◎ 奥尔加·卡詹

牙齿晒太阳

◎ 奥尔加·卡詹

在红迪网（Reddit）的论坛上，如果你提问：有什么特征能判断一个人是美国人？你会发现有一个答案反复出现：美国人爱笑，而且是露着半口牙的巨大的笑容。

由移民构成的国家自古以来就更倾向于非语言交际，所以那里的人更爱笑。在移民众多的国家，由于语言不通，社会交往中多微笑有助于建立信任和联系，达成合作。在移民少的国家，那里的人微笑的作用则是显示优越感。研究者们推测其原因，可能是没有大批外来者的国家具有更显著的等级关系，语言交流有助于维系这种微妙的权力结构。

所以，美国人如此爱笑，是因为他们的瑞典祖先想与他们的意大利邻居交朋友，但又不会说意大利语，没办法对他们说早安。这听起来似乎有点道理。然而，传统的美国式微笑还是令人有些不解——美国人为何总能以饱满的热情绽放出如此灿烂的微笑呢？或许是因为美国人比其他国家的人更重视外在的活力四射和内在的快乐感受。

除了使外国游客感到错愕外，有关微笑的文化差异也成了美国公司难以拓展海外业务的原因。当年沃尔玛计划在德国开分店时，不得不一改他们一贯热情迎宾方式，以适应当地克制、冷静的民风民俗。沃尔玛当时不得不要求其售货员停止对顾客展露笑容（因为有男性顾客竟将这种微笑理解成了调情），同时命令员工每天早上停止例行演唱《沃尔玛晨曲》。

即便如此，沃尔玛还是损失了数亿美元，最终退出了德国市场。当然其中还有其他一些文化差异推波助澜，但是日常行为中的丁点分歧和误解，已足以摧毁很多事。总而言之，美国式微笑是美国文化的产物，文化输出，岂是易事？

（摘自《海外文摘》2017年第8期）