全映波，杨成武，彭 曦

（云南省精神病医院，云南 昆明 650224）

风险管理在老年精神科护理不良事件管理中的应用

全映波，杨成武，彭 曦

（云南省精神病医院，云南 昆明 650224）

目的探索风险管理在老年科护理护理不良事件管理中的应用，降低护理不良事件的发生。方法分析总结云南省精神病医院老年科2015年护理不良事件，了解护理不良事件发生的原因、类型、薄弱环节及重点时段等，提出风险管理措施并于2016年落实，比较护理不良事件的发生率。结果2016年护理不良事件发生率明显低于2015年。结论老年精神科病房实施风险管理，可降低护理不良事件的发生率。

风险管理；老年精神科；护理不良事件

风险管理是一个管理程序，是指对现有和潜在的风险的识别、评价和处理，以减少风险事件的发生及风险事件对病人和医院的危害及经济损失[1]。随着医疗体制和人民法律意识的不断增强，患者及家属对护理服务提出了更高的要求，患者安全是医院管理和护理管理的重要内容，也是医疗护理质量持续改进的基础。护理人员与患者接触最频繁，稍有不慎即可影响到患者的安全[2]。尤其在老年精神科，护理人员不仅承担着治疗者、照顾者、健康教育者等角色，而且服务对象为无自知力、伴有精神病性症状及多种躯体疾病的老年精神病患者。因此，为进一步提高护理质量，改变护理风险管理模式，开展风险管理，避免不良事件发生，以提高患者满意度[3]。

通过对笔者所在精神病医院老年科2015年和2016年的在院患者发生并主动上报护理不良事件进行原因分析及措施整体，探讨风险管理在老年精神病房的应用，现汇报如下。……