经济新常态下企业评估与创新改进

文/高漪雯，北京市牛栏山第一中学

近些年，我国产业结构调整和经济增速逐渐放缓，因此经济新常态成为了时下国内经济的常态。在经济新常态下，企业所面临的市场环境也随之发生了较大的变化，企业的整体竞争形势也发生了一定的变化。在这一特点之上，企业要想在经济新常态的局面下保持健康稳步地发展，就要根据市场导向合理评估企业发展问题，并制定具体的发展策略，保证企业能够适应市场经济需要，提高整体效益。

经济新常态；企业评估；创新改进

1 正确认识企业经济新常态

所谓经济的“常态”是一个经济体运行的“经常性状态”或“稳定性状态”的简称。显然，这里隐含了一个时期或阶段的概念，即所谓经济的“常态”应该是一个经济体在“某一特定时期或阶段”内运行的“经常性状态”或 “稳定性状态”的简称。依此定义，“经济新常态”，由于有一个“新”字，那就一定是相对于“上个时期或阶段”经济运行的状态而言的，或者是相对于“历史时期或阶段”经济运行的状态而言的。

2 企业合理评估

合理评估企业能力，其中借鉴了前人对此的深刻研究，评估企业目前所面临的问题，进行进一步地分析、诊断，提出创新改进策略。

2.1 组织结构问题

无论是国有企业还是私营企业，在内部组织结构设计上都存在明显的计划经济体制特征，其特点是组织严密、界限清晰、等级森严，管理者热衷于在企业内部划分多个层次、多种部门，以方便自身的管理工作，但却忽略了企业经济管理的需要。同时，在市场经济体制下企业过于关注经济利益，容易造成资源在组织层次间、各部门中的不平衡性分配，如财务部门、营销部门等，尽管在整个组织结构中不占据主要管理地位，却由于在企业经济效益方面的不可替代性，发挥着实际上的企业经济管理干预作用。

基于以上分析可知，我国企业组织结构在设计初衷和实际功能方面是不相符的，很容易出现机构臃肿、人浮于事、效率低下等问题 ;相应地，在经济“旧常态”下企业依赖这样的组织结构能够维持运转，说明市场经济体制同样存在缺陷，企业通过消减成本、降低品质、提升产能就可以维持，但表现在宏观经济层面，则表现为严重的产能过剩和僵尸企业。

2.2 监管制度问题

监管制度的不完备，财政制度也存在缺陷;就现在而言，很多公司的监督管理工作主要是由自己公司的审计部门来进行监管的。但是有些公司的内部监管部门是归在财政部门下管理的，与财务部门一样是在一个领导人的管理下进行管理的，监管部门没有工作的独立性。同时，在完成审核的职权时，大多数公司的内部审核仅仅是审核会计账目，但是对于内部的稽查、评价和公司掌握制度是否健全和公司各部门的工作效率监察等方面，没有好好进行工作的完善。

2.3 层级沟通问题

2.3.1 自上而下沟通中存在的问题：

其中，主要问题在于：上下传达的问题。再传达过程中，面临如何正确、全面地将领导的意图、目的、想法传达到基层管理者层面自己公司员工层面，是急需解决的问题。

当前的企业管理沟通中，管理者的意图在向下传达的过程中经常会丢失一部分信息，导致基层管理者及员工接收到的信息不完整、不清晰，使工作产生偏差。出现这种情况的主要原因在于管理者，管理者对于沟通的方式方法重视不够，常常出现用自己的认知框架去解释别人行为的现象。并且在向下级传达信息时，以自己能理解但对方未必理解的方式进行沟通，语言刻板且惜字如金，沟通效率十分低下。也有的管理者表达方式不恰当，带有强烈的个人情绪色彩，也会导致信息传达不准确。

2.3.2 自下而上沟通中存在的问题：

自下而上的沟通，主要分为三个层级，基层员工向基层管理者提出的意见和建议，基层管理者向中层管理者做的工作汇报以及中层管理者向高层管理者所做的工作汇报。自下而上沟通中存在的最主要问题就是沟通渠道陈旧，沟通内容刻板、公式化。缺乏主动沟通的积极性和创新性。究其原因主要是僵化的沟通体制以及长期以来的官僚主义作风所导致，下属在向上级汇报时采用例行公事的态度，多是套话、大话、空话，报喜不报忧，夸大工作成绩，忽略工作中存在的问题，只求现世安稳的混日子思想在国有企业等传统的企业中比较明显。

2.3.3 横向沟通中存在的问题：

横向沟通在企业发展中的作用至关重要，特别是业务层面需要协调配合的工作内容，其效率高低很大程度上取决于横向沟通的效率和成果。企业中有效的横向沟通可以简化信息传递渠道，保障信息传播的效率。目前企业中横向沟通非常欠缺，沟通的效率和信息的真实性、完整性以及准确性都不能保证，目前最常见的是只有在某一个层级上，特别是高层管理者之间才有横向沟通，信息要经过向上再向下的过程，效率非常低。

3 企业创新改进

3.1 管理制度创新

企业目前制度带有明显的滞后性、懈怠性。至于企业制度创新问题，我认为：应该吸取国外优秀管理制度，提高企业本身自主管理创新能力，调动各类人员的积极性，让每个员工都可以置身于管理公司的一员，参与到管理公司的责任中。基于以上分析，企业应及时进行管理制度创新，真正带动企业发展，提高运行效率。

3.2 客户资源创新

资源创新，包括两个方面。一是人才方面，二是客户方面。管理型人才应具备独特的能力与魅力。人才的创新应吸收各界中具有上进心、责任心的人才，注重综合能力的审查，注重德智体美劳全面发展的顶尖人才。客户方面应大胆地进行尝试，关注社会上的各层级人物的特点，找到与企业发展的契合点，抓住机遇，吸纳客源。

3.3 技术创新

在国外，几乎所有的名牌企业都十分重视不断开发新技术和新产品。它们认为只有抢占新技术和新产品的制高点，才能取得竞争优势。实际上，企业要想赢得市场份额，其根本途径在于技术创新。在科技经济时代，技术创新更显得尤为重要。 企业进行技术创新包括自主创新、模仿创新及合作创新。现在看来，中国企业的技术创新，既要吸取美日两国企业的经验教训，又要从国情出发，因为自主创新具有高投资、高风险性，加之我国创新资源的有限性，这就决定了我国企业不可能普遍实行自主创新战略。而应采用自主创新为主，模仿创新为辅的技术创新战略。企业应打造出自己的品牌，进行自主创新发展，提高企业自身实力。