□陈文君 陆 梦 山东工艺美术学院研究生

老龄化社会中家用医疗设备的关爱性设计研究

□陈文君 陆 梦 山东工艺美术学院研究生

家用医疗设备已成为当下老龄化社会中不可或缺的一部分，然而目前市场上专门为老年人设计的家用医疗设备针对性不强，未能做到从根本上为老年人考虑。本文旨在全面考虑老年人需求，通过对老年人的生理和精神特征进行深入探讨，得出老龄化社会中医疗设备设计的原则，以期通过家用医疗设备的设计帮助老年人，做到从根本上关爱老年人。

老龄化社会；家用医疗设备；关爱性据相关部门预测，20年之后我国老年人口预计会达到4亿多人，人口老龄化将会是我国面临的一个重大挑战。目前对老年人的护理一般都是在家中进行，家庭医疗设备已成为老龄化社会中的必需产品，它不仅为老年人解决了很多问题和麻烦，也减轻了家庭和社会的负担。然而目前国内外为老年人设计的医疗设备还不完善，产品的专属性不强，大都缺乏对老年人的关爱。因此在老龄化社会背景下，为老年人进行家庭医疗产品设计，呵护老年人的身心健康、提高老年人的生活质量、减轻家庭和社会负担迫在眉睫。

一、现老龄化社会中的家用医疗产品分析

家用医疗设备是指适用于家庭、个人使用的医疗设备。家用医疗设备最主要的特点就是使用方便、操作简单。家用医疗设备实用性很强，种类也比较繁多，按功能划分大致可以分为监测类、保健类、理疗类、康复类、辅助护理类等几大类。家用医疗设备逐渐取代了一些医护人员，为人们在不就医的情况下解决了很多生活中的问题和麻烦。在当今社会中，家用医疗设备现已经成为家家户户的生活必备品，尤其是有老年人的家庭中，家用医疗设备可以说是以私人陪护医生的身份存在。家用医疗设备不仅帮助老年人解决了一些健康方面的问题，也相对减轻了家人的护理工作，减轻了家庭的负担，对老年人、家庭、社会都有很大的帮助（如图1）。

然而目前市场上的家庭医疗产品存在很多不足，产品对老年人亲和力不够、老人独自使用产品产生困难。出现这些问题的原因主要是产品在设计时设计师没有了解到老年人的真正需求。好的设计能使人感到愉悦，称心如意的家庭医疗产品不仅能很好地解决老人身体的健康问题，也能够有效地缓解老年人心理上的焦虑。因此深入老年人人群，以关爱老年人为中心，结合现代科技发展，运用现代设计手段和设计语言，在老龄化社会的背景下设计出符合老年人需求的家庭医疗产品是极其必要的。

图1 家庭常用检测仪

二、关于当前老龄化社会中的老年人生理及心理特征分析

1．老年人的生理特征

年龄的增长导致老年人身体发生很大的变化。随着身体机能的下降，老年人首先感知到的是视力，视力逐渐下降，对光和色彩的敏感度都大大降低；其次是老年人的听力也大打折扣，对高音的敏感度越来越低，经常会出现耳背情况；再次是老年人的嗅觉也逐渐衰退，对味道的辨识能力降低。另外，老年人的关节渐渐变得不灵活，手脚比以前僵硬，行动也变得不方便。老年人的学习能力也逐渐减退，记忆力下降，思维变得缓慢。因此在为老年人进行产品设计时一定要结合老年人的生理特征，考虑老年人在使用产品时的体验和感受，使得产品更加符合老年人的需求。

2.老年人的心理特征

退休是职业生涯结束的标志，也是老年人社会角色的一大转变。突然的闲暇加上身体的疾病会使老年人的心理产生一定的落差，甚至会有一些不同的消极心理。作为个体，老年人心理大都不一样，但作为老年人群体的心理特征却是有规律可循的，因为人眼和大脑会创造规律。老年人的心理规律大致可分为以下几点：（1）独立性。老年人大都不愿意面对自己老去的事实，任何事都想独立完成，不服老的心理使老年人愿意通过自己动手完成任务找到成就感，方便老年人使用的产品有助于增强老人的自信心。（2）依赖性。老年人退休后一般都是待在家中，独自在家时常会感觉到孤独，而孤独会使老年人没有安全感，此时老年人会希望子女能陪在身边，对子女产生一定的依赖心理，通过产品增加老年人与子女的联系也是有必要的。（3）警惕性。年长的人处事相对小心谨慎，老年人对新事物大都有警戒心理，普通的产品对老年人吸引力不足。而面对新事物，老年人大都保持试探心理，因此好用的、实用的产品才能立足于老年人市场。

