刘佩婷 罗京滨

中国.肇庆学院教育科学学院(广东肇庆) 526061 △通讯作者 E-mail:Luojb888@163.com

公安民警工作压力与幸福感调查分析*

刘佩婷 罗京滨△

中国.肇庆学院教育科学学院(广东肇庆) 526061 △通讯作者 E-mail:Luojb888@163.com

目的:了解我国公安民警工作压力与主观幸福感的关系。方法:采用《工作压力量表》和《认知幸福与情绪幸福量表》对全国的305名公安民警进行调查分析。结果:①公安民警的工作压力在性别分组上存在显著差异(t=-3.028,P＜0.01),女性工作压力水平比男性高;工作压力在不同工作岗位上存在显著差异(F=17.381,P＜0.001),窗口服务者工作压力水平最高,其次是内部行政管理者、执法勤务者;②公安民警的主观幸福感在婚姻分组上差异不显著(P＞0.05);情绪幸福及幸福感在警龄上存在显著差异(F=2.716,P＜0.05),警龄在3年以下者得分最高,其次是10～20年、20年以上、3～5年和5～10年;③工作压力与主观幸福感呈显著负相关(相关系数为-0.281)。结论:我国公安民警工作压力程度影响幸福感水平,工作压力对幸福感有预测作用。

公安民警;工作压力;认知幸福;情绪幸福;主观幸福感

工作压力也被称作职业紧张或工作应激,是指因工作负担过重、工作责任过大或工作环境改变等使人产生压力。Beehr[1]等人提出,工作压力是个体因素和职业因素相互作用导致个体的生理和心理状态发生了改变(增强或减弱),致使其躯体或精神状况出现异常反应。公安民警虽然属于国家公务员,享受国家行政机关提供的服务性设施、津贴等福利,但由于工作岗位和工作环境的特殊性,工作时间的不稳定性,公安民警在工作时容易受到环境刺激或时常面临超出其应对能力的突发情况,就容易产生一种生理、心理或行为上的失衡状态。当这种失衡状态长期存在而无法排解时,就容易产生工作压力。

幸福,是人类长久以来不知疲倦的追求。20世纪60年代,研究主观幸福感的风潮在美国兴起[2], 80年代中期我国学者也开始展开对主观幸福感的研究,此后,对主观幸福感的研究相继出现在不同领域。Diener[3]等人认为,主观幸福感是指个体使用其自身的标准对生活状况的总体评估。在市场经济发展,社会竞争日趋激烈的大环境下,积极心理学日益受到社会各界人士的重视,纵观国际还是国内,越来越多学者都开始展开对幸福感的研究,近年来,国内对主观幸福感的研究对象从老年人逐渐扩展到大学生、城乡居民、教师群体等[4],但对于公安民警的幸福感方面研究较少。

本研究的公安民警涵盖刑事警察、治安警察、户籍警察、交通警察和网监警察等等。公安民警有保卫国家安全、维护社会秩序的责任,在我国市场经济迅猛发展,各种社会矛盾层出不穷的大环境下,工作内容的特殊性导致公安民警承受着更大的心理压力和需要去面对更多不可预见的突发事件,需要面临种种严峻的工作安排[5],这些都给公安民警带来了巨大的挑战和工作压力,严重者则影响自身的生理健康与心理健康,甚至影响其正常的社交生活与日常行为。目前工作压力的研究还是主要集中于医护人员,针对工作压力与主观幸福感两者关系的研究也相对比较少。所以,关注公安民警工作压力与主观幸福感的研究,具有极其重要意义。

1 对象与方法

1.1 对象

采用网络问卷调查法在规定时间内展开调查。共收到来自全国23个省及直辖市的调查问卷314份,其中有效问卷305份(97.13%)。其中广东省答卷最多共176份,其它省份共计129份。本次调查的公安民警包括执法勤务、窗口服务、内部行政管理等民警。年龄在18～53岁之间,平均年龄为32.5岁;其中男性214人(70.2%),女性91人(29.8%);所在单位的级别为公安部的19人(6.2%),省公安厅24人(7.9%),地市公安局101人(33.1%),县区级公安局79人(25.9%),派出所82人(26.9%);教育程度为大专及以下学历90人(29.5%),本科学历242人(79.3%),硕士及以上学历31人(10.2%);警种为执法勤务210人(68.9%),窗口服务43人(14.1%),内部行政管理52人(17%);年收入在3万元以下52人(17.1%),在3～8万元141人(46.2%),8～15万元102人(33.4%),15～50万元10人(3.3%)。

