苏鹏冲，孙治国，温俊伟

（1.中国人民公安大学，北京102623；2.鄂尔多斯市公安局，内蒙古017000）

网络舆情管控研究

苏鹏冲1，孙治国2，温俊伟1

（1.中国人民公安大学，北京102623；2.鄂尔多斯市公安局，内蒙古017000）

当今时代，信息成本降低的程度史无前例，如何应对伴随思潮而生的网络舆情成为政府的难题。解构网络舆情，针对当前网络舆情的突出问题，认清困局，提出网络舆情管控策略，以当前网络舆论环境最为理性的思考与处理问题方式完成网络舆情管控。

0 引言

历史上每一次大的信息成本降低都会酝酿新的思潮,竹简产生后出现了百家争鸣的思潮，造纸术产生后出现了魏晋玄学的思潮，印刷术产生后出现了宋明理学的思潮。史上最大程度信息成本降低的当今网络时代，更多、更大的思想碰撞和思潮涌动形成了网络舆情。

网络舆情是网民对国家政治、社会事件的看法、意见和态度在网络上的表达，是和谐社会的晴雨表。其产生的原因总体说来有社会转型期社会矛盾的存在、媒体的造势以及自媒体的推广等。而近些年的“魏则西事件”、“雷洋事件”等更是反映出了深层次的社会问题，背后的利益、团体成为了事件的名签。而在网络舆情事件不断涌现的今天，舆情新特点、新情况不断出现，作为网络安全执法者的公安部门面对的挑战也越来越大。

1 当前网络舆情的突出问题

1.1 网络舆情事件频发

当前，国外敌对势力对我国政体、人权、民族等方面进行歪曲和攻击，国内社会转型期中社会矛盾凸显，信息化和网络化时代所反映出的矛盾事件在酝酿、发展和消弭的过程中都有着重要的舆情信息表现，因而导致网络舆情事件频发且影响巨大。……