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PDCA循环管理法在医院药事与药物使用管理工作中的应用

2017-11-11钱芳

临床医药文献杂志(电子版) 2017年56期
关键词:满意度管理

钱 芳

(泰州市姜堰中医院药剂科,江苏 泰州 225500)

PDCA循环管理法在医院药事与药物使用管理工作中的应用

钱 芳

(泰州市姜堰中医院药剂科,江苏 泰州 225500)

目的 探讨PDCA循环管理法在医院药事与药物使用管理工作中的应用效果。方法 选取我院2015年1月~2015年12月对药事与药物使用管理实施PDCA管理前的34例患者(对照组),与2016年1月~2016年12月我院对药事与药物使用管理实施PDCA管理后的35例患者(观察组),进行用药错误次数统计与满意度调查。结果 观察组的用药错误发生率为5.71%;对照组为26.47%,观察组明显更低组间差异显著,差异有统计学意义(P<0.05)。同时在满意度对比方面,观察组为94.29%;对照组为67.65%,观察组高于对照组,组间差异显著,差异有统计学意义(P<0.05)。结论 在医院药事与药物使用管理工作中采用PDCA循环管理方法,能够大大降低用药错误发生率,提高患者的满意度,保障临床用药安全,可予以推广应用。

PDCA循环管理法;药事;药物;应用

在医院的药事与药物使用管理工作中,PDCA循环管理方法有着十分广泛的应用性,且效果显著,可由多方面实现对药学管理工作效率及质量的有效提升[1]。有助于加强临床护理、诊疗、药学等多部门间密切协作,保障临床用药的安全性。本文探讨了我院在应用PDCA循环管理方法后对医院药事与药物使用管理工作所起到的应用效果,现展开具体分析。现报告如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取我院2015年1月~2015年12月开展PDCA循环管理前的患者34例,与2016年1月~2016年12月开展PDCA循环管理后的35例患者作为研究对象,均为我院住院患者。……

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