蔡春娥

【摘要】随着互联网技术的快速发展，移动商务逐渐发展起来。通过移动设备完成的交易额远超过固定设备，成为网上产品交易的主要应用设备，因此，移动商务的发展将成为社会主流趋势。本文围绕移动商务市场分析、移动商务专业人才就业岗位与技能分析、移动商务专业人才培养课程体系设计、人才培养实践教学方案设计四个方面展开讨论，从而实现移动专业人才的培养满足社会发展需求的目标。

【关键词】移动商务专业 ； 实践教学方案 ； “双创”政策

【中图分类号】F713.36-4；G712 【文献标识码】B 【文章编号】2095-3089（2017）08-0031-02

移动商务是随着网络技术发展逐渐兴起的一种商务模式，尤其是手机的普遍使用，为移动商务的发展提供了一定的可能性。目前，影响移动商务发展的主要因素是相关专业人才的缺乏，因此，需要学校加强对移动商务专业人才的培养，通过完善教学体系、设计实践教学方案等措施能有效实现这一目标，从而促进移动商务的良好发展。

一、移动商务专业人才培养课程体系设计

（一）课程体系

移动商务的课程体系结构由多种部分组成，分别是基础课、专业核心课、职业延展课等。其中基础课是培养学生的基本专业素养，使学生掌握基础知识，选修课程的设计是为了满足学生的不同需求，学校设置多种选修课程，之后学生根据自身兴趣及特长选择适合的选修课程，通过这样的课程体系设置，有利于培养学生的个性化，加强学生对职位的精确选择。辅助移动商务基础课程的选修课程主要是审美学、美术欣赏、动画制作、数据分析等，从而保证学生全面发展。

（二）实践教学体系设计

移动商务学科的实践教学体系设计应该包括不同层次，促进学生实践能力的不断提高，主要分为体验性实践、适应性实践以及生产性实践三种，这三个层次分别体现学生从认识移动商务实际工作岗位的任务和职责转变为协助完成岗位任务，再由协助的身份转换为独立完成岗位的相关任务，实践场地的选择通常是学校的实践中心，一些综合性较强的实训项目也可以到校外实习基地开展。

（三）核心课程教学内容设计

移动商务专业的主要学科包括移动商务基础、微营销、移动商务运营、数据分析与实用等，其中移动商务基础是一门基础课程，对移动商务这种新型商务类型的整体构架以及涉及技能进行简单的总结，要求学生掌握移动营销概念、营销模式以及网上支付等技能；微营销课程的主要内容是模拟微信购物平台，全面培养学生利用微信创建粉丝群、吸引消费者等能力，帮助学生利用不断发展的网络技术，实现自身的商业成功；移动商务运营课程主要是培养学生掌握网络环境下的有关移动商务专业的基本知识与技能。

二、移动商务专业人才培养实践教学方案设计

（一）综合实训项目设计

根据移动商务的特点以及对专业人才的实际需求，可以设置微营销、移动商务运行、微信公众号开发以及移动购物网站规划与设计四类实训项目。以上实训项目的设立是在满足移动商务学科课程体系以及教学要求的前提下设置的，可分为运营管理类和技术类两种类型，有利于实现培养应用型人才的目标。

1.微营销综合实训项目

微营销综合实训项目是指利用移动设备上的销售平台，例如微博、微信等，进行某种品牌的销售工作。具体实践教学方案如下：首先，将课堂上的学生分为不同小组，小组的几个成员即为一个营销团队，学生可以给自己的团队命名、并根据实际销售内容制定销售目标以及销售方案等。在对产品进行综合性分析时，应该将产品面向的人群、市场目前发展现状等作为考虑因素。其次，在进行产品营销目标以及销售计划制定工作后，利用手机开通微博公众号以及微博营销号，为了吸引消费者注意，可在微博和微信营销号的浏览页面进行精心的广告以及文字设计，同时，需要将营销号里展示的商品通过外观美化处理，保证商品具有竞争力。另外，微信具有多种功能，如果能充分利用这些功能，将有效提高产品营销额。

2.移动商务运行管理实训项目

移动商务运行管理实训项目的制定，有利于培养学生学会移动商务网站构建、商品推广、物流配送以及商品销售等技能，并在实践过程中，学生将了解有关移动商务的绩效管理等理论内容，并且具备订单管理、客服管理、通过网络解决消费者问题等能力。另外，学生对移动商务的业务以及营销策略等有一定了解，加深了学生对移动商务模式的理解，并能在最短时间内融入到社会环境中，从而为我国移动商务发展贡献力量。

3.微信公众号开发项目

微信公众号的开发项目重点培养学生对实现移动商务发展的各种形式的掌握，通过建立微信公众号，消费者可以通过公众号进行购物，或者注册会员、积分兑换等。在微信公众号实践项目开展過程中，学生能在实践中学会订单生成、广告设计、页面交换以及会员卡充值等技巧，有利于帮助学生在具有较强的实践能力，从而在今后的实际工作中充分实现自身价值。

4.移动购物网站规划与设计项目

移动商务的重要特点就是产品交易在网上进行，因此，通过实践项目的设计，能实现学生对移动购物网站的掌握程度，使学生能在移动设备上熟练的实现网上购物的产品包装设计、网上商城的页面设计以及数据管理功能等，其中在移动设备上进行商品的分类、展示、发货处理等，是开展网上购物的重要内容，学生在实践过程中，将熟练掌握这些技能，为学生未来的发展奠定坚实的基础。

（二）实训体系的构建

微营销、移动商务运行、微信公众号开发以及移动购物网站规划与设计四类实训项目是通过建立对应的实训室来实现的，实训室的建立可以是具有单独功能，也可以同时具备实现几个实训项目开展的功能。主要建设的实训室包括以下几个：第一，移动交互设计实训室。功能是可以用来进行视觉设计、前端开发等实践活动，能实现多种类型网站的前端开发、移动设备的交互设计以及视觉设计实践等；第二，移动产品设计实训室。功能是对产品进行分析和规划等，通过这类实训室，学生可以在手机上进行产品的规划，并准备产品营销需要的相关文档；第三，移动商务运营与管理实训室。可将产品营销方案具体实施，能支持学生在实训室中掌握数据分析与处理、移动商务实践、移动支付、网站推广等，有利于提高学生的专业技能；第四，移动商务营销实训室。用于学生掌握商务合作、品牌宣传、商业洽谈等技能。

移动商务是一种新型商务模式，对我国经济发展有一定影响，作为学校教学内容中的一种新类型，存在课程体系不完善、实践教学不成熟等问题，不利于实现移动商务人才的培养。通过加强实践教学方案设计的研究能有效实现应用型人才的培养目标，其中微营销综合实训项目、移动公众号开发项目等是目前提高学生专业技能水平的主要实践教学方案，有利于实现理论与实践相结合的目标。

参考文献

[1]电子商务专业遭遇尴尬：需求大就业难[N].科技日报，2006-07-11.

[2]李科.电子商务人才培养应该层次化[J].电子商务世界，2007（1）.