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1还是11,你找准客户定位了吗?

2017-11-04梁宁

青年与社会 2017年30期
关键词:培训

梁宁

从罗辑思维、豆瓣、快手、喜马拉雅,到华为、OPPO、VIVO、小米,甚至《一代宗师》和《泰囧》被一一解构!用户定位从未如此简单、清晰、明了。

《创京东》启示录

自从读了安兰德的《源泉》、《阿特拉斯耸耸肩》和李志刚的《创京东》。到现在的时间里,基本上逢人就推荐《创京东》。

说几个《创京东》里,让我震撼小故事。不分次序,想到一个说一个,与书中的描述也许有偏差。

故事一:京东扩张到深圳,需要在深圳建站。于是找当地韵达快递站,和站长谈京东的条件。韵达站长说:好。第二天,他带着韵达深圳站的全体兄弟,把衣服一换,韵达消失,京东深圳站成立。怎么谈成的?京东说:我们给装空调。韵达站连电风扇都没有。

故事二:京东北京站,有个1971年出生的快递员叫老徐。他的弟弟、连襟、儿子都在京东做快递员。老徐月薪6000,每个月留下2000块自己用,剩下的全部寄回安徽老家。他住在配送站里,兼做守门人。每天吃两顿饭,早晨一顿,晚上六点一顿。他已经7年没有回过家,7年里只靠视频每周一次看看老婆和女儿。

他儿子,1993年出生,17岁就跟着他出来,在京东做快递。他说:我爸妈有8个孩子,就我混的好。我是我们家的骄傲。

故事三:京东绵竹站,1980年出生的老刘,做过11年理发师。每天早晨8点半到晚上9点,每给一个男士理发能提成7.5元,女士则是25元,月收入2000多。但整天被关在屋子里,看不到阳光。他受够了。当上京东的快递员,他说“简直像飞出笼子的小鸟,好久没见到太阳了。”

故事四:快递员怎么管?不能罚钱。100块都是天大的事。……

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