●姚叶 刘加林

以人为本护理理念在妇产科护理管理中的运用

●姚叶 刘加林

目的：对以人为本护理理念在妇产科护理管理中的运用效果展开分析与探讨。方法：择选我院2015年12月至2016年12月所收治的60例妇产科患者作为本文研究对象，按随机数字表法分成特殊组与对照组，两组各30例。其中，对照组患者按照妇产科常规的护理管理理念进行管理，特殊组患者采用以人为本的管理理念展开护理管理，对两组患者的护理结果展开观察与评析。结果：经临床调查结果得出，特殊组患者的护理总满意度要明显高于对照组患者，组间结果存在显著性差异，有统计学意义（P＜0.05）。结论：在妇产科护理管理中融入以人为本的护理理念能有效提升患者对护理工作的满意度，完善护理缺陷，使患者获得更优质的护理服务。

以人为本；妇产科；运用

以人为本的护理管理理念是将患者放于护理中心，一切做到以患者为前提，在满足患者各个护理需求下所开展的管理方式[1]。该护理管理理念相较于传统的护理管理理念更注重患者的个人感受，护理方式更具针对性，在此过程中，护理人员的各个护理缺陷能够得到相应的完善，管理方式也不再只注重护理程序的规范性，同时也更为人性化[2]。对此，本文将以人为本的护理理念应用妇产科的护理管理中，并对患者的护理结果展开观察与评析，现将具体一些报告如下所示。

1 资料与方法

1.1 一般资料

择选我院2015年12月至2016年12月所收治的60例妇产科患者作为本文研究对象，按随机数字表法分成特殊组与对照组，两组各30例。其中，经所有患者临床资料统计得出，对照组患者年龄范围在24～65岁，体重在45～70kg；特殊组患者年龄范围在25～65岁，体重在46～70kg；两组患者排除标准：排除患有其它严重合并症、精神病及认知障碍的患者。在开展临床护理管理前，所选患者均签署知情同意书，对此，在临床基础性资料的比较上，2组患者相比无差异，可进行比较。

1.2 方法

对照组患者按照妇产科常规的护理管理理念进行管理，根据科室患者的不同病症采取对症护理管理措施。特殊组患者采用以人为本的管理理念展开护理管理，主要管理内容如下∶

（1）合理分工，提升护理效率。对妇产科各个护理岗位进行明确的责任划分，对各个护理岗位进行质量把控。根据妇产科的疾病类型，制定明确的健康宣教要求，在患者经临床确诊确定住院后，由护理人员进行从始至终的护理，以热情的态度帮助患者完成各个项目检查，并对患者展开健康宣教，将医院内的环境、医院晚间的熄灯时间等进行介绍，使患者能尽快适应住院生活，并与护理人员建立良好的护患关系。在入院第二天，护理人员需根据患者的各项检查报告将疾病的具体情况、进展、医院将采取的质量措施等向患者进行说明，并了解患者的个人文化背景、心理想法等，对患者的病情及心理状态进行全面评估，使后期的人性化护理得到针对性开展。

（2）心理咨询护理向患者发放问卷调查表，了解患者目前的心理状态，根据每位患者的调查结果，对患者进相应的心理疏导，可安排医院的专业心理护理人员向患者开展心理咨询，让患者更安心的将心理的想法以及顾虑等表达出来，由心理护理人员进行心理疏导，该护理对于妇产科患者来说有着十分重要的意义，其能够使患者在产后出现抑郁时得到及时发现，降低各个风险，杜绝自杀及其他不良事件的发生。

（3）打造良好的病房环境为使患者能够安静度过住院期，病房内需做到安静，并且调节好病房温度与湿度，室内光线保持柔和，还可适当放置盆栽，改善患者心情。日常注意患者的保暖工作，避免发生其他感染，提升患者住院的舒适度。

1.3 观察指标

对两组患者的护理满意度开展问卷调查，调查内容包括：护理人员的护理态度、宣教状况、护理水平、穿着是否专业、护理是否周全等，总分为100分，分数≥90分的为非常满意，70～80分的为较满意，≤70分的为不满意。

1.4 统计学分析

本文根据所得相关数据资料进行分析，所使用的数据处理软件为SPSS17.0，计量资料以均数表示，以t值进行组间对比，计数资料以%表示，以χ2值检验，如果P＜0.05，那么则说明差异具有统计学意义。

2 结果

经临床调查结果得出，特殊组患者的护理总满意度要明显高于对照组患者，组间结果存在显著性差异，有统计学意义（P＜0.05）；具体见表1。

表1 两组患者护理满意度对比[n（%）]

3 讨论

在近几年我国医学模式发生巨大转变后，传统的临床护理理念开始从疾病护理走向了人性化护理，使各个护理流程做到以人为本[3]。在护理理念发生了改变后，妇产科的护理管理方式也开始发生变化，对当前的临床护理工作提出了新要求[4]。对于临床护理工作来说，以人为本则是需要护士将患者放于护理第一位，根据各个患者的疾病类型及心理状况，站在患者的角度来实施护理工作，并在护理过程中保持良好的服务态度，加强与患者之间的沟通，为患者解答各个疑惑，并疏导患者的心理问题，使患者的生理及心理均在护理后得到有效改善[5]。本次研究主要从护理管理中的合理分工、心理咨询护理、打造良好的病房环境三个方面来开展了管理工作，并在护理管理结果中发现，特殊组患者的临床护理满意度要明显高于对照组患者，由此可说明，以人为本的护理管理模式更适用于妇产科的临床护理模式中。

综上所述，在妇产科护理管理中融入以人为本的护理理念能有效提升患者对护理工作的满意度，完善护理缺陷，使患者获得更优质的护理服务。

（作者单位：四川省成都市成华区妇幼保健医院）

[1]李丽杰.分析妇产科护理管理中应用安全文化理念的临床应用效果[J].中国医药指南,2017,15(06):220.

[2]于殷兰.柔性管理理念在开展妇产科急诊护理管理方面的应用价值研究[J].当代医药论丛,2015,8(11):76.

[3]周娟.浅谈“以人为本”的护理理念在妇产科护理工作中的应用[J].当代医药论丛,2015,12(11):5-6.

[4]高霞,李德霞,孙霞.讨论分析在妇产科的护理管理中应用安全文化理念的临床应用效果[J].中外医疗,2015,18(03):140-141.

[5]鞠建新,陈鸿,隋萍萍,李颖,孙平.以人为本理念在妇产科护理管理的应用效果分析[J].中国药物经济学,2013,15(04):447-448.