刘洋

摘要：人事档案管理对保证企业或单位日常工作的稳定性意义重大。本文针对企业或单位人事档案管理中的问题和对策做如下分析，以期可以为企业或单位人事档案管理工作提供有益建议。

关键词：人事档案管理工作 思考

一、人事档案管理中的普遍问题

（一）人事档案管理队伍人员不足，水平不高：某些企业或单位由于规模较小，并未实现人事档案的信息化管理。目前，我国部分企业或单位普遍存在管理队伍职责不明，兼职管理人员较多，管理结果无明显反馈渠道等情况，这些都是由于人事档案管理队伍建设出现问题而导致的。

（二）人事档案管理方式比较单一：传统的人事档案管理由于缺乏科学指导，同时，由于怕担责任和自身管理水平的限制，人事档案管理人员往往只能沿用传统的人事档案管理方式，这直接导致了人事档案管理方式相对单一，工作流程上出现形式化、机械化的情况。

（三）人事档案收集和整理工作落实不到位：人事档案资料有等级划分，企业或单位人事档案管理工作中，某些人事档案管理等级相对较低，但是这并不意味着这些人事档案资料不重要。如若在人事档案清查过程中出现人事档案资料部分损坏和丢失的情况，将会对企业或单位日后的健康发展埋下隐患。

（四）人事档案管理人员自身职业认同度不高，工作不积极：人事档案管理人员往往是职位品级较低的员工，甚至有些是兼职人员，他们并不具备专业的人事档案管理工作技能，往往薪资福利待遇较低，工作积极性也不高，经常会出现玩忽职守，疏于管理等情况。

（五）人事档案管理制度有待完善：人事档案管理制度的完善包括相关法律制度的完善和相关监管制度的完善两部分，如今，我国已出台了《档案法》等多项法律法规，以规范和监督人事档案管理制度，但是仍然存在着很大面积的法律空白，尤其对于乡镇地区的企业或单位而言，法规有时并不能完全解决当下的人事档案管理矛盾，因此，我国应不断完善人事档案管理制度，为人事档案管理工作提供必要的法律依据。

二、解决人事档案管理问题的策略

（一）进一步扩充人事档案管理队伍的规模，提高其工作水平：首先，要建立高效、合理的人才招聘流程，开辟新的人员招聘渠道，积极利用各种社会资源，吸纳更多更专业的管理人才。其次，要做好相关管理人员的岗前培训工作，包括管理技术培训、管理理念培养、管理制度考核等，最后，对于新进的管理人员，要适当安排老员工带领，防止出现较为严重的人事档案管理纰漏。

（二）进一步优化人事档案管理方式：第一，档案管理部门要和其他部门建立高效的人事档案信息交换通道，确保人事档案信息的流向明确，进一步简化人事档案室的工作流程，降低人事档案管理难度。第二，建立日常的人事档案管理细则，争取做到责任到人。第三，始终坚持“以企业/单位为中心”的人事档案归档意识，确保每个人事档案室各司其职，不会出现业务交叉错乱的现象，提高人事档案管理的安全性，企业或单位由于管理资金有效，文档的信息化管理并未普及，所以更要在档案管理方式上下足功夫，提高人事档案管理质量。

（三）树立正确的人事档案管理意识：正确的人事档案管理意识可以为人事档案管理工作指出明确的工作方向，确立明确的工作重心，可以在很大程度上保证人事档案管理工作的稳定性和持久性。因此，相关人事档案管理人员要具备相关的管理意识，做到“制度为主导，行动为主体，质量为目标”的人事档案管理意识，不断提高自己的管理水平。

（四）做好人事档案的收集和整理工作，优化人事档案室的人事档案保管环境：人事档案的有效收集和整理是人事档案管理职能的最根本的体现，也是人事档案管理的根本目标。因此，其他部门要积极配合人事档案管理部门的工作，重视日常人事档案文件的收集和整理，同时，人事档案管理人员要及时的做好人事档案的归档工作，做到分门别类，条理清晰。

（五）进一步提高人事档案管理人员的薪资福利待遇，提高職业认同度和工作热情：部分企业或单位由于经费有限，无法提高人事档案管理人员的薪资福利待遇，这是相关人事档案管理人员职业认同度不高、工作热情逐年减退的重要原因，因此，人事档案管理部门的领导要积极的向上级领导反馈这种情况，各上级领导也应根据实际情况，给予相应的资金支持，切实的提高人事档案管理人员的薪酬待遇。

（六）进一步完善人事档案管理制度：第一，深入贯彻我国相关的法律法规，使人事档案管理工作获得最基本的法律保障，规范人事档案管理工作，以制度作为指导和监督人事档案管理行为的有力武器。第二，提高上级领导对人事档案管理的重视程度，对于人事档案管理领导者来说，上级领导的政策、资金支持是保证其人事档案管理质量的最直接、最有效的方式，上级领导应加强对档案管理部门的关怀，重视起人事档案管理工作，进一步建立高效的管理制度，帮助他们提高人事档案管理质量。第三，建立合理、完善的人事档案管理奖惩制度。第四，加强各人事档案管理人员的责任意识和法律意识。第五，建立相应的监督制度，监督人事档案管理行为。

（七）以人为本，培养工作人员的知识服务意识：工作人员的知识服务意识的强弱，将直接影响人事档案管理工作的水平。因此，在以人为本的指导思想下，培养工作人员的知识服务意识，以更加人性化的服务，提高信息的利用效率，是目前人事档案管理工作的发展方向，更是深入贯彻我国以人为本指导思想的重要表现。

三、结语

综上所述，在企业或单位中，人事档案管理工作对规范人事信息管理，避免人事纠纷，提高企业或单位整体管理水平具有非常重要的意义，如今，在档案信息化管理尚未普及的企业或单位中，不断完善相关的人事档案管理制度，不断提高人事档案管理队伍的工作水平，可以为日后人事档案的信息化管理打下坚实的基础，上述中提到的各项管理对策只是众多管理对策中的冰山一角，更多更好的管理对策还需要每个档案管理工作者不断探索。

参考文献：

[1]兰祝刚.基于知识服务的人事档案管理模式的实践与思考[J].中国人事档案，2011，（07）.

[2]王鸾.有关知识服务的人事档案管理模式下人事档案管理的理论探讨[J].经营管理者，2014，（33）.endprint