王志明

Netflix（Nasdaq NFLX） 成立于1997年，是一家在线影片租赁提供商，主要提供Netflix超大数量的DVD以及免费递送服务，总部位于美国加利福尼亚州洛斯盖图。

Netflix已经连续五次被评为顾客最满意的网站，商业大伽里，很多人很喜欢Netflix，是因为它本身20年短短的历程就非常传奇，也蕴含了很多商业道理。其中特别值得一讲的，就是Netflix从2007年到2012年这一段时间自己对自己的颠覆。换句话说，Netflix不但在创业初期颠覆了百视通这个巨无霸，而且在自己逐渐成为霸主之后，在行业大方向有所变化的时候，坚决地自我颠覆了，所以才有如今Netflix的辉煌。

那它是如何做到的呢？今天我们就来讲讲这段故事。

先来说说当时的行业大背景。大概在2006-2007年期间，美国互联网界发生的最大变化是美国家庭的宽带普及率比前几年翻了一倍多。当时拥有宽带的美国家庭数量超过了1亿，尤其是中产阶级的美国家庭的宽带覆盖率更高。另外，在2005年的时候，Youtube横空出世。它于2005年2月注册成立，到了2006年11月就被谷歌公司以16.5亿美金收购。

可以说，技术上的成熟，加上Youtube迅速、巨大的成功，让人们一下意识到，在网上收看视频内容的时代真的来了。这就是后来人们所称的 “流媒体” 时代。

这个时候，DVD租赁行业的领头公司Netflix当然也感受到了行业即将变革的大趋势。你看，商业就是这么有趣，在这个历史节点上，Netflix好像变成了当年的百视通，面临着新的挑战。而曾经的颠覆者Netflix当然知道，与其让别人来革我的命，还不如自己先动手。

面对这次行业变革，Netflix分了三步走。……