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体检中心优质护理服务中健康体检路径的应用效果观察

2017-11-11胡赛赛

临床医药文献杂志(电子版) 2017年56期
关键词:满意度服务护理

王 蓉,胡赛赛,李 菲

(临潼疗养院第二疗养区体检中心,陕西 西安 710600)

体检中心优质护理服务中健康体检路径的应用效果观察

王 蓉,胡赛赛,李 菲

(临潼疗养院第二疗养区体检中心,陕西 西安 710600)

目的 将普通体检和健康体检路径进行了比较,经过分析得出健康体检路径具有更好的临床应用市场。方法 在我院体检者当中随机选取190例,他们的平均年龄都在(62.35±5.64)岁,并将其分为两组,分别为观察组合对照组。对对照组体检者采用普通的护理模式,而对于观察组体检者在普通护理模式基础之上再加上健康体检路径护理模式,然后对两组体检者对于护理的满意度进行评比。结果 无论是体检者对于护理服务的满意度还是护理的总体效率方面,观察组都具有非常明显的优势,两组数据显示具有一定的统计学意义。结论 在健康体检路径中实施优质护理模式可以有效缩短体检的时间,提升体检的效率,值得在临床上进行大力推广。

体检中心;优质护理;服务;健康体检;路径

1 资料与方法

1.1 一般资料

在本次研究中从我院随机选取190例体检者,其中包含了男性97例,女性93例,他们的平均年龄都在55~75岁之间,平均年龄为(62.35±5.64)岁,并将他们随机分为两组,为对照组合观察组,将两组体检者的性别和年龄进行对比没有明显的统计学意义。

1.2 方法

1.2.1 制定健康体检路径表

在对健康体检路径表进行制定的过程中,相关的工作人员一定要充分几何体检者的实际情况来对健康体检表进行最为科学合理的制定,主要内容包括以下几个方面:首先,在体检开始前,护理人员就应该根据体检者的具体情况来制定出合理的体检套餐,并为体检者详细讲解各项体检内容、流程、体检室的具体位置等;……

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