三、针对老龄化社会中家用医疗产品的关爱性设计原则

设计是为人服务的，设计师如果仅仅依靠自己的习惯和认知进行设计，那设计的产品与老年人的亲密度就不够。所以，设计师应了解社会现状以及群体的真实需要（如图2）。换位思考设计的产品能更加体现对老年人的关爱。换位思考是一种设计手段，是通过对方的眼睛看世界，它能使设计者更加真切体会使用者的感受，准确了解使用者诉求。因此通过总结得出家用医疗产品设计中要遵循以下几个设计原则。

图2 我国老龄化现状

1.可靠性原则

家庭医疗设备作为保证老年人健康的工具，应该具备“可靠”的品质。可靠性的家庭医疗设备能降低老年人的警惕心理，使老年人产生信服和依赖心理。“安全”和“实用”是家庭医疗设备的可靠性的最直接表现。

“安全”是医疗设备必不可少的要素。在家庭医疗产品设计中，设计师应根据老年人的生理和心理特点消除产品的各种不安全因素，保证产品的造型、材料等对老年人而言都是安全可靠的，并确保老年人在使用过程中不会受到不必要的伤害。家庭医疗设备作为老年人使用的产品，“实用”要素也极为重要。实用性是老年人使用产品的第一考虑要素，功能上的实用是家庭医疗设备兴起的根本原因。如果家庭医疗设备在功能上不能帮助老年人解决健康方面的问题，那老年人购买和使用的概率几乎为零。作为老年人使用的产品，家庭医疗设备的实用性不单单指功能的使用，老年人节俭的态度使得老年人在购买产品时会优先考虑产品的耐用程度，而且易坏的产品容易加重老年人的挫败感。

2.易用性原则

家庭医疗设备作为老年人使用的工具应该具有易用性。老年人都喜欢使用顺手的东西，好用的产品能提高老年人的自信心。日常生活中，老年人大都偏向于独立完成一些事情，因此易用性的产品更容易被老年人接受。考虑到老年人的视力下降，在产品设计过程中应使用辨识度高的色彩，色彩不应太单一，合理的色彩搭配会缓解老年人的紧张心理。考虑到老年人的记忆力和学习能力，产品在使用过程中应该具有高效性和便捷性，低效和复杂的产品都会使老人产生懊恼的心理。产品最好有提示的功能，“提示”能使老年人更加容易使用产品。

3.科技性原则

家用医疗设备是当代高新技术与医疗产业结合的产物，科技性是家庭医疗设备不可忽略的一个要素。合理使用智能、网络等高科技元素不仅能高效地解决老年人健康方面的问题，还能有效地缓解老年人各种心理压力。比如在家庭医疗产品设计中通过网络建立老年人与子女的实时联系，不仅能增加子女与老年人的亲密交流度，而且能缓解老年人孤独感，更能使得老年人使用过程中的安全系数提高。因此合理地使用科技元素不仅能保持家庭医疗设备的先进性，也能更好地解决必要问题。

结 语

设计的目的就是通过创造和交流让人们认识生活的世界，好的设计会让人们感觉到愉悦。作为设计师，设计出好的产品也是对社会的一份责任。深入了解老年人群体，收集老年人各方面的情报信息，了解老年人的真正诉求，设计出关爱老年人的家庭医疗产品，不仅对老年人的健康有所帮助，也有利于减轻家庭负担，更有利于老龄化社会的进步与发展。

[1] Susan Weinschenk.设计师要懂心理学[M].北京：人民邮电出版社，2013：7.

[2] 罗伯特·布伦纳.至关重要的设计[M].北京：中国人民大学出版社，2012：9-15.

[3] 蒂姆·布朗.IDEO，设计改变一切[M].沈阳：万卷出版公司，2011：44-47.

[4] 原研哉.设计中的设计[M].济南：山东人民出版社，2006：18.

陈文君，1991年7月生，女，河南省周口市人，山东工艺美术学院研究生，研究方向为工业设计。

陆梦，1993年4月生，女，山东省济南市人，山东工艺美术学院研究生，研究方向为工业设计。