1.2 方法

1.2.1 工作压力量表 由Cohen等人编制,本研究采用压力知觉量表(PSS)的简版[6],其信度系数α为0.72。

1.2.2 认知幸福与情绪幸福量表 认知幸福与情绪幸福量表由Cantril的10级生活阶梯和反映情绪幸福的6个条目组成,被试想象自己应该站在哪一级阶梯上,位于最底部的1级阶梯代表着最坏的生活,位于顶端的第10级阶梯代表着最好的生活,阶梯级数越高,分数越高,对生活整体评价越高;情绪幸福量表包括积极情绪与消极情绪共6个条目,计分方式为6级计分,量表总分越高代表越幸福[7]。侯云淞的报告中显示,情绪幸福量表总信度系数为0.801,说明该量表具有良好的信度,符合心理测量学要求[2]。

1.3 统计处理

采用统计软件SPSS 17.0对本次调查数据进行描述性统计、独立样本t检验、单因素方差分析、相关分析和回归分析。

2 结 果

2.1 公安民警的工作压力状况分析

性别在工作压力上存在显著差异(P＜0.01),其中女性工作压力水平比男性高,见表1。

表1 公安民警工作压力性别分组比较(±s)

表1 公安民警工作压力性别分组比较(±s)

注:*P＜0.05,**P＜0.01,***P＜0.001,下同

项 目 男 女 t工作压力 2.73±0.46 2.91±0.51 -3.03**

不同工作岗位上的工作压力存在显著性差异。根据事后比较结果显示,窗口服务和执法勤务两个岗位、窗口服务和内部行政管理两个岗位的工作压力差异显著(P＜0.001),窗口服务工作压力水平最高,其次是内部行政管理、执法勤务,见表2。

表2 公安民警工作压力在不同岗位的分组比较(±s)

表2 公安民警工作压力在不同岗位的分组比较(±s)

项 目 执法勤务(案件侦查,巡逻执勤,警卫勤务等) 窗口服务 内部行政管理(包括人事,后勤和教育培训,其他对内服务管理保障部门) F工作压力 2.71±0.44 3.16±0.51 2.75±0.47 17.38***

表3 公安民警主观幸福感及各因子婚姻状况分组比较(±s)

表3 公安民警主观幸福感及各因子婚姻状况分组比较(±s)

项 目 已 婚 未 婚 t认知幸福 4.99±1.60 5.09±1.83 -0.47情绪幸福 3.52±1.12 3.55±1.27 -0.20主观幸福感 3.73±1.05 3.77±1.26 -0.29

2.2 公安民警的主观幸福感状况分析

已婚者与未婚者在主观幸福感及各因子上未存在显著差异,见表3。

公安民警的情绪幸福和主观幸福感在警龄上存在统计学意义,根据事后比较结果显示,警龄3年以下者与5～10年者、警龄5～10年者与10～20年者均存在显著差异;警龄在主观幸福感及情绪幸福上存在显著差异,警龄3年以下者得分最高,其次是10～20年、20年以上、3～5年和5～10年。警龄在认知幸福上未存在显著差异,见表4。

表4 公安民警主观幸福感及各因子警龄分组比较(±s)

表4 公安民警主观幸福感及各因子警龄分组比较(±s)

项 目 3年以下 3～5年 5～10年 10～20年 20年以上 F认知幸福 5.02±1.42 4.89±1.78 4.77±1.81 5.23±1.59 5.56±1.82 1.35情绪幸福 3.80±1.14 3.45±1.15 3.18±1.16 3.67±1.13 3.52±1.36 2.71*主观幸福感 3.98±1.02 3.66±1.16 3.41±1.18 3.89±1.05 3.81±1.29 2.72*

