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一个品牌如何培养年轻群体的品牌忠诚度?

2017-12-15卜克刀

销售与市场(管理版) 2017年12期
关键词:宿舍校园用户

文 | 卜克刀

一个品牌如何培养年轻群体的品牌忠诚度?

文 | 卜克刀

当“95后”“00后”成长为消费主力时,所有的品牌都面临着一场品牌年轻化的考验。

当尝试转型的品牌遇上一言不合就Diss的网生代,品牌忠诚度是什么样子呢?

事实上,品牌忠诚度从来都是一个伪命题。看起来是“品牌好用户爱”的品牌效应,实为“圈子相同”的用户选择。年轻用户们从不会忠于某一品牌,而是遵从内心的选择。品牌想培养用户的品牌忠诚度,就应该加入年轻人的圈子和他们“玩”在一起。在被认可的预设场景里沟通互动,才会进入选择List占领用户心智。

比如,开学季品牌们纷纷走进校园讨好年轻用户,有趣又好玩的花样,全方位撩动着高校学子们的神经。在过去的这一轮开学营销战役中,腾讯视频校园许愿季活动惊艳而出,不仅新生爱上开学的美好时光,更让腾讯视频的年轻化战略深入人心,品牌忠诚度不言而喻。

校园许愿季引爆200所高校 年轻范儿占全了

炫酷十足的校园许愿季,腾讯视频示范了开学的N种打开方式。年轻化的潮流基地、年轻化的创意场景、年轻化的趣味互动……一群年轻人用年轻人喜爱的方式,搞定了另一群年轻人。活动走心,品牌更走心。

1.年轻化场景,2017最燃主题宿舍、巨型礼盒刷爆社交圈

腾讯视频校园许愿季独家送上主题宿舍、巨型礼盒,新朋老友通通都拿下,成就了一场9月最有趣的校园Campaign。

电视剧里,偶像的宿舍美出天际;现实里,大学宿舍满眼水泥墙、架子床简陋不已。

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