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广东省示范社区卫生服务中心服务能力培训需求研究

2017-11-08陈宝欣郑婵娇沈欢瑜黄志杰欧伟麟欧文森吴文林张冬莹王家骥

中国全科医学 2017年31期
关键词:培训服务能力

陈宝欣,郑婵娇 ,沈欢瑜,黄志杰,袁 琛,欧伟麟,欧文森,吴文林,张冬莹,王家骥*

·全科医学教育研究·

广东省示范社区卫生服务中心服务能力培训需求研究

陈宝欣1,郑婵娇2,沈欢瑜1,黄志杰1,袁 琛1,欧伟麟1,欧文森1,吴文林1,张冬莹3,王家骥1*

目的了解广东省示范社区卫生服务中心的服务能力培训需求,为进一步完善社区卫生服务中心服务能力培训方案提供依据。方法于2014年6—12月,采用自行设计的问卷对广东省72家示范社区卫生服务中心(国家级24家、省级48家)进行调查,内容包括示范社区卫生服务中心卫生人员对培训内容、培训时间、培训方式及培训形式的需求。共发放问卷72份,有效回收72份,问卷有效回收率为100.0%。结果在培训内容方面,70家(97.2%)示范社区卫生服务中心管理人员认为需接受“社区卫生服务管理能力及技术”培训,62家(86.1%)认为需接受“全科医学理念”“社区卫生服务概念”培训;71家(98.6%)示范社区卫生服务中心服务团队认为需接受“人际交往与团队合作”培训,62家(86.1%)认为需接受“社区卫生服务管理能力及技术”培训。在培训时间方面,36家(50.0%)示范社区卫生服务中心管理人员认为培训时间应为“教学2 d+实践3 d”,余36家(50.0%)认为应为“教学3 d+实践2 d”;37家(51.4%)示范社区卫生服务中心服务团队认为培训时间应为“教学20 d+实践10 d”。在培训方式和培训形式方面,30家(41.7%)示范社区卫生服务中心卫生人员认为培训方式应为“脱产”,58家(80.6%)示范社区卫生服务中心卫生人员认为培训形式应为“案例分析”。国家级和省级示范社区卫生服务中心管理人员、服务团队、其他七类卫生人员对培训内容、培训时间、培训方式及培训形式的需求比较,差异无统计学意义(P>0.05)。结……

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