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关于如何在强势谈判中取胜的清单

2017-12-15郑乐盈

销售与市场(管理版) 2017年12期
关键词:心理

文 | 郑乐盈

关于如何在强势谈判中取胜的清单

文 | 郑乐盈

商场之战风云变幻,谈判胜败往往在顷刻之间。在强势谈判中如何提升说服、沟通、倾听、行动能力?如何引诱、钳制对手,快速读懂人心,掌握和不同人谈判的规律,让对方欣然听从于你呢?

“成功的推销员一定是一个伟大的心理学家。”这是销售行业的一句名言。实际上,一定的读心能力是我们每个行业都需要的。工作从一开始找到客户直到完成交易、合作,所需要的不仅仅是细致的安排和周密的计划,更需要和对方进行心理上的交战,所以从这个角度来看,我们必须要了解对方的心理,才能更好地完成自己的工作。

精英必备的一个素质——强势。这个强势不是说自我中心、命令的口吻或者牛气冲天。强势说白了就是营销人员有准备、有手段、有技巧的强者气场。我们提取了书中易理解又很实用的部分作为清单,以便于大家快速掌握。

1.领域感:选择熟悉的环境更具心理优势

美国心理学家泰勒尔和他的助手兰尼做过一次有趣的试验,证明许多人在自己客厅里谈话更能说服对方。

一个人在自己或自己熟悉的环境中,比在其他不熟悉的环境中更能收到良好的说服效果,这就是心理学上的“居家优势”。在谈判正式开始之前,对于谈判场地的选择也应当十分谨慎。根据“居家优势”的原理,我们最好能够选择自己熟悉的环境作为谈判场地,即使这一点无法做到,也应当阻止对方选择他们熟悉的环境作为谈判场地,以避免对方在自己熟悉的环境中,利用“居家优势”在心理上占据主动位置。……

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