柔性护理在肝胆外科护理中的临床效果对比

2017-11-03殷婷

保健文汇 2017年11期

●殷婷

柔性护理在肝胆外科护理中的临床效果对比

●殷婷

目的：分析柔性护理在肝胆外科护理中的临床效果，并进行对比。方法：选择2015年2月-1016年10月在我院接受肝胆外科治疗的患者80例，将其随机、平均分为两组，实验组和对照组，每组各40例患者。其中，对照组患者进行常规护理，实验组在此基础之上，给予柔性护理。结果：实验组在服务质量和是术后疼痛评分方面都要优于对照组，差异显著(P＜0.05)，同时，实验组患者投诉率、护理人员发生差错率、护理满意程度等方面野都比对照组要好(P＜0.05)，具有显著差异，具有可比性。结论：柔性护理在肝胆外科护理中具有很好的作用，不仅能够提高患者的康复速度，还得到了患者很大程度的满意，值得临床推广和广泛应用。

柔性护理；常规护理；肝胆外科；临床效果

外科肝胆疾病是临床中比较常见的，好多肝胆疾病的患者术前都会产生恐惧，这样不仅会加重患者的心理负担，还会使病情恶化，导致影响医疗效果。因此，术前如何及时处理和调节患者的情绪和紧张心理是非常必要的。有研究表明，对肝胆疾病的患者采取适当的护理干预，可提高患者的生活质量，并且可以降低患者并发症的发生率。而柔性护理可以更好地反映护理质量，并且有效地避免了护理差错以及事故的发生。鉴于此，本文通过对比采取常规护理和在常规护理的基础上实施柔性护理两种方案得到了一些结论，现报道如下。

1 临床资料

1.1 一般资料

选择2015年2月-1016年10月在我院接受肝胆外科治疗的患者80例，将其随机、平均分为两组，实验组和对照组，每组各40例患者。这80例患者中有42例男性患者和38例女性患者，年龄范围为21-73岁，平均(42.5±20.3)岁，在手术原发病中，14例患者为腹部外伤，26例患者患有急性胆囊炎疾病，患有肝胆管结石以及急性阑尾炎的患者分别有24例、16例。在文化程度方面，24例患者是初中以及中专毕业，有26例患者为高中以及大专学历，还有30例患者是大学及以上学历。此次研究得到了所有患者本人的同意两组患者在年龄、学历、原发病等一般资料方面没有明显的差异，具有统计学意义(P＞0.05)。

1.2 治疗方法

护理方法：对照组采用常规的护理方法进行术后护理，而实验组在对照组的基础上进行柔性护理，具体方法如下：

1.2.1 心理护理

因为患者经常出现恐惧、无奈、对自己病情失望的情绪，所以医护人员应该注意自己的态度，热情待人，这样有利于提高患者的自信心，对疾病不再恐惧，进而有助于患者早日康复；其次，医护人员对待不同的患者应该采取针对性措施，如果遇到情绪失常、复杂多变的情况，应该及时为患者请心理医生来治疗，让患者的心理压力得到缓解，才能以更好的状态接受治疗。

1.2.2 柔性护理

柔性护理不仅可以在手术后进行，还能在手术进行之前执行。医护人员应该随时观察患者手术后的生命体征以及患者的术后并发症等情况。对于大龄患者，医院需要安排专门人员进行针对性护理，一旦发现有并发症患者，要及时进行救治。

1.3 评价标准

疼痛评分标准：主要是参照疼痛(NRS)评分标准来进行，即：0分表示无痛；0分到3分之间表示有轻微的疼痛，但是患者完全可以忍受；4分到6分之间患者疼痛厉害，并且影响到睡眠，还可以忍受，应该给予相应处理；而7分到10分之间表明患者已经感觉到剧痛，并且难以忍受。

1.4 统计学分析

所有数据均使用SPSS13.0统计软件进行处理分析，数据以均数±标准差(x±‘s)表示，计量资料采用t检验，计数资料χ2检验，以P＜0.05作为具有统计学意义。

2 结果

第一，对照组与实验组人员投诉率、患者术后并发症、护理质量满意度情况的比较，如表1、2所示。

表1 两组投诉率、患者术后并发症、护理质量满意度情况的比较(%)

第二，对照组和实验组质量评分和术后疼痛评分的比较，如表2所示。

表2 两组患者护理质量评分和术后疼痛评分的比较(x±‘s)

3 讨论

肝胆疾病是临床中常见的疾病之一，好多外科肝胆疾病的患者术前都会产生恐惧，这样不仅会加重患者的心理负担，还会使病情恶化，导致影响医疗效果。有研究表明，对外科肝胆疾病的患者采取适当的护理干预，可提高患者的生活质量，并且可以降低患者并发症的发生率。而柔性护理属于人性化的一种管理，它给予患者更多的尊重，尽量的体谅理解患者，在临床中柔性护理不但给肝胆外科患者提供了良好的治疗环境，还极大地消除了患者的恐慌情绪。柔性护理充分体现了情感管理、民主管理与激励管理等内容，避免了医疗纠纷。

本次研究表明实行柔性护理的实验组患者在护理质量、满意度等方面都明显好于对照组，这就表明柔性护理在肝胆外科疾病治疗中有着很重要的意义。