◎孔盼盼

高职院校辅导员工作投入感影响因素分析

◎孔盼盼

辅导员工作在学生工作第一线，是大学生的人生导师和健康成长的知心朋友，对高职院校辅导员工作投入感开展研究，具有重要的现实意义。本文从内外两个层面对影响高职院校辅导员工作投入感的因素进行分析，对进一步找出改进对策具有指导意义。

高职院校辅导员工作投入感的定义

辅导员工作投入感是指辅导员对学生工作的认同与主动参与，即基于对辅导员工作上的认知，进而产生职业认同感，愿意主动参与、用心投入、乐在其中，也会因为重视从工作表现中所得到的肯定或需求，而产生的一种努力程度与工作态度。能够全身心投入学生工作的辅导员具有很强的职业能力，对学生工作充满热情，完全醉心于学生工作而感觉不到时间的流逝。因此，辅导员工作投入感可以被认为是辅导员教师热爱并享受本职工作，并在工作中积极融入、专注探索、乐于奉献的精神状态，也是增强辅导员自身及其所在学校竞争力的重要因素。

研究意义

辅导员是高等学校教师队伍和管理队伍的重要组成部分，具有教师和干部的双重身份。辅导员长期奋斗在学生工作第一线，是学生们的人生导师和健康成长的知心朋友，其工作虽然繁琐，但工作价值影响巨大。一旦高职院校辅导员的工作投入感不强，不仅会影响工作热情，还会致使学校的正常工作安排无法及时下达，影响正常的教学管理秩序；同时也不利于学生的成长成才，最终影响学生的身心发展及其核心竞争力。高职院校辅导员工作投入感的研究，将不断挖掘辅导员工作中的积极情绪体验、改善工作对辅导员的负面影响、提高辅导员对工作的积极感受，不仅有利于提高辅导员的生活、工作质量，帮助其专业成长，而且对学生的学业成就和身心成长都会产生积极影响，进而提高高职院校的教育质量和国家的整体职业教育水平，具有重要的现实意义。

影响高职院校辅导员工作投入感的因素分析

内在层面

工作价值观。工作价值观是价值观的一个重要组成部分，辅导员的价值观反映了辅导员在从事学生工作的过程中所持的态度和信念，并对其工作行为的外在表现发挥重要影响。因此，辅导员个人的工作价值观是影响其工作投入感的重要因素之一，一名辅导员具有何种价值观，就具有与其相当的工作投入感。辅导员个人的工作价值观对一个辅导员的职业生涯起着基础性作用，对大学生的成长和成才起着至关重要的作用。

职业认同感。世上的职业有很多，唯独教师被誉为“太阳底下最光辉的职业”。习近平总书记在全国高校思想政治工作会议指出，“教师要成为学生做人的镜子，以身作则、率先垂范，以高尚的人格魅力赢得学生敬仰，以模范的言行举止为学生树立榜样，把真善美的种子不断播撒到学生心中。”没有发自内心的认同，就很难有身心一致的行动，没有由衷的获得感，就很难有充足的内在情感支持的动力。只有由衷地热爱辅导员职业，树立“燃烧自己、照亮别人”的崇高信念，才能更容易产生投入感。

职业能力。高校辅导员是履行高等学校学生工作职责的专业人员，随着我国高等职业教育的迅猛发展，国家对高等职业教育越来越重视，规模上已经是高等教育的“半壁江山”，但高职院校与本科院校在学生整体素质存在较大的差距，高职院校辅导员不得不应对更多琐碎的事务性工作。同时，高职院校招录的辅导员大多来自重点大学的应届毕业生，与所带学生专业的契合度不高，从事思想政治工作的能力和经验也不足，因此，直接对工作投入感产生不利影响。

工作成果。工作成果是完成工作后所产生的效果。一般来说，职业认同度越高、职业能力越强，工作效果就会越好，进而工作投入感得到加强。影响工作成果的因素有很多，除了上述的职业认同度和职业能力因素外，还包括工作强度和对工作技能的要求，薪资待遇和晋升渠道（空间）、人际支持都会对工作成果的高低产生直接影响，进而间接地作用与工作投入感。

外在层面

工作要求。根据《高等学校辅导员职业能力标准（暂行）》（教思政[2014]2号）的要求，高校辅导员应具备九大职业功能，即思想政治教育、网络思想政治教育、党团和班级建设、学业指导、日常事务管理、心理健康教育与咨询、危机事件应对、职业规划与就业指导、理论和实践研究。由此可见，高校辅导员工作的强度和对工作技能的要求是非常高的。同事，由于是做人的工作，管理对象的素质和能力水平也将直接影响辅导员的工作量。能否将这种工作要求转换为工作动力和工作成果，将直接影响辅导员的工作投入感。

薪资待遇。合理的薪资待遇是辅导员工作投入感的重要保障，辅导员不仅会在纵向上比较自己的薪酬水平变化，也会在横向上比较自己与其他辅导员、其他专业教师或行政人员的薪资待遇差异。目前，高职院校辅导员的薪资待遇和福利一般在是最后被考虑的，与“优先”无缘，且整体收入偏低。在“纵横”比较中，辅导员感觉自己的付出与回报不匹配，极大冲击着他们的工作投入感。

晋升渠道。晋升渠道是高职院校辅导员工作投入感的重要影响因素。当前，高职院校辅导员的职业发展面临“两难”。一是虽然辅导员的职称评定被纳入教师序列，但是辅导员长期从事学生工作，被大量的事务性工作缠身，与专任教师一起评聘职称和岗位没有优势。二是，辅导员职业化道路尚未打通，短期内很难实现。这就很大程度上影响了高职院校辅导员队伍的工作投入感。

人际支持。有研究证实，人际支持与工作投入感之间存在正相关关系。领导与同事的支持对辅导员的工作心理和行为都会产生重要影响。同时，来自学生与家长的支持与反馈，也是辅导员群体重要的工作资源。可想而知，如果作为工作对象的学生对辅导员的工作毫不支持，不服从管理，辅导员的工作是无法开展的，更谈不上有工作投入感了。同时，家人对工作投入感的影响也很大，研究就认为家庭氛围积极融洽的工作者，在工作中更为投入。

（工作单位：湖北交通职业技术学院）