力市场的发展需求，也不利于电力企业的良好发展。

电力营销管理中营销管理信息系统的运用探讨

电力营销业务中的移动作业平台的应用分析。在电力营销的管理过程中，管理人员如果想更好的开展电力营销业务，那么就一定要获取用电用户的详细信息以及个人资料，确保电力营销业务可以顺利的开展和进行。在电力营销管理中合理的应用移动作业平台，通过运用VPN等技术，采用PDA掌上设备等方式，最大程度的将计算机应用拓展到电力营销中，不断为电力营销服务现场提供更多的技术支持，这样不仅能够对用户的用电信息进行精准计算，还可以提高用电负荷等的管理效率，对电力企业的未来发展有着很大促进所用。此外，电力营销的管理人员还能够对数据信息进行分享，通过对用电数据的合理分析和研究，可以为用电用户提供更加优质的服务，促进企业的可持续发展。

管理决策中的应用分析。对于电力营销管理工作而言，科学、有效的营销决策，不仅对电力营销业务的整体水平有着重要的意义和影响，还对电力企业的良好发展有着很大的促进作用。因此，在电力营销管理中应用移动作业平台，不仅可以提高现场抄核收、现场用电检查以及现场业务办理的质量和效果，能够对电力行销管理进行决策，确保电力企业营销方向正确性。根据目前的发展状况来看，电力企业的市场竞争力越来越大，企业要想在激烈的市场竞争当中脱颖而出，那么就应该合理的应用营销管理信息系统，制定出一套电力营销决策，促进企业的可持续发展。（刘雪丽.电力营销管理信息系统建设思路探讨[J].经济,2016(7):00222-00222.）

客户服务中的应用分析。在信息飞速发展大背景下，人们的生活水平以及生活质量在不断提高的同时，人们对用电质量的要求也越高。因此，制定出能够符合用电用户实际情况的电力营销策略，合理的应用移动作业平台，对电力企业的良好发展有着非常大的作用和意义。在营销管理信息系统中客户服务层，主要的功能就是为客户提供良好的服务，技术人员将软件与硬件合理的联系在一起，能够让用电用户与客服人员之间进行有效的沟通，从而让客服人员可以进一步了解用电用户的实际需求。自进入21世纪以来，科技在不断的进步，电力营销的服务范围也在逐渐扩大，很大程度为人们的生活提供了便利。此外，合理的应用营销管理信息系统，客服人员还能够进行定期的用电知识宣传，积极推广国家新出台的政策，提高用户安全用电意识。如果电力企业在进行新增、变更用电都能够情况，电力企业可以通过客户服务平台进行通知，从而最大程度的降低用电用户的用电损失，以免给用户的生活带来不便。

营销监督管理中的应用分析。在电力营销管理过程中，开展营销监督管理工作，不仅可以保证电力营销的质量，还可以很大程度上提高企业整体效益。在营销管理信息中合理的设置管理层，可以有效地对营销质量进行控制，不断提高业务水平和用电用户的服务质量，从而让用电用户的满意度更高，进一步促进企业的发展，提升企业的经济效益。通过运用电力营销管理信息系统，能够第一时间发现工作中出现的问题，并根据实际情况，制定出一套合理的解决方案和应对措施，从而全面提高电力企业营销管理的水平和质量。

新形势下，信息技术的发展越来越迅速，市场竞争也越来越激烈，各个企业单位也在发展过程中广泛的应用现代化技术，很大程度上提高了电力营销管理的效率和质量。在电力营销管理过程中，合理地应用电力营销管理信息系统，不仅能够促进企业的自身发展，还能够提高社会的经济发展。

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