王玲媛+吴曦

摘要：近年来，随着政府对于循环经济的重视，许多制造商纷纷响应政府号召开展废旧产品回收，本文考虑在突发事件的情况下，制造商参与废旧品回收的闭环供应链，并提出应急策略。研究发现：突发事件的发生，给闭环供应链产生了一定的影响，制造商倾向于按市场变化的方向调整产品的批发价，以保证供应链的最优利润。

关键词：需求扰动；制造商回收；闭环供应链；应急管理

随着经济的发展，资源浪费是当今社会存在的重要问题，再制造问题作为其解决措施引起了广泛的重视，国内外近几年都将再制造循环经济作为研究的主要方向，美国早在1998年时，马萨诸塞州政府就规定了电子产品生产商必须强制回收其生产的电子产品，欧洲国家也早在几十年前就提出了Extended Producer Responsibility（生产者责任延伸制）。我国在近几年中也十分关注再制造问题，2016年7月“十三五”规划的通知中提出发展绿色再制造及其再资源化技术，在这个背景下，废旧品再制造成了当前国内研究的重点方向。

一、應急管理现状

应急管理这个定义最先由Clausen提出，最初运用在航空领域，在使用过程中发现在供应链中也能得到很好的运用。每年，全球都有几起天灾或人祸引起的突发事件，例如南方雪灾、汶川地震、日本核泄漏、乐天萨德事件等这些突发事件引起的不确定性会严重影响供应链的正常运行。因此，针对突发事件下采取对应的决策的研究十分重要。Qi在Clausen的基础上考虑应急管理对供应链的影响，开辟了供应链的新领域。Hou考虑了需求不确定性以及供应风险这两种情况下，制造商和两个供应商之间的合同协调机制。Huang提出了在生产成本扰动时，制造商和供应商应根据扰动而调整原有的生产计划。李新然构建了市场规模扰动下，从稳定环境着手，研究了扰动环境下各个参数的最优决策。王旭和覃艳华等都从两个以上因素同时扰动时，通过结合激励理论中的契约来协调扰动后的闭环供应链。韩小花等研究了在再制造成本扰动的情况下，三种情景在应对正、负扰动所对应的最优决策。

二、回收渠道的发展

随着科技的发展，新型电子产品不断涌现，根据中国统计年鉴数据，2014年我国电子器件制造业高技术产业企业数为2752家，2015年企业数增加到了2867家，一年内增加了115家。电子产品的急剧增加使得环境问题日趋严峻，2011年我国开始实施“废旧电器电子产品回收处理管理条例”预示着绿色供应链时代的到来。

Guide通过研究宝马、柯达公司的经营状况，发现回收废旧品后企业的利润获得了显著的提高。Gu Qianlun等比较了供应商（制造商）回收、第三方回收、零售商回收这三种回收模式在定价策略上的对比。蹇明和陈志刚考虑由一个再制造商和两个竞争的第三方回收商构成的二级逆向供应链，在有无信息泄露这两种情形下供应链内各成员的最优回收定价问题。Mitra将政府补贴作为促进再制造活动的手段，研究发现，政府补贴的引入显著提高再制造企业的积极性，传统的制造商利润下降。而再制造商的利润显著增加。王文宾分析了有无奖惩机制下的逆向供应链博弈，研究结果表明：政府的奖惩制度有利于提高废旧电子产品的回收率，降低新产品的价格。

生活中制造商负责回收的企业普遍存在，例如，2013年苹果公司采用了“以旧换新”来回收旧的iPhone，允许旧款的iPhone以一定的折扣价来换取新款iPhone，2015年还开展了直接在官方网站售卖经苹果公司回收废旧苹果手机后再制造的iPhone，因此制造商回收的闭环供应链也适用于企业的实践情况。

三、需求扰动下制造商的应急策略

制造商的批发价随着需求扰动的变化而变化。当需求量正向扰动，即市场需求增大时，制造商积极适应市场，提升自己的批发价格就能弥补由额外生产成本所带来的成本负担达到利润的最大化；当需求量负向扰动，即市场需求减少时，制造商为了减少自己的利润损失，通过降低批发价格的方式，进而降低零售价格，通过降价刺激部分消费者的消费和降低额外生产成本所带来的成本负担来减少自己的利润损失。

制造商的最优利润随着需求扰动的变化而变化。当需求扰动大于0时，最优利润与需求扰动呈正相关，当需求扰动小于0时，最优利润与需求扰动呈负相关。

结论

本文由当前社会普遍存在的扰动问题引出应急管理和回收渠道的相关知识，指出在需求扰动下，应急管理运用于闭环供应链中的重要性，再结合实际分析作为回收的制造商应如何调整策略。在实际供求关系中，制造商和零售商存在着多种不同的回收途径，不论是零售商和制造商的共同回收，还是第三方的回收渠道的增加，都将作为进一步研究的方向。

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作者简介：

王玲媛（1991- ），女，浙江绍兴人，研究生，研究方向：物流与供应链管理、循环经济；

吴曦（1992- ），男，安徽安庆人，研究生，研究方向：物流与供应链管理、循环经济。