杨红玲 胡珍 白杨

摘 要：互联网时代使大数据的处理方式和云计算技术得到了空前的发展，也使物流行业和运输业等配套行业产生相应的变化，同时也使电子商务呈现快速增长的趋势。文章以电子商务在我国中小企业中的发展为出发点，探讨促进发展的策略。

关键词：互联网时代 中小企业 电子商务 发展策略

互联网的产生和发展必然促使世界经济朝向电子化发展，也会逐渐淘汰传统落后的贸易形式，尤其对中小企业，会产生很大的影响。在电子商务的影响下，中小企业的生产模式和管理方式都会有一定改善，社会竞争力也会有所提高，因而电子商务在中小企业中得到快速发展。尽管如此，互联网时代下，我国中小型企业还有很多问题亟待解决，应该积极探索有效的解决办法，提高电子商务的应用价值和企业自身的竞争力。

一、电子商务概述

1.电子商务的特点

电子商务是通过计算机技术来完成的，在交易中通过计算机技术进行各种信息的交流，各种数据也能通过计算机来管理，传统的交易都是在实际场所中进行，而电子商务则能在虚拟的环境中进行，由此来看，电子商务具有信息化、电子化和虚拟化的特点。除此之外，运用电子商务进行贸易往来，还能实现便捷性和高效性。因为电子商务可以在任何时候和任何空间内，经过各种途径进行，例如网络代金券等。另外电子商务还具有集成性和协调性的特点，协调交易中的各个环节，并进行系统管理，促进交易的顺利完成。最后，电子商务的专业性和个性化很强，能够根据不同客户的需求制定不同的商品，得到不同客户的满足。

2.电子商务的功能

电子商务的功能非常强大，例如进行产品宣传、产品购买、信息咨询、网上付款、信息和客户管理等。总的来说，电子商务就是通过计算机网络技术在网络上宣传自己的产品，让客户了解产品，并提供信息咨询服务，最终实现商品的交易。电子商务改变了面对面交易的传统形式，能够在网上直接進行收付款。此外电子商务还能对供应链、客户和交易进行有效管理。

二、互联网时代下，中小企业电子商务发展存在的问题

1.电子商务理念转变速度慢

要保证电子商务的顺利开展，就要有专门的人才负责，首先要革新传统的交易思维模式，然后还要有先进的电子商务技术做支撑。但是受到传统经营模式的影响，中小企业的员工一时间很难转变自己的工作思维模式。此外学习信息技术不是一件容易的事情，很多中小企业员工没有太多精力和时间去学习信息技术。久而久之很多员工就放弃了对电子商务的运用和学习，也就不能形成良好的电子商务理念。

2.技术受到限制

信息技术的应用水平对电子商务的开展有直接的影响，中小企业中很多员工没有专业的信息处理技术，很容易造成中小企业电子商务出现瓶颈期。网络技术的发展给很多企业带来了便利，同时网络又有很大的不确定性，会对企业的信息造成安全隐患，所以在应用过程中要进行定期维护，而实际工作中，网络维护往往被忽视掉，这对企业的发展非常不利。电子商务的开展同样需要企业进行相应的维护，以保证其安全性，这就要求中小企业员工要有一定的信息处理和维护技术。但是就目前发展形式来看，很多中小企业缺少电子商务管理人员，让企业难以跟上时代的发展。

3.价格和竞争问题

电子商务的开展提升了企业的市场竞争力，为了赢得市场，很多商家在商品价格上做文章，商品的种类和网站的类型都会出现价格的不同，开展电子商务，企业之间的竞争模式发生转变，价格成为主要的竞争因素。市场乱价现象时有发生，给很多不良商家提供了以次充好的机会，这种恶性竞争扰乱了市场经济秩序。电子商务的开展，除了带来价格的竞争，还使得企业之间展开了客户和物流方面的竞争，增大了中小企业的压力。

三、互联网时代下中小企业电子商务的发展策略

1.优化电子商务职能结构

要想在企业内开展电子商务，首先要有良好的商务职能结构，因此中小企业中要成立电子商务部门，主要负责公司的电子商务发展和管理工作。公司发展程度不同，不能照搬电子商务开展的成功案例，要根据自身的发展情况和电子商务的发展趋势制定合情合理的发展方案，有目标、有计划的在本企业中开展电子商务，另外顺应时代的发展，还要有效结合线上和线下经营方式，让电子商务和传统的经营方式有机结合。

2.加强电子商务人才培养

要保证电子商务在中小企业的顺利开展和进行，就要加强电子商务人才的培养。企业要多引进电子商务技术方面的人才，同时加强本企业中员工的电子商务培训，提高企业员工的电子商务技术能力。为了促进企业员工对电子商务技术的学习，公司可以制定相应的奖励机制，对学习效果好、能力提升快的员工给予一定的奖励，用这种方式激发员工的学习热情。

3.注重技术创新

除了要学习现有的电子商务技术，企业还要有创新精神，不断创新网站技术，跟上时代潮流的发展，有效保证电子商务的安全和顺利进行。

结束语

电子商务的开展让我们认识到机遇与挑战是并存的，要使中小企业在社会竞争中有立足之地，就要不断提升员工的专业技能，抓住电子商务的优势，使企业得到更好地发展。

参考文献

[1] 李淑珍，李晓宾.“互联网+”时代电子商务发展的挑战与战略选择[J].商业经济研究，2016（16）：87-89

[2] 李振翮.中小企业电子商务发展策略研究[J].中外企业家，2016（24）：21-22.

[3] 吴清烈.大电商：“互联网+”时代的电子商务新思维[J].南京邮电大学学报（社会科学版），2016，18（01）：31-38.

[4] 张坤，张鹏，马强.“互联网+”下中小企业电子商务发展现状及策略[J].中国商论，2015（30）：87-89.

作者简介：杨红玲， 女 ，1996-01-11 ，四川省广安市，西华大学经济学院电子商务专业，本科在读。胡珍 ，女，1997-1-24 ，四川省南充市，西华大学外国语学院英语专业，本科在读。白杨，女，1999-01-06，四川省简阳市，西华大学经济学院投资学，大学本科 。