2.3 公安民警幸福感及各因子与工作压力的关系

2.3.1 公安民警幸福感及其各因子与工作压力相关性 主观幸福感的认知幸福和情绪幸福呈显著正相关。主观幸福感及其维度-情绪幸福与工作压力存在显著的负相关,也就是说主观幸福感得分越高,工作压力越低,反之则越高,见表5。

表5 公安民警幸福感及各因子与工作压力的相关(r)

2.3.2 公安民警幸福感与工作压力回归分析 分析公安民警工作压力对主观幸福感的预测作用,对工作压力和主观幸福感进行回归分析。回归方程系数显著性检验的概率小于显著性水平0.01,自变量与因变量的相关系数为-0.281,说明自变量和因变量的线性关系是显著的,可以建立线性回归方程,见表6。

表6 回归方程系数显著性检验

公安民警主观幸福感与工作压力的线性回归方程为y=-0.661x+2.553,其中工作压力的均值X代表自变量,主观幸福感的均值Y代表因变量,回归方程系数显著性检验结果P＜0.001,结果有统计学意义,可以预测工作压力与幸福感存在显著负相关,即工作压力程度越高,主观幸福感水平越低。

3 讨 论

3.1 公安民警工作压力在人口统计学变量中的分析

此次调查发现,公安民警的工作压力在性别、工作岗位上存在显著差异,其中女性比男性高,窗口服务者比执法勤务者、内部行政管理者高。这与王时宪[8]对监狱警察的研究结果不一致,出现这种不一致的原因可能是工作岗位和工作环境等的不同导致结论出现差异。在公安工作中,男性和女性的岗位职责要求和工作绩效的评价标准是相同的[9],并没有性别差异,性别意识被淡化,但由于女性特殊的生理特点及敏感、细腻的心理特点,再加上我国传统文化中对女性的一种束缚,使得女性要承担起比男性更多的家庭责任和家庭劳务,当家庭与工作压力日积月累而得不到释放时,当女性不能同时兼顾多种角色而产生角色间冲突时[10],女性容易产生更高的心理压力水平。

在不同的工作岗位上,公安民警工作压力水平存在显著差异。这与王辰[5]的研究结果一致:工作压力在警种上存在显著差异。窗口服务者显著大于执法勤务者和内部行政管理者。原因可能是,在窗口服务的公安民警直接服务群众,直接接触群众,直接受到群众的监督,他们的一言一行都要符合规范,一举一动都不能草率马虎,加上窗口服务人群涵盖社会各行业,每天接待成千上万的群众,甚至需要承担个别群众的不良情绪,而在工作环境中这些情绪又无处排解,当工作强度大,社会监督严,工作压力自然也就大。

3.2 公安民警主观幸福感在人口统计学变量中的分析

本次调查对公安民警在各人口学变量上的主观幸福感进行比较,结果发现,主观幸福感在婚姻上不存在显著差异,即表明主观幸福感不受婚姻的影响。主观幸福感在警龄上存在显著差异。这与卢国显[11]等人对监狱警察的研究结果一致:婚姻状况对警察幸福感指数影响不大。而不显著的原因可能是,婚姻状况与幸福感的关系受到社会变迁、文化背景等因素的影响[12-13],随着时代的变迁,我国的婚育和家庭观念发生转变,人们获得社会支持的途径越来越多,民警能通过多种渠道适时消除消极情感体验,提高幸福感。在警龄上,公安民警的主观幸福感水平存在显著差异,这与张林[14]等人对监狱警察的研究结果一致:不同警龄的狱警群体在幸福感上存在显著差异。其中3年以下者幸福感最高,原因可能是,警龄3年以下者整体上年龄相对较小,大部分民警尚未组建家庭,不用承担起养家糊口的压力;身体素质相对较好,能够较好地接受和适应工作上的新挑战、新变化,压力感受程度较低[15],幸福感自然也就高了。

