●赵叔芬

临床护理路径在提高护士长管理效能的效果观察

●赵叔芬

目的：就临床护理路径对于护士长管理效能的提升效果进行分析研究。方法：就本院2015年2月～2016年2月接受手术的600例患者随机分为对照组与观察组，其中对照组患者300例，采用常规护理干预，观察组患者300例，采用临床路径护理干预，就两组患者的护理效果进行对比分析。结果：观察组患者的护理满意度为98.0%，并高于对照组患者的88.7%（P＜0.05）。结论：临床护理路径的运用能够有效提升护士长的管理效能，并能够进一步提升患者的护理满意程度，因此值得进行临床应用。

临床护理路径；护士长管理效能；护理满意度

在日常的护理工作中，护士长是联系患者、护理人员以及治疗医师之间的纽带，因此护士长的管理水平会直接关系到医院的整体护理水平，并且对患者的康复有着一定程度的影响。本文就临床护理路径对于护理长管理效能的提升效果进行了分析，并选取了本院所收治的600例手术患者作为研究对象，具体报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

本次研究选择了2015年2月～2016年2月与本院进行手术的600例患者作为研究对象，并将其随机分为对照组与观察组，其中对照组患者300例，男198例，女102例，年龄18～57岁，平均年龄（35.6±9.4）岁；观察组患者300例，男207例，女93例，年龄为18～89岁，平均年龄（34.5±10.6）岁。纳入标准∶患者的意识清晰，能够独立思考，并有着良好的表达能力与理解能力。排除标准，患者年龄小于18岁或者大于60岁，合并有严重的心、肾器官疾病。两组患者的年龄、性别等基本资料上无显著差异，P＞0.05具有统计学意义。

1.2 方法

对照组患者采用常规的护理干预模式，并主要有术前准备、术前宣教、术前访视、术中护理以及术后观察等几个方面的内容。观察组患者则性临床路径护理干预，具体措施如下∶（1）进行管理小组的成立∶成立护理管理小组，并且由护士长担任组长，来对所有的护理人员进行集中培训工作，培训内容主要有优质护理内容以及护理过程中存在的风险等相关内容。（2）对护理路径进行文本制定。有护理部进行临床护理模板的制定，各科室在此基础上根据自身的护理特点来在共性模板上进行个性化护理内容的添加。（3）临床护理路径实施。按照相关护理人员的能力以及职称，来对其进行分层次的开展，不同层次的护理人员负责病情不同的患者，并需要根据临床护理路径上的相关内容来完成自身的护理任务。（4）监督反馈。护士长需要定期对工作的开展状况进行检查监督，并对其实施效果进行评价。此外还需要对护理过程中存在的问题进行及时整改，并进一步优化其护理工作。

1.3 统计学方法

本次研究中所有数据均采用SPSS20.0数据统计软件进行处理，所有计量资料借助于t进行检验，P＜0.05差异具有统计学意义。

2 结果

观察组患者的护理服务质量得到了明显的提升，其出现护理差错率为0.3%，并要明显低于对照组患者的5.3%。P＜0.05差异具有统计学意义。此外观察组患者的护理满意程度为98.0%，明显高于对照组患者的88.7%。结果见表1。

表1 两组患者的护理满意度对比[n/(%)]

3 讨论

借助于临床护理路径能够改变传统护士长以间接指导为主的管理模式，该管理模式能够充分发挥出管理人员以及患者的主体地位[1]。而通过临床护理路径以及优质护理服务的有效结合，则能够进一步提升护理人员的护理水平以及实际操作能力，从而进一步减少护理过程中出现差错的可能性，并有效提升患者的护理满意程度。患者在入院治疗之后，大多数患者会对疾病、药物以及手术存在疑虑，因此容易产生忧郁以及焦虑等负面情绪，这时候护理人员就需要加强与患者的沟通程度，并给予患者进行相关疾病知识的宣讲。此外护理人员还应当那个在日常护理过程中积极的鼓励患者，并消除患者的不良情绪，从而使得患者能够运用一种积极的心态来接受治疗[2]。借助于临床护理路径的合理运用，还能够及时发现护理过程中存在的一些问题，并对其进行及时的改进，这样也能够进一步提升整体的护理质量，并有效提升患者的治疗效果。

在本次研究之中，观察组患者其出现护理差错率仅为0.3%，并且明显低于对照组患者的5.3%（P＜0.05）。此外观察组患者的护理满意程度也为98.0%，也远高于对照组患者的88.7%。

综上所述，借助于临床护理路径的应用，能够有效提升护理服务的质量以及护士长的管理效能，并有着减少护理差错以及提升患者护理满意程度的良好效果，因此值得在临床上进行推广与应用。

（作者单位：黑龙江省七台河市精神卫生中心）

[1]钱思兰,李素珍等.临床护理路径在优质护理服务中的应用及效果评价[J].护理研究.2013，27(12):3933-3935

[2]曲英.临床护理路径在提高护士长管理效能的效果观察[J].中国医药指南.2016，5(15):241