3.3 公安民警主观幸福感及各因子与工作压力的相关和回归分析

此次调查发现,公安民警主观幸福感和工作压力呈显著负相关关系,工作压力对民警主观幸福感具有负向预测作用。两者回归分析的结果说明,工作压力越高,主观幸福感水平越低。工作压力会给公安民警的生理、心理健康造成一定伤害,如身体长期处于亚健康状态、心理失调,产生紧张焦虑等负性情绪。这些现象的出现会使公安民警的身心健康水平受到影响,导致主观幸福感水平降低。

因此,降低公安民警工作压力水平,改善公安民警心身健康状况,提升公安民警幸福感水平是必要且迫切的。通过合理调节、宣泄情绪,积极寻找社会支持等途径,提高公安民警自我效能感,使他们具备良好的心理素质,对减少工作压力增强幸福感有良好帮助。

[1]王侠,罗红格,石荣光.护理人员职业压力与生活满意度的相关研究[J].中国健康心理学杂志,2011,19(20):180-181

[2]候云淞.收入与主观幸福感之间的关系研究-基于认知幸福与情绪幸福的差异性[D].广州:暨南大学,2014

[3]Diener E.Subjective well-being[J].Psychological Bulletin,1984, 95(3):542-575

[4]崔福建,郑晓边,向远明,等.监狱民警与社区工作者的工作压力、自尊和主观幸福感的比较研究[J].中国健康心理学杂志,2011, 19(7):802-804

[5]王辰.警务人员工作压力对职业倦怠的影响研究-以武汉市警务人员为例[D].武汉:华中师范大学,2014

[6]杨延忠.社会转型中城市居民心理压力的流行病学研究[J].中华流行病学杂志,2003,24(9);760-764

[7]Kahneman D,Deaton A.High income improves evaluation of life but not emotional well-being[J].Proceedings of the National A-cademy of Sciences of the United States of America,2010,107 (38):16489-16493

[8]王时宪.湖南省监狱警察工作压力、一般自我效能感、主观幸福感现状及关系研究[D].长沙:湖南师范大学,2012

[9]张鸿.公安机关女性警察的角色压力与心理调适[D].昆明:云南警官学院,2014

[10]于海霞,毕鸿燕,陈立成.监狱人民警察的幸福感及其相关因素研究[J].中国健康心理学杂志,2006,14(1):30-33

[11]卢国显,王梓洋,朱立荣,等.基层民警幸福感实证研究[J].中国人民公安大学学报,2013,29(4):9-15

[12]余仁花.主观幸福感之影响因素概述[J].金卡工程,2009,13 (4):275-277

[13]黄立清,邢占军.国外有关主观幸福感影响因素的研究[J].国外社会科学,2005,5(3):29-33

[14]张林,邓小平,陈朝阳.监狱警察社会支持、主观幸福感与心理健康的关系[J].中国健康心理学杂志,2009,17(8):936-939

[15]杨楠.警察职业压力、应对方式与主观幸福感关系的研究[D].重庆:西南大学,2008

Police'Work Pressure and Subjective Well-being

LIU Peiting,LUO Jingbin
Zhaoqing University,Zhaoqing 526061,China

【Abstract】 Objective:To understand the relationship of police'work pressure and subjective well-being in our country.Methods:Using the job stress scale and the cognitive and emotional happiness scale to investigate 305 police. Results:①There was significant gender differences in work pressure of police(t=3.028,P＜0.01),the female's level of work pressure was higher than male's;Work stress existed significant differences in different jobs(F=17.381,P＜0.001),the window server'working pressure was the highest,followed by internal administrative management,law enforcement service.②Police's subjective well-being was no significant difference in marriage status;emotional happiness and happiness existed significant differences in police officer(F=2.716,P＜0.05),the police officer under 3 years scored the highest,followed by 10 to 20 years,more than 20 years,3 to 5 years and 5-10 years.③Working pressure and subjective well-being had significantly negative correlation(r=0.281,P＜0.05).Conclusion:Police' work pressure level affects the level of happiness,their pressure can predict happiness.

Police;Pressure of work;Cognitive happiness;Emotional happiness;Subjective well-being

R395.6

A

1005-1252(2017)01-0026-04

10.13342/j.cnki.cjhp.2017.01.007

2016-10-18)

http://www.cjhp.com.cn/

肇庆学院实践教学改革已经项目(编号:sjjx201424)